04071116 发表于 2008-6-26 11:01

销售精英请进

今天遇到一个客户，客户是本地人，想买一套房给弟弟结婚用。
对我们楼盘的户型、区位、价格都认可，但讲到什么时候交楼时，我如实告知要明年下半年，客户便说要这么久才入伙，就不考虑了，现在这市场环境下，害怕烂尾房。
我当时就从二方面来说服他，一是开发商的实力，二是本项目已经取得预售证，政府部门已经把过关，完全可以放心。
但到现在客户还是没有改变心意。

各位策友你们觉得还有哪方面的可以说服客户的呢？望指点。

[[i] 本帖最后由 04071116 于 2008-6-26  13:16 编辑 [/i]]

04071116 发表于 2008-6-26 13:32

难道大家都没有更好的办法说服客户了吗？

云丫头 发表于 2008-6-26 13:59

对于买房目的为结婚用房的客户，其实很重要一条就是交房的时间与其结婚时间是否吻合。我做销售时也碰到过这样的问题，最后选择了比我项目早交房三个月的同一区域另个楼盘。对于这种目的很明确的客户，要搞清楚客户到底是什么时间结婚，如果结婚日期未确定，那么一切还尽在你的掌握之中！如果结婚的日子已经确定了，买房就是为了结婚时做新房用的，那么只能说客户与我们无缘啦！

thorspirit 发表于 2008-6-26 15:05

给他算账。
现在买期房和买现房价钱上的差异。
其次就是看他提出的问题是本质问题还是有别的什么意图。购买意向是否真实，这个要靠你自己在案场和他沟通的情况具体分析

llh3535 发表于 2008-6-26 16:43

同意上述两位说法

04071116 发表于 2008-6-28 16:47

客户主要担心长时间不能入伙形成害怕烂尾房。

双紫爱情 发表于 2008-6-28 16:51

客户不相信你！

其实很主要的原因是客户不相信你，而且你在说服他的要点上没有把握好，也就是说你的说辞他不接受，在这种情况下，客户要相信你，你才能更好的做到沟通，如果你是置业顾问的话，必要的时候可以让销售经理出面。。。

nig18 发表于 2008-6-28 18:13

同意樓上說的。必要時讓經理出面更穩一點。

man8601 发表于 2008-6-28 22:48

同意三楼的说法

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