林倩 发表于 2008-6-3 18:51

巧提问——如何从客户那里得到自己需要的资料

[size=3][color=purple]    新人的一点拙见:lol ：
      看了一些贴子，我们似乎一直在想如何应对客户提出的异议，只是单纯作答。
      最近接待客户感觉到，我们该如何提问，才能够从客户那里得到我们想要的资料，比如：购买意向、采购的侧重点、心理价位、深层次的需求是什么等等一些对我们销售更有效的资料。
      虽然知道要提问一些开放性的问题，不要提问单纯回答“是”或“否”这样的问题。但是在实际销售中，还是会有很多不足之处。
      我们要如何说话，才能让客户明白，我们在中间为客户做了很多工作，比如价格优惠，取得好房源、号楼层等等。
      小的认为：和客户作朋友，也要让客户感激我们，知道我们给他找到的好处都是来之不易的，以带来更多的销售机会。[/color][/size]
[size=3][color=purple]      请大家多多谈论自己挖掘需求的提问技巧，多多益善！[/color][/size]

林倩 发表于 2008-6-3 18:53

希望大家能够踊跃参加啊，我也好错多学习学习，先谢谢了！！！:lol

林倩 发表于 2008-6-3 19:09

摆脱兄弟们，别观看啊，指点指点啊～:Q

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