销售部几乎要瘫了！！！关系如何处理？急！！！！！
在某县级市一个400户的纯住宅项目，去年初启动的到现在已售完近70%回款近55%。第二期正式开盘今年不太可观。3个销售员一个经理（还有一个销售员已调往另一项目）。由于经理个人性格孤傲、怪癖，行为自私，人员关系特差。唯一在老总面前工作表现较好（经理他40多岁、属老到试管理）致使接连和下面两个老销售员闹矛盾，经理还经常给他们小脸色看看，经理已经是年薪制阶层，此两次矛盾闹得较深几乎无法弥合。作为公司股东之一的总经理他该如何抉择？炒掉两个销售员是损失（因为他们优秀有发展前途），炒掉经理几乎也不大可能（因为老板太仁义了、此项目还没弄完不能盲目撤帅）。和平解决有点难度啊！各位相爷帮帮忙出出招吧！！！！！！！！试试行不行
看了兄台的帖子,感觉兄台处于两难境地.不知兄台位于哪个位置?既然两个方面都不想放,那最好的就是再加一个,聘请一个销售副经理或销售主管.作为矛盾缓冲,既然项目不大,销售人员还能应付,那就找一个人际关系处理得当的人选周旋于经理与销售员中间.这样既减轻了销售人员的压力,又让经理强势有了心理安慰! 唉|~~~我们的销售经理也有问题~~~感觉更象一个高级销售员，不象经理~~
连培训都不会做，有时候提点意见给她，还说别人干预他的工作~~~
这样下去，我们的工作还怎么做，做项目本身就是要在一起讨论的
连别人的意见都听不进去那可怎么做~~~ 当断则断 不断则乱 这是一个十分低级的错误，首先可以肯定销售经理的全面能力欠缺，不胜任这项工作；其次，鉴于年薪不年薪的纯属借口，并不代表就不能动;最后说明代理商人才欠缺。
类似问题的出现不是偶然的，要从深层次考虑这个问题，问题出在前三排，关键还在首脑核心。正规的公司都不会出现这样的问题，也可以说一有矛头便会避免。
具体原因如下：
一、销售现场每天都有工作日报和情况回报。
二、总公司领导定期或不定期巡查。
三、开发商和代理商经常沟通。
四、代理商不了解自己的员工。 支持四楼观点。弄清问题症结所在，为整体和长远利益不可瞻前顾后。 [quote]原帖由 [i]地产学者[/i] 于 2008-6-1 15:17 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1231689&ptid=111773][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
这是一个十分低级的错误，首先可以肯定销售经理的全面能力欠缺，不胜任这项工作；其次，鉴于年薪不年薪的纯属借口，并不代表就不能动;最后说明代理商人才欠缺。
类似问题的出现不是偶然的，要从深层次考虑这个问题， ... [/quote]
太对了！融洽关系是经理的职责之一！ 这样的经理每个代理公司都有的 对于经理,如果没有能力做下去的话，就果断换人.不能因为资格老而觉得为难。社会是现实的，不能创造价值，而只会影响正常工作的话，那就走人吧。不然的话，即使是让销售人员走，再进销售人员，还会出现这样的情况。 个人感觉还是选那两个销售人员中人际关系处理比较好的(一定是人际关系),提升为销售主管. 这样这个销售人员可能在中间起到一个缓解作用! 还可以刺激另一个销售人员努力工作,也为你们公司中层管理人员增加血液,让那个经理有危机感,相信他也不会再那样了.. 应该是一举多得了. 呵呵
谢谢！高见！
忘记你做不到
现状确实是缺少人才，中间提拔一个做销售主管无不可能。但其中间的裂痕大到很难弥补！作为上头都希望你们能既往不咎和睦相处，基本上同年龄次的年轻人闹翻问题不大，两个年轻人和一个近50的老家伙吵得天翻地覆就有点难以愈合了！经理的意思是你们两个逼走了，再招几个新的便于他管理。而两个销售员知道老总不会炒掉他们但又觉不心甘，便决定有你经理越逼我们就越有偏不走之意。因为那两个销售员和经理至今已共事3年多了（之前一起共事过两个楼盘还要多点），太了解经理的“为人”了。现在说白了就是两方都不愿彼此说话，见面就晕的那种！各位师兄师傅意见都YESE！帮帮看有没更YESE的？再次感谢！！！！！！ 调换 一个木板上都是钉子扎的眼,请问怎么补才能恢复以前的样子呢?简单的人际协调,其实已经起不到什么作用了,私下沟通,寻找症结,如果确实是经理不称职,那就招个销售主管,架空经理,公司不是慈善机构,得对全体人员负责,既然老板不愿意辞退,那就把他放一边好了,与其不做事情,不如找个做事情的人来代替他做好了,这样矛盾起码不会太激化.决策的方法
这种问题太多了，也太麻烦了，就象家务事一样。感觉你不是来找方法，而是来找决心，做决定的决心。只有10块钱，想买包烟，吃碗面，再买瓶水。
依照老烟鬼老王的选择：8块的烟，买瓶水，面不吃了。吸烟比吃饭重要。
依照饿痨小朱的选择：5块的面再加3块的肉，买瓶水，烟不抽了。填饱肚子再说。
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按照决策项的权重比例，最后会得出一个适合自己目前情况的最优解。不知道这个方法是否可行？ 公司应该以效率为重 很简单，炒掉经理· 如果 这个楼盘对你们公司很重要的话 那出路只有2个才能解决对这个问题
1、你们公司这位仁慈的总经理天天坐在售楼处里，那么 那个“可爱”的销售经理也不敢乱来了
2、对这个销售经理记警告处分：理由是据开发商或销售人员多次反映，对他的管理能力产生质疑，望能有所改善。
总之：要么就是有职位比他高的人盯住他，要么就是对他的行为有所惩戒 学学政府机关的做法，调离职位，换一个人上去，安排一个闲职给他，架空他一段时间，他自己会离开的~！
明升暗降
每个公司里都有些人是不好随便动的，实在不适合职位的就采用“明升暗降”这种方式，给他个闲职当当。销售部重招称职的人员替补上。两全齐美页:
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