大家有没有遇到因房价下跌,业主要求退房现象。

2008-5-14 16:34  51#   mmying

退房要慎重

作为房产交易,购房者是弱者,因为他可能拿出很大部分积蓄或毕生积蓄来购房产。如果遇上降价或贬值,那是一辈子都会憋气的事情。
但是作为开发商,一定要慎重对待。房市有风险,投资需谨慎。好多售楼处也有提示。谁买楼赚钱了,也不会分给开发商一分钱。只是因为购房者是个体,所以格外受观注。
我曾经经历过退房风波:一个客户在认购期间购买,后来开盘价格低于购买价,当然那时还不到拐点,是当初定价过高而已。此客户天天来闹。出于同情心,开发商私下里给退了差价,按很合理的价格。但是之后让开发商大跌眼镜的是,那个客户不断找事,还领头闹事,找开发商的种种漏洞,说公道话,一个大项目,不可能一点问题都没有,谁也不可能做到完美,可给他退钱了,他心里更不平衡了,“你退钱给我,说明你有鬼,说明你做的不好,说明你软弱,说明我能争取更多”就这样,真是无语了。所以,开发商不能做的太仁慈,要按市场规律来做,不能感情用事。切记,不要出力不讨好,陪钱又陪名声!

2008-5-14 19:15  52#   reginalidan

没遇到过因为降价要退房的

退房遇到过很多种,不过这个原因的没有
一般情况下先和客户好好沟通,沟通个三次左右,如果还是非退不可的,我们的开发商是会退的,不过到目前退房的都是一次性付款的还没有办按揭的客户退房的,
上面提到的降价退房,是你们自己的项目降价,还是周边的项目呢,周边的项目可能是损促销活动,还有就是可以从房屋的品质上来分析,尽量和客户保持好关系,每人都有自己的难处的

2008-5-14 20:19  53#   会飞的笨鸟

钱已经到你公司的账户,如何按揭客户恶意拖欠银行会有违约记录,到时候麻烦的是他,和业主好好分析利害关系.
坚决安合同执行,估计到法院业主也不一定能胜诉!!

2008-5-14 23:11  54#   yuzhanjun1982

浅见

我们遇到这种情况的时候,一定要好有信心地跟客户沟通,安抚好 他的情绪,比如可以跟他说他买的户型朝向,景观,位置都比较不错,现在买也买不到了,绝版的了,所以买得比较值的,现在降价的房子多是景观,户型不太好的,强调他买的产品与众不同,二是要用合同法知识细心引导客户,反正钱已经拿到了,客户一般不会那么难搞定的。本人知识尚浅,请各位多多指教

2008-5-15 09:41  55#   kingjam

有用,得好好学学了.

2008-5-15 11:21  56#   xwfbest

回复 2# 的帖子

有这种情况,但公司肯定不同意,当然也有关系户得逞的!

2008-5-15 13:13  57#   tedamenglong

我们遇到的类似问题解决办法

本项目社区规模较大,户数在近4000户,前期发售的项目,有个别的提出退款的要求,我公司处理方式如下:
1.首先合同条款中约束并没有无理由退款的罚则,同时我方不同意无理由退款;
2.法律专员做工作,及时通过诉讼,客户绝没有胜诉的机会;
3.如果到已经备案的房管局退房,没有开发商的退房申请不可能实现退房手续的办理;
4.如果客户恶意不还款,则首先银行会起诉客户,查封或拍卖房产;而在前期开发贷款的谈判中,我们与银行达成的条款是不承担客户不还按揭贷款的连带责任,所以开发商可以免责;
5.细心的做好客户的安抚工作,不将矛盾激化,最大限度的满足客户提出的其他要求,以避免负面影响的传播,通过第三方宣传对业主进行良性的引导,即如果发布对于社区不利的消息,首先不能获取任何的赔偿,反而加速社区的贬值,最终受损失还是业主自己;
以上为我公司的处理方法,希望能给大家一点启示吧!

2008-5-15 14:39  58#   agu666

要求业主履行合同

如果客户已是全款付清(包括按揭完成),就两个字--不退!!合同是严肃的,不会随着房价涨跌而改变它的权威的。双方自愿签约后要认真履行。作为开发商不答应退房,坚决要求业主履行合同,业主是没有办法的。哪怕告到法院,法院也不会支持的。一旦支持那就表明:假如哪天房价涨了,法院也得支持开发商毁约。法院是不会为自己找麻烦的!!抛砖引玉,不知道能否给你一些启发。

2008-5-15 14:58  59#   agu666

引用:
原帖由 沙鸥学飞 于 2008-5-13  12:32 发表
我的意见是:既然业主跟开发商签订了合同,就要按合同履行的条款执行;客户如果因为房价的原因,想退房,那就只能按违约算了,并且按照合同的条款给予开发商合理合法的赔偿。
楼主说的是:现在房价跌幅已超过违约金,客户付违约金也比买下这套房划算!你只要同意他退,他是愿意付违约金的。那贬值后的房子回到开发商手里怎么办呢??我认为一定要要求客户履行合同。善意引导,房市和股市一样,有跌有涨,你永远不可能抄底的。现在是跌了,长远的肯定是要涨的,毕竟房地产市场还是要发展的呀。语气委婉,不要发生正面冲突,但一定要讲原则,如果开一个口子,其他客户也这么要求怎么办??

2008-5-15 15:44  60#   朱珠

好像还没遇到过,因我们这里的房子现在卖的还是很火!

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