如何破解售楼处的冷清——关于售楼处设计风格创新的探讨

现在去售楼处，真的冷清啊，相信大部分人在大部分时间都有这个体会。宽敞明亮外加层高超过6米的大厅，就我一个人在与售楼小姐高谈阔论，能不冷清吗？能不影响我购房的信心吗？之前市场好的时候，售楼处要大要亮要高，这样才能容纳足够多的客人，才能显示开发商的气派！现场市场不好了，上门人数大大减少了，售楼处的设计风格难道不应该有所改变吗？

我首先想到的就是咖啡厅和西餐厅，光线比较暗，气氛比较温馨，即使餐厅里只有你一个人在品位咖啡，你也不会觉得冷清。在这里，你的视野不是一览无余的，你专注此刻此地的享受。当房价只涨不跌的神话破灭后，客户再也不会关注开发商的豪华气派，他会觉得那可能是个俗气的陷阱，他变得更理性，更实际，他会快乐的享受这杯恬静而又免费的咖啡。不敢说他一定会掉入这个温柔的陷阱，但至少他再也不会觉得冷清。

这是本人的抛砖引玉，一家之言，欢迎讨论！！

[ 本帖最后由 淘米 于 2008-6-5  15:03 编辑 ]

个人认为是个矛盾的结合体，如楼主所说极有道理。但是如果售楼处真做成了类似于咖啡厅，对于卖点为品味和另类的小资生活的小规模楼盘来说应该问题不大，但是对大多数楼盘来说如果那样做就无法体现档次，而且无法在销售（特别是开盘时）时营造销售压迫感促成交易。随之而来有一大堆的问题存在。

售楼处包装要跟项目符合，每个项目产品调性不一样，装饰风格及档次也会不同。至于售楼处的冷清，跟售楼处设计风格关联不是很大，它跟市场有关，跟产品定位及推广有关。现在很多人置业都属于观望状态，很多人可以挑挑选选，货比三家。售楼处作为一个直接对外的窗口，给人的印象很重要。我认为它作为一个门面，它一定要符合项目的调性，注重营造氛围。

兄弟啊，你要知道现在好多楼盘都不敢开盘了啊，呵呵。个人意见是把洽谈区做成咖啡厅的风格，光线要暗，各个洽谈桌要足够独立，视线不能一览无余，客户在洽谈的时候不会因为其他桌没有客户而觉得冷清。沙盘讲解区还是要留有足够的余地，整体风格还是要协调，需要在设计方面做出一定的创新。方便以后举办活动。不怕地方小，人多热闹；就怕客户少，人少冷清。创新还是要个度的，不能非此即彼，完全推倒原来的一切重建风险很大的，但原地踏步只能等死啊，套用一句话：“领先半步成英雄,领先一步成烈士”。

[ 本帖最后由 淘米 于 2008-6-5  17:50 编辑 ]

“至于售楼处的冷清，跟售楼处设计风格关联不是很大，它跟市场有关，跟产品定位及推广有关。”市场是我们不能改变的，很多项目的产品已经做出来了，也是不能改变的，唯一能改变的就是我们的推广，推广当然包括很多方面，但本文探讨的是：能否通过改变售楼处的装修风格，能让客户在人少的情况下也不觉得冷清？目前我的观点是，咖啡厅的风格也许能解决这个问题。请大家继续讨论！

有时候冷清并不就代表项目销售不好，可能是你推售的房源消化的差不多等其他原因，其实售楼处大有大的好处，小有小的活法，大了固然气派，但小了更显经济，针对不同的客户，会有不同的心理效果，关键看策划人员怎么把售楼处的设计风格与项目定位结合在一起。
如果按楼主所说做成咖啡厅样式未尝不可，甚至都可以经常举办咖啡节之类的营销活动，但前提又是：你的项目定位或者你的客群需要不需要你这么做？
冷清就是冷清，人少了怎么弄都是冷清，通过更改售楼处的设计风格固然可以一定程度避免冷清，但解决不了根本问题，还是需要在项目上下功夫。

我的看法

1、接待中心的装修风格一定要体现项目特点，假如项是欧化的，但你搞个中式的售楼处肯定不行；
2、售楼的装修及档次还要依地方不同而不同，如果售楼中心在市中心商业圈，可以考虑，但如果在较偏的地方，同时也要受到周边环境的影响，还有就是大城市可以，但一些县镇可能不大好；
3、视消费群体而定，假如你的客户群是低端客户，或者乡下客户多，销售中心装得太雅可能会将一些人拒之门外；
4、我认为售楼中心一定要功能合理，布局到位。还是就是一般较大气的、带高科技的、宽敞明亮的销楼中心很受客户青睐。

不好意思，再界定一下讨论的问题

看了大家的回帖，首先要感谢大家的参与。但是我觉得还是有必要再次界定一下讨论的问题，否则公说公有理，婆说婆有理。当然售楼处的设计风格不会是营销中最重要最有影响的东西，不同的项目根据定位也需要不同的设计风格，这些我们就不讨论了。现在讨论的是：现在市场转冷，上门量大大减少，预期这种现象在今后也将持续比较长的一段时期，那么售楼处的设计装修风格需不需要因为上门量的变化而做出调整？如果需要调整的话，那它应该朝什么方向调整？（在讨论中其他因素暂不考虑）