客户服务电话的接听技巧.

客户服务电话的接听技巧.附件
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apai 发表于 2007-11-11 3/570    最后发表: 2007-12-19 16:19 by yj7411

物业管理金典

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物业管理金典附件
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hujun_1234 发表于 2007-11-1 13/870    最后发表: 2007-12-19 16:00 by yj7411

广州五月花广场工程部管理手册

[attach]100042[/attach]附件
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guahua 发表于 2007-12-4 4/498    最后发表: 2007-12-19 15:59 by yj7411

广州东风广场工程部运作手册

[attach]100057[/attach]附件
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guahua 发表于 2007-12-4 1/388    最后发表: 2007-12-19 15:58 by yj7411

中航物业员工入职培训资料

中航物业员工入职培训资料附件
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hujun_1234 发表于 2007-9-30 3/857    最后发表: 2007-12-19 15:56 by yj7411

物业日常用表格

[font=楷体_GB2312][/font]附件
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yc8801 发表于 2007-10-26 3/667    最后发表: 2007-12-19 15:48 by yj7411

物业管理书

电子版<物业管理书>附件
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hubeixp 发表于 2007-11-24 4/510    最后发表: 2007-12-19 15:47 by yj7411

物管工作要掌握的急救常识

穷啊,不得不收费附件
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天天安康 发表于 2007-11-25 4/495    最后发表: 2007-12-19 15:46 by yj7411

东风广场培训手册

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guahua 发表于 2007-12-4 1/464    最后发表: 2007-12-19 15:44 by yj7411

物业各管理处主任考核表

:)附件
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yhongg 发表于 2007-12-12 5/548    最后发表: 2007-12-19 15:37 by nijm

小区实务文本

小区实务文本附件
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年少轻狂 发表于 2007-12-11 2/373    最后发表: 2007-12-19 15:30 by yj7411

物业接管验收全套资料

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[font=楷体_GB2312][size=3][color=blue][b] 打造自己在房策的第100个帖子,特免费酬宾。提供物业接管验收全套资料下载,秉忱个人的一贯作风。希望大家能够多多支持。[/b][/color][/size][/font]附件
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水长东 发表于 2007-8-29 34/2942    最后发表: 2007-12-19 15:30 by yj7411

毛坯房验房项目

毛坯房验房时必验的相关项目附件
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hubeixp 发表于 2007-12-7 1/386    最后发表: 2007-12-19 15:28 by yj7411

XX山庄物业管理方案

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guahua 发表于 2007-12-4 1/355    最后发表: 2007-12-19 15:27 by yj7411

广州东风广场保安部运作手册

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guahua 发表于 2007-12-4 2/416    最后发表: 2007-12-19 15:26 by yj7411

物管100问

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colorinsect 发表于 2007-1-16 33/3585    最后发表: 2007-12-19 15:25 by yj7411

物业管理工作规程

物业管理工作规程附件
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年少轻狂 发表于 2007-12-11 2/511    最后发表: 2007-12-19 15:24 by yj7411

万科物业管理礼仪手册(企业标准)

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[b][font=黑体][size=2][color=Black][/color][/size][/font][/b]
简介
序言
万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望 ...附件
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反斗马骝 发表于 2007-9-5 12/1556    最后发表: 2007-12-19 15:23 by 吻落无声

东风广场盘查可凝人员流程图

[attach]100052[/attach]附件
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guahua 发表于 2007-12-4 3/383    最后发表: 2007-12-19 15:22 by yj7411

物管办公室处罚规章

物管办公室处罚规章附件
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xxx7775 发表于 2007-12-14 1/317    最后发表: 2007-12-19 15:13 by yj7411

物业办公电脑使用制度

办公电脑使用制度附件
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xxx7775 发表于 2007-12-14 1/379    最后发表: 2007-12-19 15:12 by yj7411

办公室基本行为

办公基本行为附件
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xxx7775 发表于 2007-12-14 1/339    最后发表: 2007-12-19 15:12 by yj7411

保安管理手册

保安管理手册,里面有入职,离职,队衔,内务,应急等内容。附件
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ycy8499 发表于 2007-10-8 7/836    最后发表: 2007-12-19 15:04 by yj7411

物业类一些资料

请大家多支持!附件
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清麟771023 发表于 2007-12-17 5/405    最后发表: 2007-12-19 15:02 by yj7411

物业管理or物业服务(望斑竹支持,各位发表下高见)

[size=5]前两天听全国人大的一位参与制订《物权法》的老师讲课,其中讲到关于物业管理的内容。
课中有以下说法:《物权法》实施之后,物业管理公司将变为物业服务公司,业主可以通过业主大会无条件解聘物业公司,即物业公司无任何管理权力,只有通过高品质的服务来取悦业主以获得生存。简言之,物业公司将等同 ...
yzyz002008 发表于 2007-12-17 3/338    最后发表: 2007-12-19 11:16 by seaman0516

业主手册

实用的附件
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xxx7775 发表于 2007-12-17 2/445    最后发表: 2007-12-19 11:04 by seaman0516

物业管理公司全套资料

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物业管理公司全套资料附件
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bhqslf 发表于 2005-11-15 135/16601    最后发表: 2007-12-18 17:19 by bugsbunny

编制物业管理标书的项目和要求

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yhongg 发表于 2007-12-18 1/368    最后发表: 2007-12-18 17:01 by seaman0516

各位才子、才女,谁有立项报告样本

各位才子、才女
谁有立项报告样本,借来看看。
谢谢!!!
真情有约 发表于 2007-12-18 0/264    最后发表: 2007-12-18 09:19 by 真情有约

广州市东风广场管业部动作手册

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guahua 发表于 2007-12-4 1/417    最后发表: 2007-12-17 19:17 by king770521