wjy 发表于 2008-3-16 12:03

个人拙见

在现在市场出现波动的时候,如何保持销售人员的激情,本人观点可以从以下几个方面入手:
首先要分析市场波动的原因,才能对症下药。
如果是短期的震荡调整引起的市场波动,可采取的策略:
1、加强人员培训。培训什么内容呢?这个问题是关键。第一,为了防止人力资源流失,可进行行情培训,让他们知道困难是暂时的,公司不会裁员,解除员工顾虑(此处主要是基于大多数销售人员对市场通常不是很了解,对公司发展存在顾虑心理进行的)。
第二,进行专业技能培训。培训基本的推销技能,公关礼仪等(此处主要是基于一线销售人员大多学历层次不高考虑)。
第三,进行基本的cis培训。培训职工守则、行为规范、公司理念和视觉系统的培训(此处主要基于一线销售员有些是外聘,不熟悉公司文化进行的)。
第四,建立良好的激励机制。不仅包括物质奖励,更主要的要有精神激励。
2、培养员工的忠诚。
如果员工对公司存在错误的预期,将很难激起员工对工作的激情。因此培养忠诚度将是长效药剂。
具体方式:员工内部活动(一定要设奖励),如某运动赛事,男的篮球比赛,女的跳绳、、、
员工之于公司相关的活动(这个不设奖励就太抠门了),如售厅美化,销售技能比赛,公关礼仪比赛、、、
这些活动将增强销售人员,甚至整个公司内部的和谐、、、别的功能就不说了,头疼。
另外的一种情况就是令人头疼的市场衰退震荡,这种情况恐怕是最糟糕的了,如果是这种情况,我建议采取的策略是:公司高层要明确给出消息——公司不裁员,不降薪;不管这是真话还是假话,都要这么说,以安抚军心。其次就是要实行切实的具有激励销售人员效果的销售策略(在保证良好的团队的基础上):鼓励人员促销,实行每拉来一位购房客户实行提成等激励手段。
个人见解,目前我国的房地产市场在部分地区出现震荡调整的情况是暂时的,原因很简单08年是王石提出拐点论的第二年,在一些成熟的房地产市场,受该观点及万科降价的影响,以及政府政策的规范引导因素的影响,出现短暂(1-2年)的震荡调整是必然的。今后房价上涨的大的趋势将会持续(看股市的就对这样的情况有一定的了解),因此要树立行业信心,在这样的调整期找准市场是关键。

dycjilin 发表于 2008-3-16 13:45

记住:只要这个行业不垮,就存在希望,提升自我,才永远不败

双紫爱情 发表于 2008-3-16 13:50

还裁员,现在都招不到人

[quote]原帖由 [i]wjy[/i] 于 2008-3-16  12:03 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1111019&ptid=96249][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
在现在市场出现波动的时候,如何保持销售人员的激情,本人观点可以从以下几个方面入手:
首先要分析市场波动的原因,才能对症下药。
如果是短期的震荡调整引起的市场波动,可采取的策略:
1、加强人员培训。培训什 ... [/quote]
现在都招不到人,多数销售员转行,招人也很难招啊!

双紫爱情 发表于 2008-3-16 13:51

[quote]原帖由 [i]dycjilin[/i] 于 2008-3-16  13:45 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1111094&ptid=96249][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
记住:只要这个行业不垮,就存在希望,提升自我,才永远不败 [/quote]
问题是这个行业垮不垮,谁人能知?

geqiabcd1 发表于 2008-3-16 13:54

路过学习下

走过必留下脚印~:lol

新丝路 发表于 2008-3-16 13:58

七星龙泉说的太好了,佩服佩服。

zhangyanxin 发表于 2008-3-16 15:11

[quote]原帖由 [i]双紫爱情[/i] 于 2008-3-16  11:00 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1110914&ptid=96249][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]

唉,斑竹还是不关心偶们呐,那个培训如果用上,走的人数将全满啊! [/quote]


看了阿紫对每一贴的回复,真的很用心

但言语里透着些许悲观!冒昧问一句您所在地人有那么难招吗?房产行情有那么悲观吗?

这个行业真正缺少的从来就是专业工程人员与高层管理人员,基层销售人员没那么难吧

对大势的理解与预期还不至于这么悲观吧,呵呵(可能你们那里是特例)

双紫爱情 发表于 2008-3-16 15:39

谢谢你的指教!

[quote]原帖由 [i]zhangyanxin[/i] 于 2008-3-16  15:11 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1111183&ptid=96249][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]



看了阿紫对每一贴的回复,真的很用心

但言语里透着些许悲观!冒昧问一句您所在地人有那么难招吗?房产行情有那么悲观吗?

这个行业真正缺少的从来就是专业工程人员与高层管理人员,基层销售人员没那么难 ... [/quote]
招人不难,但招到能用的人很难,招到能一直留下的人难上加难,做过地产的人知道,销售人员的流动性是最大的。
对于房产行情来讲并不悲观,但市场状态确是如此,可能每个人所处的位置不一样,所以理解的也不一样。呵呵

lvcuixz 发表于 2008-3-16 16:13

放松下也未尝不可

我觉得出现这种情况很正常,不要说是处在市场波动期,即使处在正常的销售期,销售员也会出现没有激情的时候。正常人都有生理周期的,总是斗志昂扬并不现实,公司可以组织员工休假、旅游,索性放松的彻底,在团队共同活动中既开阔视野又可以增近同事感情。领导对员工的培训也可以寄教于乐啊!

paula_yangbin 发表于 2008-3-16 16:58

[quote]原帖由 [i]双紫爱情[/i] 于 2008-3-16  10:56 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1110898&ptid=96249][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
paula_yangbin
从你的语句里,可以看出你应该是在大公司,并且职位不低,呵呵,做销售出身的人有习惯性会去分析别人。
其实有素质、有抱负、有理想的销售员在很多三、四级城市里未必能够有,因为有以上想法的人都会 ... [/quote]

我的建议的确是从我自身的经验出发,而我的确没有在三、四级城市工作的经验。没能帮到你,很遗憾~~~

人往高处走是很现实的存在。如果企业的确很有诚意留住能人,企业也的确有发展的愿望,建议尝试期权。

lkui17 发表于 2008-3-16 17:02

对业务员,也要开展活动营销!!

我们知道,对市场客户,我们经常开展活动营销,维持市场热度,提高客户的忠诚度与满意度。在管理上,我们也可以开展活动营销。
不只是在市场波动时期销售人员容易出现疲态,就算在正常市场时期,在一个岗位呆久了也会有心理疲软期。在不定期地举办一些培训及企业文化活动可以有效地改善销售人员的工作状态。
培训不只局限于销售方面的培训,也可以增加一些管理培训、礼仪培训、励志培训,这些一方面可以使销售人员业务素能得到提高,也增加员工的忠诚度和满意度。
在企业文化活动方面,可以在合适的时机搞一些户外拓展训练、郊游、K歌活动,这对员工状态的调整起着非常积极的促进作用。
一些业务技能的比赛也是非常有帮助的!

挑战人生 发表于 2008-3-16 17:43

我说两句
.市场不好来访少是通病通过一下方式会好转
1.加大推广力度
2.户外展销,将卖场拓展到商场、超市等人流较多的商业中心
3、进行事件营销,制造轰动效应,如请歌星演开唱会、签售等、或参与相关政府部门的公益活动如西部助学等
4.销售员到目标客户比较集中得地方上门营销
5.启动老带新政策(老客户带新客户看房有礼,老客户带新客户成交老客户成交老客户再送礼新客户有优惠。
6.销售员组织培训学习提高综合素质

黄书旭 发表于 2008-3-16 23:32

劳逸结合~~~

1、同事间平时可以进行模拟销售过程,主管或经理给予指点、点评

2、销售是件苦差,除了工作上时刻准备着,闲时也可以进行拓展性游戏

wjy 发表于 2008-3-17 10:45

回复

[quote]原帖由 [i]双紫爱情[/i] 于 2008-3-16  15:39 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1111207&ptid=96249][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]

招人不难,但招到能用的人很难,招到能一直留下的人难上加难,做过地产的人知道,销售人员的流动性是最大的。
对于房产行情来讲并不悲观,但市场状态确是如此,可能每个人所处的位置不一样,所以理解的也不一样。 ... [/quote]
23楼的说的一点都没有错,但是我们招到了人却没有把握住,这就是我们的问题了。
说明至少在公司的某些方面不能达到销售人员的需求,我自认为营销绝不仅仅是关系公司销售的很小的一个方面,而是应当把它用到各个领域。要知道满意的对面不是不满意,人招不到,或是招到人,没有多久人就走了,那么公司在规章制度的硬环境上和在激励机制的软环境上恐怕是出了问题。
因此,建议注重物质与精神的双重激励机制,培养归属感。特别是要得到公司管理层的尊重是关键(根据马斯洛需求层次理论),来了的留的住是最重要的,而不是丢了人才想到要招。
最后谢谢,你对我观点的看法。
还有我说的裁员是给销售人员的预期,因为销售不好,他们就可能开始顾虑公司的裁员问题,并不是你理解的裁员,谢谢。解除他们的顾虑是我的最初想法。

观点仅供参考,谢谢。

[[i] 本帖最后由 wjy 于 2008-3-17  10:58 编辑 [/i]]

地产小混混 发表于 2008-3-17 12:56

回复 8# 的帖子

不好意思,本想送鲜花
结果操作出现失误,忘龙泉兄见谅!!:victory:

七星龙泉 发表于 2008-3-17 12:59

[quote]原帖由 [i]地产小混混[/i] 于 2008-3-17  12:56 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1112557&ptid=96249][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
不好意思,本想送鲜花
结果操作出现失误,忘龙泉兄见谅!!:victory: [/quote]

[size=4][color=blue]哈哈,兄弟太有才了![/color][/size]
[size=4][color=blue][/color][/size]
[size=4][color=blue]没关系,龙泉被拍的BB 也不只兄弟这一个……[/color][/size]
[size=4][color=blue][/color][/size]
[size=4][color=blue]有交流才有进步,龙泉从来不在意便便!:lol[/color][/size]

地产小混混 发表于 2008-3-17 13:41

谈谈个人看法

1.现在出现的市场行情已经被所有的销售人员达成共识;其实现在作为一线销售人员内心深处也是比较着急,他们不知道自己的出路在何方或者还该不该留在这个昔日风光无限的行业;
现在首要解决的是心态的问题,我很赞同龙泉兄提出的,先分析整个房地产在过去10年走过的历程,在来谈目前的现状以及今后的一个发展方向....可以搞类似一个辩论赛的方式进行.....让大家通过本次活动学习到更多的东西.
2.讲一讲房策里一些朋友做地产的经历,例如:(吴伟,还有一个农民工的地产之路等......)
3.让公司其它部门的同事讲关于工程,规划设计,物业管理等一系列讲坐,大家一起进步
4.做任何一件事情贵在坚持,个人认为培训学习是长期的,应该由人事部统筹安排,贯穿全年

lysjr520 发表于 2008-3-17 13:44

提高业务能力,定期考核

wq0802 发表于 2008-3-17 16:16

不要把销售员当傻瓜

销售员生存的第一要素,也是每个公司所关注的就是---业绩!销量上不去,不只着急的是公司的管理层,还有基层的销售员!
不要以为培训会带给他们什么,没有实战的销售培训永远都是空虚的,这个阶段如果太长培训只是在浪费时间和精力!这个时间最好的办法是激励,但具体如何实施,小弟也正在思索,无所事事的人永远不会有进步,也不会有什么前景,但是如何把大家的积极性都主动的调动起来,这正是关键所在,也是小弟百思不得其解之处!如有高人望加以指点。

wq0802 发表于 2008-3-17 16:17

不要把销售员当傻瓜

销售员生存的第一要素,也是每个公司所关注的就是---业绩!销量上不去,不只着急的是公司的管理层,还有基层的销售员!
不要以为培训会带给他们什么,没有实战的销售培训永远都是空虚的,这个阶段如果太长培训只是在浪费时间和精力!这个时间最好的办法是激励,但具体如何实施,小弟也正在思索,无所事事的人永远不会有进步,也不会有什么前景,但是如何把大家的积极性都主动的调动起来,这正是关键所在,也是小弟百思不得其解之处!如有高人望加以指点。

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