xuzhenghua 发表于 2008-4-19 11:44

(发放VIP贵宾卡的通知及具体安排)
活动目的:(1)提高销售量
         (2)增加老客户带来新客户的数量
         (3)回报长久以来客户对博辉地产的支持与厚爱
活动时间:2008年4月19日——2008年6月1日
活动宗旨:倡导重复消费、实行有常回报、刺激消费欲望
活动执行人:销售部全体销售人员
活动监管人:销售部经理
VIP卡说明:(1)VIP贵宾卡由xx地产销售部统一制作,正面纹样为xx地产标志,背面xx项目标志及卡种说明。
          (2)VIP贵宾卡是xx地产为答谢老客户长久以来对本公司的支持与厚爱及提高xx城销售量而特此设置的老客户享有的特殊优惠。
          (3)VIP贵宾卡分:金卡、银卡、蓝卡三种,面值为金卡2000元、银卡1000元、蓝卡500元。
VIP卡发放范围:(1)金卡发放给曾在xx购买一套以上房屋及带来10人(指由老客户介绍后直接购买xx房屋的新客户)以上的老客户使用。
                (2)银卡发放给曾在xx买一套以上房屋及带来6人(指由老客户介绍后直接购买xx房屋的新客户)以上的老客户使用。
                (3)蓝卡发放给曾在xx购买一套以上房屋及带来3人(指由老客户介绍后直接购买xx房屋的新客户)以上的老客户使用。
VIP卡发放说明:此卡由销售人员发放给老客户,并由销售部统一监督管理。发放时必须经销售经理或销售主管审查核实后方能发放给老客户,不得有私自操作行为,一但出现私自操作行为将立即开除,此卡的有效期至2008年5月1日,这期间销售人员不得向老客户以积分名义随便所要VIP卡,一但查处则立即开除。
VIP卡的权限:(1)持金卡者可购免房费2000元,并给金卡所有权人积分150元。
             (2)持银卡者可免购房费1000元,并给银卡所有权人积分100元。
             (3)持蓝卡者可免购房费500元,并给蓝卡所有权人积分50元。
积分说明:无论金、银、蓝卡,若积分满1000元以上者赠送同等价值的外地旅游观光一次。

kgdddd1728 发表于 2008-4-19 12:12

我们项目老带新活动一直在做,前段时间送家电,这段时间送现金。
老带新注意的几个问题:
1、老带新一定要是已经成交客户亲自带新客户到销售现场。(新客户必须第一次来,未留
   有电话记录的)
2、新客户成功签约后,通知老客户来领取老带新现金领取单。上面由销售经理各当事置业
   顾问的签字,后去财务领钱。
3、领取老带新现金的必须由老客户领取,任何人不能带领。
3、老带新送的钱是给老客户的,一定不能把钱当折扣给新客户,(老客户领到钱后是否给新
   客户,或者请他们吃饭那是他们自己的事)
4、如果老带新送的钱都当折扣给新客户了,难保以后再给你带客户,这种活动就失去意义。
   与直接优惠打折没有什么区别了。
   到现在我们的老带新活动一直进行者,最多的一位客户已经给我们带了8组客户了。

zhongzhong 发表于 2008-4-19 12:38

作为房地产公司的销售来说,老客户带新客户是比较正常的事情!
这样的事情本来就该进行倡导!
说真的,今年的房地产市场情况不来就不稳定,确切的说,至少到目前为止
全国的房地产市场形势都还不确定!
在这样的情况下就更应该进行一些销售的促销活动——老客户带新客户便成了最直接,最有效的办法。
在老客户已经认定了该项目的时候,他们本身对项目就已经有了一定的了解,并且已经接受了你的楼盘。
中国人本来就有炫耀和爱凑热闹的心理,因此在给其他人介绍的时候就更有说服力一些!!!
作为客户带客户给予优惠、实物回馈那是常见的销售手段。
我个人认为可以这样操作:
1、老客户带新客户成交的,新客户给予一定的优惠,而老客户给予一定的实物奖励(这样的礼品准备两份,新老客户均有,这样就避免了有什么说法的可能);
2、如果销售人员或者公司考虑的比较好的话,老客户带新客户成交的,新客户给予一定的优惠,老客户给予一定的物业管理费的减免(半年至一年),可以明确的告诉给客户。
3、如果老客户要求把给予他的减免内容或者费用算给新客户的话,这样也完全可以,客户在正常优惠的情况之后重新核算,但合同约定时必须与正常公布的一致,若优惠的是现金,那一样是单独返给客户,合同金额与公布以致。
具体还有一种比较适中的做法:
根据已经确定的客户进行分类,针对重点单位,然后上门做推广宣传,以次来增加意向客户的了解面,从而完全可能在你预期的时间内达成你的销售认购目标!!!
我相信你一定能行!!!
加油!!!!:handshake :victory:

ybxw12345 发表于 2008-4-19 22:16

1  还有十多天就五一节了,楼主想在这段时间内在把销售提高一下的话,个人认为.重新考虑项目包装,卖点提炼等时间可能仓促了一点,等你做好以后,五一节都收假回来上班了.
2  现价格必须调高.
    楼上朋友说的很对,中国人本来就炫耀心理,老客户看到价格上调了,自己就更能证明自己的投资头脑了.向新客户介绍楼盘的时候就比较认真.
3  老客户带新客户奖励的方法正确,没有什么好说的. 但不一定奖励金钱或家电什么的.
可以采取:   做上一些本公司为名称的卡, 称呼其  '至尊金卡'  做的好看点哦:lol
该卡功能:
1)  找一家本地的餐饮\桑拿\汽车美容\ 或什么高消费的场所沟通一下. 意思就是持有该' 至尊金卡'  的人可以在该场所享有优惠,怎么优惠就看谈了.
2)  找本公司行政部协调做个客户专线,客户享受公司关于房屋的热线咨询,包括法律,工程等等(提示客户与找销售人员不一样哦)

用途1: 新老客户各一张,新客户可以兑换为买房优惠,兑换后该卡功客户能继续使用.
用途2: 新老客户各一张,老客户可以兑换为物业管理费.兑换后该卡功客户能继续使用.
用途3: 新老客户各一张,可以作为日后购买本公司后续项目优惠几个点.
  客户有些肯定会兑换成优惠或物业管理费.但是他们宣传的就时候就变成:

我有XX房地产公司的金卡,可以怎么怎么..........!
4 楼主一定掌握好手中的销控房源.
祝楼主五一大热卖.财源滚滚进:victory:

xfcl 发表于 2008-4-19 23:08

较同意   策划lily的意见

ericlo 发表于 2008-4-19 23:56

十八楼

你的创意非常好!!!!!!

ericlo 发表于 2008-4-19 23:57

楼上的也有说过,赠送物业管理费用,不必大大宣传.只要你的项目一直在销售期间都可以,以这种方式操作.

qiangzi 发表于 2008-4-20 10:00

我们以前做以老带新。都是给现金,效果还可以。。

现在的市场也不是很好,地产商都是万事俱备,就等开盘了。价钱也含含糊糊,多数是这种情况,

春交会刚过。成交量惨淡,整个市场仍处于观望中。

虽冷清,但没有降价的趋势。我想下半年会好起来。

守望夕阳 发表于 2008-4-20 22:32

请教下,如果老业主推荐一个新客户购买,老业主给与一年的物业管理费。
那如何处理老业主累计多次推荐多个新客户的问题?
是持续的累计奖励老业主一年又一年的物业费还是怎么办呢?请教下。

toni131131 发表于 2008-4-21 01:27

好题目!

其实大家都说得很详细了,但不知道大家发现3楼意见中的巨大商机没有?:lol 我发现了哈,整理了一下,明天向BOSS汇报!

hxbaby 发表于 2008-4-21 08:54

:) ,鉴于楼主现在的情况,并不是需要做什么大动作.而是要整体分析市场,分析自己的客户群体.

对症下药,要不然你所做的工作及投入都是浪费.

1、价格:迅速上调整体均价。50-100元。(证明给市场看,楼盘销售量好,房价不断上涨,有升值空间)
2、客户群体:通过内部认购50组客户的情况进行分析,找出共同点。通过结果进行下一步工作的部署。
3、推广方式:前期推广最有效的方式是什么?推广分阶段进行,现在是进行哪一部分的时候了?必须给项目一个逐步推进的计划,现在即将执行的是什么?DM、电视字幕、短信、口碑、业主推荐等等,总结认知途径,按比例分析。找出效果最大化的途径进行推广。
4、老带新:这是每个项目必须都在做的,而且是有最直接效果的销售方式,关键是平常销售人员与业主之间的沟通够不够,关系够不够融洽,与业主之间形不形得成一种长期的互动。老业主需要的实惠的东西,钱多钱少不重要,关键的是对项目的认可以及项目对其的关注。这会让其的积极主动性自觉提高。不用你去做新客户的工作,准备好合同收银子就是了。
5、策划:小楼盘没必要做大动作,小米加步枪的打法最好,让当地人时时刻刻记着项目,嘴里时时说着项目,时时刻刻做些小动作出来,让大家都认知项目,这就是最自然的口碑传播。

工作无止境,思想得前行!创意无限才能创造价值最大化!

ZOULEI81 发表于 2008-4-21 11:23

在现在的市场情况下,这个方法是很好的,但是采取什么样的方式很重要,可以采取送物业费的办法,而且新老客户 都送,此外还要有还的产品,这样老客户也没有什么心理上的负担,因为老客户也要考虑有没有风险的

ZOULEI81 发表于 2008-4-21 11:23

在现在的市场情况下,这个方法是很好的,但是采取什么样的方式很重要,可以采取送物业费的办法,而且新老客户 都送,此外还要有还的产品,这样老客户也没有什么心理上的负担,因为老客户也要考虑有没有风险的

蒙古草原狼 发表于 2008-4-21 17:16

我也曾遇过这样的难题,不过是在去年,建议:在五一之前提前通知老客户搞个座谈会,赠送礼品,接下来,做些五一广告优惠方案,初出茅芦,个人见解!

yylinda 发表于 2008-5-5 11:23

最新动态

给大家汇报下最新动态:
1、通过短信、电话宣传,老带新的效果不理想,此种方式至今未成交。我们总结的是,我项目共60名已成交客户,相当部分在外地。
2、最后老总的决定是,老客户优惠2000,新客户不优惠。怕已成交未带新客户的老客户认为不公平,新客户比自己还买的便宜。
3、夹报和直邮做了,5、1成交7套。直邮客户投诉较多,认为泄漏了他的地址,这是他的隐私。夹报效果也不理想,考虑密集夹报。一周2次。

binbinhe 发表于 2008-5-16 13:39

老客户带新客户是适合项目长期推广的方法
但目前到处都在降价,老客户不仅自己受到损失,同时,老客户推介新客户也存在心理压力,老客户会担心:“倘若朋友买了,楼价接着下降,自己心理过意不去。”所以,老客户推介这招,在目前的市场环境下,要打折扣。

yangyingyi.y 发表于 2008-5-20 09:55

现场再气氛整浓点,相关音乐放起。气势有了,卖不掉都 不可能了。

[quote]原帖由 [i]021878CB[/i] 于 2008-4-15  11:10 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1162438&ptid=101606][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
去问一下你的老板,他需要在什么时间内达成多少销售额,然后去调价,或是设定五一优惠内容,价格这把刀,不磨也好用呀 [/quote]

dichanxiaozi 发表于 2008-5-20 10:14

老客户带新客户是非常有用的销售方式尤其是在县城这样的人口少,传播快的地方。但个人觉得使用这样的营销方式一定要技巧。不能给老客户觉得项目销售不利而采用的一种促销手段。而要让客户真切的感受到公司真诚回馈老客户的一种人文关怀。

LHB1985 发表于 2008-7-5 09:49

回复 6# 的帖子

主意不错,我赞成

页: 1 [2]