yylinda

最近市场不是很景气，本项目不带。内部认购50余套。一期共100余套。随着5.1来临，我想在5月份能起一波销售。我想到了老客户带新客户的方案。
送小家电、送物管，都可以。但问题是，这也有个负面的东西。如果我们大肆宣传，当他的朋友知道他会享受一定的回馈，朋友会怎么想？有的老客户甚至可能说，我不要优惠，你把优惠给我朋友。
怎么来操作？
另外各位朋友，你们最近的市场行情怎么样？

yylinda

我们目前做了手机短信、报纸广告，效果都不好。最近考虑和当地派出所联系，在办2代身份证的地方放宣传单，也被派出所拒绝了。在外面挂的条幅，一夜风吹，掉的掉，被人取的取。
每天2-3组客户。老板的意思是，希望在项目开盘之前花费较少的推广费用，而又能事半功倍，我想的怎么样在5.1制造一个高潮。目前正在联系直邮，效果如何后面汇报。
各位有什么看法、点子敬请踊跃发表。

王子小

老客户带新客户获奖励是常事。。。个人觉得没必要遮遮掩掩，至于老客户要把优惠给谁，是他的事情。如要效果好些可以考虑新老业主都奖励。或者换种方法，搞些老业主与新客户的联谊，双方都得回馈。
至于说到推广方法。。。个人觉得不是传播不到位，而应该是没有吸引客户的地方。建议深挖项目卖点，然后做些户外广告。当然，最好的方式还是以媒体组合的方式立体投放。
要想制造高潮，就做事件营销罗。目前最轰动的就是如何保证奥运圣火传递。。。。很可以联系起来做个活动。

咔咔女007

老带新，无需大力宣传，耳语就行！！
另外，老客户有实惠，带来的新客户也一定要有与之相当的实惠！！

Jim112

你们那肯定要搞个宣传，那个力度还大点，可以搞个现场客户会，把现在人气做旺，还有可以搞个户外宣传，如在你们那的商业街口（位置要好，人气要旺）做个产品（项目）推广。一，是价格吸引，二，是活动吸引（添表可以送礼物等等）。这样下来，你们公司品牌得到推广，项目也得到大宣传（印入民心），最主要的是你们得到是是更可关的意向客户。

heavenkiss

看了一下楼主说的情况，感觉问题不是很大，因为内部认购50余套也就是还有50套左右的房源，在现在的行情下感觉你们做的还是不错的。但是有一点你们没有做好的就是在卖出去房源的同时没有做好给老带新的空间，不过现在你们可以借51这个时机给老客户打个电话说现在我公司有一些礼品要送给你们让他们来拿，在拿礼品的同时就可以把我们公司为了庆祝51的到来有一个优惠方案就是你带来一个朋友买房子我们在送你一段时间的物业费。有的老客户甚至可能说，我不要优惠，你把优惠给我朋友？同时新客户按老客户的折扣算。

策划lily

　我做的项目这方面做得还可以。目前老客户带新客户的比例在每次时都有所提升。目前已达35－40%
　这里面也偶然当然也存在必然。
　1、客户购房之后我们仍然会邀请其参加项目组织的一系列活动
　2、客户入住后我们会定期组织业主进行一些社区文化的活动
　3、物业服务一定要做好，绝不能马虎
　4、给予一定的利益趋动，例：每介绍1个新客户可免一年物管费，同时新客户可享受一定的购房优惠
　5、注重与业主、客户的互动，注重口碑！
   至于传播方式，这种老带新的方法开始只能做为一种促销来做，不需要大面积的做广告。只是告之就行了，但是为了便于客户接受，在说辞上换一种说法就行了，我们是以入置业会的方式，老带新只是置业会让利业主的一个内容，还有其它的内容，比如积分换折扣券之类的，但就效果来说这种来得更直接更快一些。至于优惠的条件、细节当然由置业顾问当面对客户和业主说效果好一些。因为最了解每一个客户是每一个置业顾问，针对每一个客户置业顾问都应该会有一套方法和技巧。所以点对点传播成功率更高一些，成本当然也最低了。
   而且以各种形式加强与已购房的客户之间的互动，可以达到不断增加新客户的效果。
   营销大师说过：每一客户背后都有27个潜在客户！！
   关键点：第一步 如何让已购房客户成为项目品牌、公司品牌的忠诚客户~~~，至于新客户的发展和争取就交给我们的忠诚客户们去完成吧。

　本人初出茅庐，不知能否帮到LZ。　

[ 本帖最后由 策划lily 于 2008-4-14  15:46 编辑 ]

fishm

因为越是销售市场萧条的时候，才是我们这些吃营销饭的人能体现自我价值的时候。

关于老客户的问题，这个是个成交的利器，如果不是楼盘有太大的问题前提下，能有百分之30左右的客户因老客户介绍成交的。一般来说，老客户介绍新客来，老客户会有优惠，新客户也会有优惠，这样让双方都皆大欢喜。
这个制度定下来，要死执行，不能有任何的变通方式，如果有变化的话，客户会觉得你有很大的空间可以变通的，会给你的成交带来负面影响。

关于五一的成交，可以规定一个时间段，让老客户和新客户同时来销售中心确定成交才能享受优惠，还可以结合一些吸引其他途径上门的新客户，在这个弱市场里面造成旺销的势头。

yylinda

看了各位的发言，本人收益良多。我很赞同6＃的做法，我的想法是，给老客户打电话，赠送300元以内的小家电，例如微波炉，再告诉老客户，以老带新会有一定的优惠。
这个想法还没给上面汇报。
另外，楼上一位兄弟说的深挖项目卖点，老实说我们项目目前也没很大的亮点。我们挖掘的就是可变空间、纯多层。

021878CB

去问一下你的老板,他需要在什么时间内达成多少销售额,然后去调价,或是设定五一优惠内容,价格这把刀,不磨也好用呀