happy.liuhy

我是做地产代理的，初来乍到，向大家求教几个个问题：有哪些方法去维护已成交的客户和未成交的客户，让他们成为我们的长期客户资源？如何向客户推荐我们代理的其他楼盘，而不引起他的反感？

toffee2008

已成交客户可以组织业主联谊会，或者搞一些音乐会之类的，未成交的可以通过项目推介会或节日祝福，关于推介其他项目我觉得可以直接告诉客户，但要注意通话时间和对方的感受，最好由客户的置业顾问来讲，

悟石VIP

对于成交的客户：1：遇到节日发个短信问候一下，增进感情。
                2：成交后，都有客户信息，了解其生日，到其时间，给予问候，他会倍  加感动，有朋友买房，肯定会想到你。

对于未成交的客户：1：搞活动有优惠时，打个电话通知一声。
                  2：节日时也别忘记问候。

lisining

两个办法,一是给予相应的物质刺激如果老客户代新客户;二是看你的销售人员和客户怎么拉关系了,公关活动开展的如何,如果使客户成为朋友!