组织管理的基本常识 （原创）
组织管理的基本常识春秋战国，齐人孙武献《兵法十三篇》于吴王阖闾（黑驴）。吴王说：“书已读了，可演习吗？”
孙子回答：“当然可以！”
吴王道：“用宫女可以吗？”
孙子答：“可以！”
吴王将180名宫女交与孙子。孙子把宫女分为两队，挑选了吴王最宠爱的两名妃子分任队长，各自领了兵器，分队站立。
孙子说：“各位队长和宫女听着，本人受命练兵，我举左手你们向左转，我举右手你们向右转，不得有误。听清楚了吗？”
宫女们慢腾腾地回答：“听清楚了！”
规定宣读完备，孙子举起右手要宫女们向右转，宫女们觉得好玩，不但不右转，反而嘻嘻哈哈大笑起来。
孙子说：“下达的命令不清楚，是我的过失。”于是孙子三令五申宣示向左向右转的规定和程序，然后举起左手，要求向左转。
宫女们娇生惯养，懒散惯了，何曾把无权无势的宫外之人放在眼，心想“宰相家人七品官，何况吴王爱妃和宫女，此山村野夫，不理他又如何？”仍然不听命令。
孙子说：“命令不清楚是我的错误，但我已重申了命令，却仍然得不到执行，那就是队长的错了！”
孙子下令：“把没有执行力的两队长推出去砍了！”
吴王见状，大吃一惊，忙下令阻止。他对孙子说：“我已知道你的用兵了，你就不必杀她俩了。两妃是我心肝宝贝，杀了我会食不甘味的呀！求你放她们一马了！”
孙子答：“臣既受命于将，将在外，君命有所不受啊！”言下之意，非杀不可。
孙子杀了两名吴王宠妃，另挑选两名宫女任队长，然后重新下达命令。这一回，宫女们乖乖地听话了，再也没有人敢违抗命令了。
于是孙子报告吴王：“兵已练就，请大王阅之，虽赴汤蹈火也会为大王效命了！”
吴王虽不悦，但念及国家安危，也只好，斋三日，入太庙，南面而立，授权予柄曰：“从此至军，将军自裁之”。
从此，吴国用一孙武而“西破强楚，北威齐晋，显名于诸候”。
《史记&S226;孙子列传》
孙子在吴国为将的第一招术，虽然仅是一个小故事，却包含着组织管理的基本要素和原则，后面我们来分析一下：
一、什么是组织？
组织是用纪律把人们控制起来去完成某个特定目标的单位。孙子练兵的目标是训练一支能打仗的士兵队伍，如果孙子不用纪律去约束（杀人）则难于达到目的。
二、纪律是组织的命脉！
任何没有纪律的团体，只能是乌合之众，一盘散沙，绝对成不了气候！一个企业如果员工的纪律散漫，则士气必然颓丧，命令则无法贯彻，目标就无法达成。孙子如果不杀吴王爱妃则不能警示宫女，天下也就少了《孙子兵法》。
三、命令和纪律一定明示
任何命令和纪律一定要向组织内的成员明示。如果命令含混不清，纪律晦而不明，规定模棱两可，则下属不知所从。因此命令和纪律一定要准确无误地告知员工。孙子三令五申宣示纪律就是这个道理。
四、命令得不到贯彻，是中层干部的失职！
中层干部的主要任务是接受上司的命令而加以执行，中层干部作为上下沟通的桥梁，必须明准无误地把上司的命令完全转达给下属，并指导下属去完成上司下达的任务。中层干部如果不能完成这个任务，就是失职，既然失职就应当受到处罚。孙子杀吴王爱妃，正是她们失职而受到的惩罚。
五、将在外，君命有所不受！
这句话包含两层意思。
一个人只有一个领导——如果一个人有两个领导，甲领导命令他向东，乙领导命令他向西，则下属将不知所从。泰罗曾提倡职能工长制，要求一个工人有八个工长领导，最终证明是失败的。吴王救爱妃而求孙武，孙武杀队长而不杀宫女，说明了一个人只能有一个领导，同一件事只接受一个命令。
授权要彻底——授权是“透过他人去把事情办妥”的必要保障。管理者要把日常反复进行的例行工作授权给下级去处理，把偶然发生的例外事项（例外原则）留给自己处理。授权不授责，授权要彻底。如果授权又授责就不叫授权而叫让位。如果授权不彻底，授权以后又以各种指导、监督的名义去干涉下属的工作，则下属树立不起权威，无法正常工作。因此当吴王授权孙武练兵，孙武杀两队长时，吴王想来干涉，却被孙武以“将在外，君命有所不受”来抗拒，孙子的做法是要吴王体认授权的真正含义。周亚夫“军中只闻将军而未见君主”，孔明的“授权与柄”思想也是这个道理。
组织管理
组织的词典定义为：“安排分散的人或事物使其具有系统性或整体性”。由于管理是“透过他人去把事情办妥”，因此企业管理中的“组织”一词通常定义为“用纪律把分散的人控制起来去完成某个特定目标的单位”。
在管理过程中，计划是确定一个目标并制定完成这个目标所需的方法和步骤；组织是设计出完成这个目标所需的部门（职位），分配权力（资源），制定纪律，并寻求合适的人选担当职位，通过纪律把各职位的人员强行控制成为一个整体；指挥是领导组织中各职位的人按照计划制定的步骤去实施计划目标；控制则如交通警察约束执行过程中不要偏离方向或调整计划目标；协调则是帮助化解执行过程中部门之间或人与人之间产生的矛盾。
组织管理的目标
组织的目标首先是企业的目标，其次是寻求能够完成企业目标的人选并把他安排到合适的职位。
汉高组刘邦胜利后论及得天下的体会时说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈让、不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必败，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，故被我擒也”。
张良是高级参谋，萧何是管理良才，韩信是很有执行力的将军，刘邦各用其优点去打天下，这便是成功组织的案例。如果把三人职位重新安排，后果会怎么样呢？
组织管理的原则
原则一词，中文的意思是：“说话或行事所依据的法则或标准”。英文的含义是“一个被用做推理的基础的基本真理，是一个作为行动指南的普遍定律”。
组织管理的原则是千百年来管理成就的结晶，尽管原则并非一定能解决问题，但遵守原则至少不会出错。
组织管理的原则很多，但主要是四条：（1）命令系统的高度统一性（命令必须得到准确无误的执行）；（2）一元化领导（一个人只有一个领导，只接一个命令）；（3）幅度适当（中高层4~8人，操作层8~12人）；（4）权责相等和纪律（权力和责任相当，奖惩纪律）。 组织管理职能（又称：要素、过程或程序）
目标明确——组织是为完成目标而设立的，因此首先得明确目标。孙子训练一支打仗的队伍是目标；成都公司要完成解甲园工程施工项目是目标；泸州公司要完成《xx宾馆》房地产开发项目也是目标。目标需要量化为数据才能便于控制，比如说，《xx宾馆》开发项目要完成的目标是：“资本金年收益率大于50%”，这样就很明确，也便于考核。
设计组织结（机）构——目标明确之后，我们应当思考采用什么样的组织形式才能更好地完成目标。要完成一个目标，需要多少个部门和职位？需要什么样的专业人才？需要多少个人？各个部门和职位的权力如何分配？每一个职位的上司、下属、职能领导是谁？所有这些都要明确。孙武把宫女分成两队并分派队长采用的是直线制组织，这种组织形式便于指挥，适用于创业阶段或小企业。《xx宾馆项目》是中x与天x公司两个法人合资的股份制项目公司，应当采用什么样的组织结构（组织形式）才能有效呢？
制定纪律——纪律是组织的命脉，没有纪律的团队是一盘散沙。我们在设计组织结构图时，考虑的是权力分配，没有权力（职权）也就没有组织的管理活动，但是没有责任约束的权力必定会产生扯皮和腐败，因此要分配责任使之与权力相当，分配责任也就是制定纪律。所谓“纪律”也就是什么不能干（做）！如果干（做）了要受到什么样的处罚？纪律要明示，还要坚决执行，正如西方的“火炉法则”和曹操割发代罚一样必须执行。需要说明的是，纪律是领导者制定并带头遵守的，否则纪律便没用。另外，凡是没有纪律规定不能干（做）的事，都可以干（做），“法无禁止即自由”说的就是这回事。
招揽人才——目标已经明确，组织结构已经设置，纪律已经制定，就需要招揽人才来安排到职位上去。“用人之道，兴邦之策”，“知人善任”，“伯乐相马”，“三顾茅庐”，“萧何月下追韩信”，“鸡鸣狗盗”等故事都是讲如何招揽人才的。如果IBM公司当初对求职的比尔盖茨态度稍好一些，则今天世界首富便少了盖茨，IBM公司也会因有比尔盖茨而称霸世界了。如果刘备不“三预茅庐”便少了孔明也就不存在《三国演义》。如果刘邦不是知错就改，而坚持不用萧何追回来的韩信则何来汉室江山？
培训——任何组织都会有各式各样的规章制度、标准程序和自身习惯（文化）。刚招进来的员工不会知道，因此要予以培训，要让每一个员工明确自己的职权、责任和纪律，使之成为整体团队中的一员。
激励——在一个组织中必须引导相关的职员，愿意为需要取得的结果而自觉自愿地工作。为了发挥员工的积极性，需要引导员工的个人目标尽可能地与组织的目标一致。如果一个员工不是受老板的命令控制而工作，而是受公司目标和个人的目标的指挥和控制而工作，则这个公司实行的就是目标管理（MBO）。
当代管理学大师德鲁克说：“管理者的组织工作，是对需要的各种活动、决策、关系进行分析，对工作进行分类，并把它划成便于管理的活动，再把这些活动划分成便于管理的具体工作，又把这些工作单元和岗位合并成部门，建立组织结构，制定纪律，然后选拨合适的人员担当这些工作单元的管理职务，承担起这些职务的责任”。这是对组织职能的最佳解释。
导致组织失败的原因（关键点及措施）
纯粹靠理性的技术来管理一个社会组织，本身就违背了理性，因为它抹杀了社会行为中的“非理性”方面。[美国，孔茨]
看不到问题，那是危险的，决不是什么好事。因为，那是一种没有大错、没有失败的平庸状态，它将使组织逐渐受到侵蚀以至衰亡。[日本，士光敏夫]
组织之间的相互关系不明确，也许比在其它方面的错误更能说明产生摩擦、扯皮、无效率的原因。……相互关系不明确，也就意味着对企业集体中各成员要发挥的认识不足，也就意 味着既没有具体而详细的职务说明书，这样，人们就不能作为一个集体来发挥作用。[美国，孔茨]
组织之间之所以会分裂，都是起因于“互相信任”程度的不足。[佚名]
一个组织只要出现下面的情况，便预示着变革势在必行：
1、决策形成缓慢；2、意见沟通不畅；3、企业的主要功能无效率；4、缺少创新。[佚名]
许多组织内的工作绩效之所以不佳，归根到底是由于一部份人对自己工作责任范围不甚清楚造成的。[美国，卡斯特]
一个组织如果仅能维持今天的视界，今天的优点和今天的成绩，必将丧失其适应能力。[美国，P&S226;德鲁克]
必须明确，参谋只有建议权而没有直接指挥权。使参谋专家成为一个有价值的人的那些品质（例如：专业知识）也使他们急于去指挥别人。但是如果未经明确就去行使指挥职权，那么参谋人员就不仅破坏了直接主管人员的职权，而且也违背了统一指挥的原则。[美国，孔茨]
任何一个大规模的组织，假如每个人都严格地遵照正式组织表、职位说明和管制程序等等所规定的责任结构和职权结构来行动的话，不出一个月，恐怕这个组织就要停摆了。[美国，麦格雷戈]
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