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bigtree 发表于 2008-6-22 21:10

紧急求助，老客户带新客户引起的争端

我公司根据楼市调整价格，每平方比原来平均降低900元，并推行以老带新的促销方案，这引起了老客户的不满，说我公司以前一直提房价，他们购买了，我司到现在还迟迟交不了房，现在又要他们替我们招新客户，价格竟然低900元，他们老客户都得损失八九万块钱，要求公司赔偿这笔损失。
  我们其实可以不理的 因为法律上没问题，打官司我们也会赢，但我们楼盘正在销售中 怕影响销售和公司形象，还有很多是属关系户，不好得罪。望大家给出一点具体的方案，急求！！！

地产小混混 发表于 2008-6-22 23:45

对于你们的促销方岸,不知道对外宣传了没有,建议最好不要对外赤裸的宣传,对于老带新,重点寻找客户的重点区域以及所属的行业,然后在各个行业里选择重点行业的一个有一定分量的人,重点攻击,只要他能够带来新客户并且成交,给予反点,他自然就不会扯皮了;其它业主来咨询,可以解释为团购!:lol
看这样是否要好一点:victory:

bigtree 发表于 2008-6-23 09:29

回复 2# 的帖子

好是好，不过事情已经发生了，现在是要解决这部分人的无赖

lianyansunyue 发表于 2008-6-23 10:42

:) 换个方式说
别直接提降价 比如送家具或者电器或装修，补贴装修费用等方式
老带新，享受装修补贴等方式

木森林 发表于 2008-6-23 11:01

直接返点给老业主

直接返点给老业主,这样可以避免争吵,至于现在要吵的客户,一定要做好公关关系!

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