kingluke 发表于 2007-7-15 13:40

关于销售员的面试?

作为一个销售经理,在组建项目销售团队时,你是怎么选择团队成员的,需要他(她)具有什么样的能力,在面试的短短时间内,你是通过什么样的问题(途径)来达到目的的??
请大家赐教!

房地产业大享 发表于 2007-7-15 13:52

:)

大头 发表于 2007-7-15 14:24

个人认为,人的能力有高低,但人品也有,你要看你是选择长线还是断线。如果项目1、2个月要卖了,那就选老手,销售能力强的为主;如果是3个月-半年以上才开始的项目建议先选人品。
      面试的时候通常分三类问题来考查:
      1、自我介绍——能知道对方的语言组织能力、口头表达能力;
      2、简历内容询问——能知道对方面试的准备工作做得怎样,是否重视这份工作,;
      3、问题解答——能看出对方的反应速度,通过对方在问题上的处理方法能看出能力和品德,当然这和设问有关;
一般小弟都会先选人品佳的,因为能力是可以培养的,俗话说:“江山易改”啊!

superkang 发表于 2007-7-15 14:37

第一次来应聘时间很短,见面几句话就要做出判断的确很难,难免会和人才失之交臂,正所谓千里马常有而伯乐不常有.销售经理在此时,扮演的就是伯乐的角色.

我认为应该从方面来观察

1\行为举止----看他举手投足间表现出的气质,这对以后的礼仪培训有很大帮助.
2\言谈----贯彻他是应对自如还是慌张不安,这对以后接待客户很有帮助.
3\外表----大家都知道,售楼小姐\先生一般都不会长的太差,形象是以后和客户面对时的第一感觉
4\思路----看他是否思路清晰,从容不迫,反映迅速才能不被客户的问题问倒
5\书写能力----在填写简历表时可以看出他的书写能力,歪歪扭扭的字以后在和客户文字交流时会很吃亏
6\吃苦精神----能否吃苦耐劳,钻研业务这是最重要的之一,主考可以选择在最热或最冷又或者下雨天进行面试,也可以让面试者经过少许困难的经历,做销售这行除了要良好的心理素质,精通的业务知识外很重要的就是看是否能吃得出苦.
7\团队精神----一个无私或者说以大局为重的人早晚非池中之物,因为他的心胸会比较宽广,做销售团队合作也是重中之重,主考可以设能体现互相帮助的题目或情节让应聘的在无意中参与.

至于年龄,学历,工作经验,我认为都不必太过强求,往往培养出来的新人更出群.

其实面试的时候要观察的东西很多,也要看主考的个人喜好,因为不讨主考喜欢而糟到淘汰的很多.

luowei123 发表于 2007-7-15 15:15

需要什么样的人,决定你招什么样的人

wp3555 发表于 2007-7-16 13:22

我认同楼上那位仁兄的观点,能力是可以培养的,人品和素质才是最重要的

我认同楼上那位仁兄的观点,能力是可以培养的,人品和素质才是最重要的,试问我谁不是从不懂到懂的

猛龙 发表于 2007-7-16 13:59

我最近一直在招聘,每天都要面试。我很重视个人的修养和仪表,专业只是的丰富有时候并不是那么重要。

tgb-615 发表于 2007-7-20 17:53

人品正的新手为最佳!

山里后生 发表于 2007-7-25 09:14

沟通能力很重要,如果人品好但不善交际,那要他何用!

金玉 发表于 2007-7-25 16:20

给人的第一印象是仪表,包括第一次见面时的装扮,走路的姿势,开体特征,坐下后坐姿,身体姿势,
谈吐上,第一个印象是进门时的招呼,然后是自我介绍,,我都让她们自己讲,,讲到自已基本没有可说就行,,自我介绍时,,可以看了面试人员的精神面貌,,说话方式,节奏,,表情,,很多方面,,
接下是回答问题,,一个是对方回答的能力,,一个是对方提问的能力,,一步步来,,

vinnic 发表于 2007-8-14 21:47

人品第一

LICAIJUN1981 发表于 2007-8-18 23:45

1.自我介绍(了解面试者的基本情况)
2.为什么会选择这份工作(了解面试者对工作的态度)
3.对这份工作的理解(了解面试者对行业的看法)
4.假如落选了会怎么办(了解面试者自信心)

加布林 发表于 2007-8-19 00:19

不管是看能力还是看人品,用一个标准选人组建销售团队(尤其是10人以上的团队)是不科学的,人品很重要,但超水平的业绩是刺激出来的,人品好的一堆人放在一起容易使气氛融洽但战斗力减弱,形成“你好我好大家好”的局面。

以20人左右的团队为例,我认为应该这样配置:

12人左右选择”人品好、业务能力适中“的人,他们是团队的中坚和核心,服从管理又较快能够上手,保证底限的销售任务能基本完成;

3人左右选择”业务能力超强、人品可能相对低些“的人(注意低的底限),他们在短时间内能迅速成交获得佣金,形成影响团队的”财富效应“,激发其他人的成交欲望,但注意管理上对他们偏重手,给其他团队成员一种提示:能力最强未必就是领导最喜欢。
注意:这种人不能多,不然他们抱成了团儿会形成一股无法控制的势力,带坏团队风气,”尾大不掉“。

5人左右招聘些”人品好、但能力偏弱“的人,他们是后备力量,是事务性工作的最好执行者,同时,又是用来控制前两类业务员工作状态的有利武器——别以为自己了不得,长江后浪退前浪,江山代有人才出。

个人依经验的一点浅见,不知对楼主能否有帮助。

cjliang 发表于 2007-8-19 00:29

1\行为举止----看他举手投足间表现出的气质,这对以后的礼仪培训有很大帮助.
2\言谈----贯彻他是应对自如还是慌张不安,这对以后接待客户很有帮助.
3\外表----大家都知道,售楼小姐\先生一般都不会长的太差,形象是以后和客户面对时的第一感觉
4\思路----看他是否思路清晰,从容不迫,反映迅速才能不被客户的问题问倒
5\书写能力----在填写简历表时可以看出他的书写能力,歪歪扭扭的字以后在和客户文字交流时会很吃亏
6\吃苦精神----能否吃苦耐劳,钻研业务这是最重要的之一,主考可以选择在最热或最冷又或者下雨天进行面试,也可以让面试者经过少许困难的经历,做销售这行除了要良好的心理素质,精通的业务知识外很重要的就是看是否能吃得出苦.
7\团队精神----一个无私或者说以大局为重的人早晚非池中之物,因为他的心胸会比较宽广,做销售团队合作也是重中之重,主考可以设能体现互相帮助的题目或情节让应聘的在无意中参与.

至于年龄,学历,工作经验,我认为都不必太过强求,往往培养出来的新人更出群.

其实面试的时候要观察的东西很多,也要看主考的个人喜好,因为不讨主考喜欢而糟到淘汰的很多.:victory: :victory:

frl_11 发表于 2008-2-22 12:40

品德第一,可先试用7天考察

leemq 发表于 2008-2-22 13:02

合适的人难找啊,我们公司急缺销售人员,最近一直在面试,可是没有碰到合适的!

三石郎 发表于 2008-2-22 23:43

团队10人为例:

6个人品好的有悟性的新手
3个销售能力强的有团队精神熟手
1个比较贼的善于单打独斗的老手

hehaibo 发表于 2008-2-23 22:23

个人能力

我个人认为还是个人自身能力最为重要
!我马上也就要当销售经理了
我相信我的个人能力会解决我所与上的问题!!

辟石 发表于 2008-3-21 22:23

        1、 在形象有可信度
2、 有一定的专业背景和市场知识
3、 人缘好人气旺,
4、 成就动机高
5、 对工作有宗教般的热情
6、有房地产销售经验
7、创造性思维方式
8、 不是朝三暮四的“聪明人”
9、不是逆来顺受随遇而安的人
10、是善于倾听的洞察者
11、是善解人意的人
12、灵活的应变能力
13、愿意吃苦并不怕吃苦的人
14、勇于挑战自我的人
售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件,因为顾客在感受楼盘的优越性之前,首先感受到的是售楼人员的个人魅力。

寒潭冰燕 发表于 2008-3-22 08:57

刚到售楼部的时候,有被教育一个发生在售楼部的例子。楼盘是别墅。
一个踏着破旧三轮车的中年男人前来看房。相对的几个同事都以貌取人的
样子对待该先生。唯有一个同事,她是农村出生的,家境并不好,人也不
是特别漂亮,但是为人真诚朴素大方。刚好是她接待的客户。一一仔细的
向客户介绍我们的房子。后来结果怎么样,当天一次性付款,几百万的事情。
所以招聘者对应聘的人在素质和心态上应该予以重视。

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