关于销售培训内容,请指点!
本月我的工作计划有对销售员工进行培训的工作,请大家帮我提点建议。情况:
1、我们公司有多个项目,我所操作的项目是前期阶段,准备在5月份正式到售房部积蓄客户,在进售房部之前要进行一些培训。
2、来本项目售楼的销售人员都是公司其它项目的老员工。
以上情况,我该对他们进行哪些课程的培训较为合适呢?
请高手指点,谢谢! 因为都是别的公司的老员工,基本上算是不一般的老油条了,基础的知识培训不大能抗的住他们。
而且前期的培训对于团队的形成有很重要的意义。
建议:1,本项目情况的培训。
2,穿插走访,市场调查等方式增大工作强度和频度。
3,严格的公司制度培训等,熟悉公司的企业文化及多多宣讲公司带给他们的利益点。
4,做一些户外拓展类的游戏,增加员工之间的默契。
现在就想到这么点。 1、基础的知识培训发些资料让他们回家看,到时候考试。不合格就扣钱,考的好的话有奖励可以分为个人奖励和团体奖励。
2、还有对市场的了解比较重要,可以分配他们去市场调研然后总结分析当前的优势。给以宣传。
3、销售心理学这方面可以重点培训。
4、多组织团体活动,让大家更团结。 终于上来说几句,好长时间没来了,培训我认为可以这样做:
首先分为两大部分。
第一:公司的规章制度、企业文化和理念、职业心态、工作规范等。
第二:业务培训,具体可以包括:
1、首先是市场调查,制定详细的市调计划,要出具可用于销售的成果报告,这里的市场调查不仅仅是周边楼盘的调查,包括所有的生活配套,用俗话说就是画地图,目的就是让销售人员对周边的一草一木都非常熟悉,犹如他自己的家的周边一样熟悉。
2、自己项目研究,这个研究又可以分为好多。
(1)首先制定整个项目的统一说辞
(2)总结项目的优势和劣势,针对优势要说出对客户的利益所在,针对劣势要做出应对说辞
(3)研究每一套户型,每一套户型的优劣势说辞
(4)产品研究透彻后,在做销售流程的销售技能的培训,这些培训的根源来自于以上。
(5)期间要穿插销售礼仪、建筑常识、装修或者跟项目有关的一些知识点的学习和培训。
当然,这一切还有个前提,项目定位和目标客户群已经确定。
培训的形式要多样,争取互动性和参与性要高,但是有一点,有培训就要有考核,否则,培训的效果几乎不能保障。 建议分为企业文化、项目信息、专业知识和团队意识四个板块进行培训;
第一:企业文化;
因为大部分是公司的老员工,所以,这里的培训更多的是售楼处管理的规章制度,尤其侧重分单这一环节。
第二:项目信息;
项目整体的销售说辞统一;项目卖点整理;专题整理和对练;户型说辞的整理;与周边项目的对比说辞;等等;
第三:专业知识;
补充部分专业知识,逐步提升销售人员的专业度,让客户真正放心、满意,同时也避免因为销售人员不了解造成乱承诺现象,引发不必要的客户问题,影响销售;
第四:团队意识;
有意识的增加一些活动,来增强团队意识。让销售人员把团队业绩当成自己的业绩来做。加速去化。
希望对你有帮助。 建议分为企业文化、项目信息、专业知识和团队意识四个板块进行培训;
第一:企业文化;
因为大部分是公司的老员工,所以,这里的培训更多的是售楼处管理的规章制度,尤其侧重分单这一环节。
第二:项目信息;
项目整体的销售说辞统一;项目卖点整理;专题整理和对练;户型说辞的整理;与周边项目的对比说辞;等等;
第三:专业知识;
补充部分专业知识,逐步提升销售人员的专业度,让客户真正放心、满意,同时也避免因为销售人员不了解造成乱承诺现象,引发不必要的客户问题,影响销售;
第四:团队意识;
有意识的增加一些活动,来增强团队意识。让销售人员把团队业绩当成自己的业绩来做。加速去化。
希望对你有帮助。 既然都是老业务了,加强培训销售专业技巧,关键的问题,你个人怎么样
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实战演练最好,并且让他们对本地的项目要多了解,做出分析。 学习中 [quote]原帖由 [i]leemq[/i] 于 2008-4-8 08:11 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1150447&ptid=100165][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]终于上来说几句,好长时间没来了,培训我认为可以这样做:
首先分为两大部分。
第一:公司的规章制度、企业文化和理念、职业心态、工作规范等。
第二:业务培训,具体可以包括:
1、首先是市场调查,制定详细的市 ... [/quote]
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