邀你同歌 发表于 2008-3-13 12:38

对销售人员培训,训什么?

培训,各行各业对于新纳入的成员必不可少的一个重要环节。
作为房地产行业,培训更不能缺少。尤其是作为代理公司,对于新进门的准员工们,都将安排一定的时间段去培训、过关、考核……
对于销售人员的培训,往往都离不开公司理念、公司司规、专业知识等等,然后就是分组PK,相互对练,最后就是考核、过关、试用。
一切都在程序化中默默无闻地遵守着不知道是谁发明的这套模式,数日下来,气氛压抑、枯燥单调,缺少激情。
我的培训风格是活跃、互动,使新进门的准员工感觉到一种新环境的生机,并且带来体验式的快乐。
新进门的,不一定是没从事过的。尤其是现在这个浮躁的社会演绎出浮躁的“流动大军”,今天进你这个门,明天叩响他的门。
都在寻找着一个伟大的人生价值,准确地说,都在寻找着一个丰厚的薪金待遇和轻松的工作环境。
没错,人没有这个攀比的想法就产生不了动力。尤其是现代这个社会、这个环境,尤其是现代人们的心绪和追求。
那么,首先是从人开始。
你的最终价值取向是什么?一步步的逼问:
“为什么要工作?——赚钱;
赚钱干什么?——生活;
什么样的生活你满意?——有房、有车……
有房、有车……之后呢?
……”
你就问吧,问得他们张口结舌为止。逼出他们的内心世界最真实的东西。不回答是不行的,直到把他们整哭。
然后,心理攻关。角色变换,叫他们轮流当一天经理、当一天员工。叫“经理”发号施令,什么命令都行,使他们必须学会服从。
再然后,培养他们的忠诚度。叫他们一对一结成对子,通过布置种种困难,制造一些“另人不快的事件”,叫他们团结、理解与信任。
最后就是信心。我将安排一项任务,不难也不易,规定时间叫他们必须完成,不完成要重罚(50个俯卧撑),直到趴在地上大哭。
适时开展一些小游戏、小活动,增加他们的凝聚力和协调力。
最后几天,带他们到现场,熟悉环境。然后各自分别写出优势100点、劣势100点、你整改建议100点,不怕雷同,但禁止抄袭。
这样,专业知识有了,现场环境熟悉了,销售说辞基本也就出来了。
他们自己写的销售说辞,比拟策划总监编写的实在。
最后的最后演练。上岗实习。筛选。
十五天,我是这样安排。
这十五天里,上班时间是绝对弹性的。不是晚到,冷不丁突然通知他们早五点或五点半或六点十五……总之一天一个时间。
下班没点。叫他们必须学会遵守与服从。
这样的团队是不是富有战斗力?
大家PK。

ivan8992 发表于 2008-3-13 12:52

个人觉得培训,应该是培要讲基础知识技巧等等,训应该是戒律,就像游戏先是规则再是奖惩,呵呵

老雄 发表于 2008-3-13 12:52

版主,你说的是蛮精彩的,但是在很多公司,尤其是开发公司自己的销售培训中用的不是很多。
在代理公司当中,这样的培训好像也是很少见呢!确实那样的方式很新颖很有针对性,对打造团结,善战的队伍是有意想不到的效果!以前接触过一个开发商,曾经建议我们采取歌舞的形式销售,(我以前在代理公司)因为产品形象是那种很高雅,富含韵味的,所以老板有这样的建议,后来公司认真的考虑了一下,觉得不是可行的,最后采取了一个方式,那就是在样板房里设置一些可以互动的家庭用品,感觉蛮好,客户参与后有种强烈的认同!对销售促进很不错!
所以我在想,销售培训当中如果采取你说的那种方式,应该是不错的,不过只是穿插于培训活动当中,要是全部采用这样的方式,怕吃不消!

普洱茶008 发表于 2008-3-13 12:56

我顶

:victory: :victory: :victory: :victory:

古力特718 发表于 2008-3-13 20:30

培养他们的忠诚度。叫他们一对一结成对子,通过布置种种困难,制造一些“另人不快的事件”,叫他们团结、理解与信任。
请问您是怎么布置这项任务的,内容是什么?
我也认同3楼朋友的说法,培训方式根据项目、环境和销售人员做适当的安排,不过楼主说的方法以后我会用用,顶一下!

自求多福 发表于 2008-3-13 22:29

"这十五天里,上班时间是绝对弹性的。不是晚到,冷不丁突然通知他们早五点或五点半或六点十五……总之一天一个时间。
下班没点。叫他们必须学会遵守与服从。"在这之前的培训方法,我都赞同,但这个手法我觉得不妥,这不象培训销售人员,更像军事训练,学会服从本是好事,这样给被培训着的感觉不好,他会公司的企业文化,甚至是你这个人产生一些不好的联想,刚开始就这样,怎么建立你的人格魅力,个人观点,仅供参考

双紫爱情 发表于 2008-3-14 12:27

不能通用

三级或四级市场,如果你这样的方式去培训人,估计留下来的人数为0。
小地方的人多没有生存压力,如果你这份工作太严格,就可以放弃,所以,也要看情况。

七星龙泉 发表于 2008-3-14 13:23

编辑

王瑜 发表于 2008-3-14 20:55

一个好的公司,必须要有制度化的管理,销售人员必须具备专业的知识和常规的礼仪知识,要有一个长期合作的销售团队,不要项目在那里 就在哪招人,这样项目一完基本上团队就散了

lirang7091 发表于 2008-3-15 00:00

很不妥。姑且试试。

mtj8688 发表于 2008-3-15 10:25

很有激情的感觉

七弦琴 发表于 2008-3-15 14:25

版主说的也太夸张了吧  又不是特种兵训练  :lol

13873543 发表于 2008-3-15 14:58

不知道版主看过《士兵突袭》吗?
许三多在老A的时候说过这样一句话
对袁朗说的(没说出来)‘在我们七连,他一个月都待不下去就的走人’,可这里是老A。
我想说每个地方有每个地方的特点,你那种方法最好在比较大的城市应用。
人们对生活压力承受度大的地方。
有些时候员工需要公平的对待。
我想会有很多方法能做到你说的团结和互助。
一点愚见!

B00943 发表于 2008-3-15 16:16

[quote]原帖由 [i]双紫爱情[/i] 于 2008-3-14  12:27 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1106737&ptid=95902][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
三级或四级市场,如果你这样的方式去培训人,估计留下来的人数为0。
小地方的人多没有生存压力,如果你这份工作太严格,就可以放弃,所以,也要看情况。 [/quote]

说得有道理,我在常州的金坛就碰到这样的事情,莫名其妙的,那边的售楼处中午都关门回家吃饭,下午2点再上班,昏倒!!

zb780308 发表于 2008-3-15 17:35

我觉得不管是什么环境什么市场培训主要针对得就是
一、对人品的培养
二、个人综合素质的培养
三、集体荣誉感的培养
四、团队配合的培训
五、个人专业知识的培训
六、轻重依次下来

tcl821003 发表于 2008-3-15 17:57

以前的培训方法,是经过很多年的实践总结出来的,也许不够有创意,但却是实用的,我们可以加进去一些自己的新想法,但不要想一下子就把培训搞的像游戏,到时控制不好就成闹局了!

过客or归人 发表于 2008-3-15 18:29

除非像是世联那样牛的公司,否则我估计形势不是那么的乐观。

周亮 发表于 2008-3-16 11:32

我就不明白楼主培训的专业知识怎么出来的,100条优劣势?
要是几天的功夫写出来的东西,比研究几个月时间的策划总监编写的实在我应该承认,但能不能用啊,我想每个人对于现场的东西写的都比较实在

shaolin-82 发表于 2008-3-16 15:29

呵呵
对与楼主的培训方法
有几点我曾经用过,但是要看哪个城市啊.
对于三四线的当地人员来说,如果待遇不是很高的话,这样的培训他们很可能会放弃.
尤其是85年以后出生的,他们没有经历过生活的压力与生存的压力.
所以楼住方法:只能是具体的问题具体分析,不能一概而论啊.

破车 发表于 2008-3-16 20:07

在三四县城市不可行,你要这样培训的话,最后会一个人不剩,这样的城市里的人都是没有多大生存压力的,所以不会接受这样的培训

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