duankui97

案场前期操作过长,以至你用管理不严格以谋取团队的稳定,这个方法失策啊!案场很多的原则是不能够破坏的啊!事已至此!多话无用!
  考虑到培养一个优秀的置业顾问也不容易,建议给他一个机会,找他谈谈!看是否有所改变,如果不行,还是直接开掉了,长痛不如短痛,
    我们需要一个优秀的职员,我们更需要一个优秀的团队!

fishm

楼主，造成现在这样情况的原因，我就不想跟你探讨了。

    现在快到开盘，能否卖好，不是靠你这个管理者，是靠销售人员，对于销售人员的管理也是为了最终的销售目标服务的。如果你对于销售人员的管理都无法把控，那么你也无从对销售目标把控，这个简单的道理我想你是明白的。

    你所谓的不好处理，请恕我直言，我觉得是有点妇人之仁。
    如果销售人员不服从管理和不服从现有的管理制度的原因导致销售结果不好，最后倒霉的只能是你这个管理人员。

    换位，我来处理的话，先找几个心腹的销售骨干开个会，告诉大家就要开盘，要大家团结并迎接收获的季节，并直接告诉大家如果有人在内部破坏纪律的话，只会影响大家的收入和士气。

    直接找那个销售人员谈一次，也跟他说快要开盘，要嘛就留下好好干，你的管理风格就是这样，如果觉得有异议的话，请现在就走人。

    观察7天以内的时间，这个期间，每天加强开会，并多点进行开盘前的准备和动员。
    如果团队没有再次出现不和谐的声音，当这个事情没有发生过。
    如果再出现一次不和谐的声音，利用你手头的资源，找个合理的理由，杀一儆百。
    这个事情一定要在开盘之前处理完毕。

    希望建议能对你有帮助。

jianggongzhi262

同意楼上的说法

七种感觉

送你一句话，慈不带兵

xyfkathy

谢谢各位积极献策，我十分感激！
对于这个团队的管理，我的确是有一些责任，因为考虑前期展示时间太长，置业顾问没有什么收入，另外在这个楼盘的前期准备工作如楼盘广告策划、定位、定价、市场分析等工作都是由我来处理，因为我的精力有限，所以在现场纪律方面比较放松，只要不违背大的纪律问题。可能在这种放松的状态下，部分人就滋生了一种懒散的习惯。我提到的那个置业顾问是一个较有个性的人，对待客户较冷酷，亲和力欠佳，但比较有说服力。她现在同事中有点拉班结派的迹象，对其中的一个同事有些排挤，造成内部不团结，同时对现制定的制度有抵触情绪，当我的面还是比较服从，这些现象是现在的主管给我反映的情况，（以前并不清楚）我们每周都要开工作例会，在每次的例会上我都强调了纪律问题，也很严厉的指出了现在存在的不良风气要严格制止，同时也给他们算了做这个楼盘最终的收入都是很可观的，希望都能珍惜，效果有所改善，但还是存在不和谐的问题，可能那个置业顾问的内心还是有所不服。现在即将开盘，我就担心她只是想干完开盘拿提成就走人，当然现在置业顾问是很好招的，就是怕影响到其他人。我现在想开掉她，但是找不到一个合适的理由，况且我的确是有些为他们考虑，前期付出这么多，积累了这么多客户，现在让她离开的话真有点于心不忍，她是最早到我公司的置业顾问。唉！做好人真累，而且并不能得到对方的理解。
另外我要是跟她单独谈的话，能否直截了当的指出她存在的问题？因为这些是其他人给我反映的问题。会不会更影响到她的反叛情绪？她这个人是服软不服硬。

Miss.香吉士

让她当组长！

zjjyjj

分而治之，恩威并施。
分而治之：把其他的人团结起来，人心最重要；至于他，好好谈谈。
恩威并施：也不要不给他权利了，但是在一定程度上，要分权，给其他人一定的锻炼机会。让大家知道和你在一起才是最好的。他现在能有这些想法，关键是认为自己比较有本事，要是大家都有突出的一面，那他就嚣张不起来了。所以把团队带好，最重要！

cy520

奇怪了，要开除一个业务员需要太多的理由嘛？直接说认为不适合做这个工作就可以了，为什么？因为团队需要的是服从和稳定，这个理由足够了。

cy520

“男”置业顾问，比“女”置业顾问更容易管理！本人一直这么认为！
如要问为什么！请大家在现实中体会！

乐~逍~遥

是的，做为案场管理者都是从基层做起来的 ，他这样的行为动机我想你也很清楚。不妨先找他谈谈话，看他到底是什么想法，要做就好好做，不要破坏团队的纪律；如有其他原因，那就不要手软了，一是清除病根，二是给大家一个警示。说到底向这样的人就像三国中诸葛亮斩马稷一样。
   同时，前期的管理松懈你是要负责任的，也是你付出的代价。其实我现在也面临着有这样相似的情况，只是还好，没有恶化。
   祝你顺利！