我以前做过这样的项目，就简单说几句吧
客户的抗性主要在：
1、楼层高，爬楼体不方便；
2、顶层不好利用，浪费面积大；
3、屋顶热，而且容易漏水；
4、顶层阁楼采光不好；
5、面积大，房价高。
对策：
1、针对楼层高的问题，如果有电梯就最好了，没有电梯的话，可以更改一下目标定位。能爬楼体的都是小夫妻，渴望异于平常的生活。针对这方面可以做一些广告，设计样板房。
2、顶层面积不好利用：专门设计样板房，靠样板房来打动客户。面对黑洞洞的阁楼，肯定是无法让客户残生购买欲望的。
3、楼顶热、容易漏水。不知道你们的屋顶是怎么做的，现在很多项目顶都是现浇楼板，上面有防水层、保温层，然后再做屋面。我们当时，根据实际的施工工序专门做了一块混凝土，，就放在售楼部，客户只要提到这个问题，销售员直接给他看这个样品，让他放心。
4、阁楼采光不好：现在不知道你们的工程进度如何，我们当时还没有开始做屋面，根据成交客户的需求，然后和设计师沟通，尽量开天窗，增加采光。同时，样板房里面，把灯光作为一个非常重要的项目来设计。客户看到这个效果了，疑虑可以打消。
5、面积大、房价高：
如果能改规划最好，一梯两户，改成三户或者四户，这样面积就下来了。如果改不了，也可以采取如下方法：a/降价，让客户感觉买五层，和6层带阁楼价格差伍万以内，还是挺划算的；b、送全套中央空调，直接拉过来，放在销售部（比如说就2个月）；C/送装修代金券，直接和装修公司谈好，伍万代金券，3万左右可以买出来的。
好啦，就这么多，都倒给你了，呵呵，希望对你有用。
反正，我们那个项目当时用组合拳下来已经清盘了。
