colorinsect

问题1：项目在2级城市，定位为城市最高档小区，目前正准备开盘，需要将排号客户转定，
但由于项目分期开发，有3分之二的客户选择目标为二、三期房源，请教各位我们该如何操作才能
最大限度的使客户不流失？
注：是一幢幢的陆续推出房源，还是把所有房子都拿出来，做全盘的销控？全部房源都拿出来又该如何做销控比较好？
（新手上路请大家多多关照！）



问题2：以前我们遇到很多客户转定后就拖欠付款，但是房子又被他定了，别人想选也选不了，
请教各位有什么方法能妥善解决这类问题呢？
谢谢~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[ 本帖最后由 colorinsect 于 2008-4-25  08:44 编辑 ]

jeffery1211

表达有点不清不楚，没看到你老兄的意思啦

fq1234567

问题1：项目在2级城市，定位为城市最高档小区，目前正准备开盘，需要将排号客户转定，
但由于项目分期开发，而又又很多客户选择目标为二期房源，请教各位我们该如何操作才能
最大限度的使客户不流失？－－－前期销控是不是没做好？房源没有控制！适当的涨下价，把他们的信心和期待稳住，然后尽快开发二期。
问题2：以前我们遇到很多客户转定后就拖欠付款，但是房子又被他定了，别人想选也选不了，请教各位有什么方法能妥善解决这类问题呢？－－－你们售楼处对客户的规矩没有做好，对客户太迁就了！第一对业务员重新培训，洗脑，主要在业务员现场对客户的掌控上面，第二以开发公司的名义给客户发信催款，利用案场的配合，把客户的钱逼出来。

colorinsect

每次看到有人回复的心情总是很好！
感谢感谢~
第二个问题在仁兄的建议之下我更有信心了。我们的确对客户太迁就了！
第一个问题可能是我没有表达清楚，我们不是房源没有控制，而是我们还没有做销控！
我就是想请教大家在有一部分客户很喜欢后面几期的房源的情况之下我们该如何做销控？

sophie111999

不明白为什么客户会喜欢后面的几期,能否找出原因,拉开价格差距,让客户选择一期,还有不明白你的销控指的是开盘当天的销控,还是整个销售过程中的销售节奏控制.

千寻海盗

引用:

原帖由 colorinsect 于 2008-4-24  22:42 发表
问题2：以前我们遇到很多客户转定后就拖欠付款，但是房子又被他定了，别人想选也选不了，
请教各位有什么方法能妥善解决这类问题呢？

1、约定一个时间,如果这个时间内不来付款,就发"律师涵"，内容是如果收到信后无特殊情况多少天内不来签付的，就算自动放弃定金处理。（不知道之前作的定金有没有说明是否能退还）

2、让置业顾问拉关系，给客户说延期后自己会被罚款等，能解决一些通情达理的。

愚见。

flashwind

喜欢后面的几期就让他等吧，价格会错很多的
另外搞不懂你们怎么推的
怎么不论前后全都推到台面上来了呢》