海草房325 发表于 2008-6-21 11:36

我是个新人，在这非常感谢楼主的帖子同时也非常感谢斑竹的置顶我才能有机会看到此帖，在解决客户争端的时候我个人的原则，万事都有解决的办法，即使不能完美解决也要降低公司与客户的最低损失限度。硬性条件无法改变只能从软性条件下工夫，力争损失降低最小化。

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