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销售人员与客户吵架

zhq2lfh

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1# 大 中 小 发表于 2008-7-12 10:04  只看该作者

销售人员与客户吵架

某售楼部，发生置业顾问与客户吵架事件，为什么呢？

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zhq2lfh

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2# 大 中 小 发表于 2008-7-12 10:21  只看该作者
沙发

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MIKE1977

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3# 大 中 小 发表于 2008-7-12 10:56  只看该作者
首先要怪领导无方啊!!
其次业务员素质有待提高!
最后客户固然不对或无理,也应该以说服方式对待,何必争执?



PS:这样的业务员,先要教育,然后再培训.
若不行,可让他走人了.
趁着寂寞蔓延之前断了思念

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xiaoxuan1_

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4# 大 中 小 发表于 2008-7-12 16:02  只看该作者
我已经让她滚蛋了

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abc209920

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5# 大 中 小 发表于 2008-7-12 16:43  只看该作者
怎么也不至于吵起来，顶多不买人家房子呗！素质都有问题
眼光、胸怀、实力。。。

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冰糖橙

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6# 大 中 小 发表于 2008-7-15 20:04  只看该作者
职业顾问有待培训·····
顾客永远是对的
   有空叫他多看看《售罄》吧！

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xmohmydear

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7# 大 中 小 发表于 2008-7-15 21:35  只看该作者
我这还有经理和客人吵的啊，最后客户都走了，后面他手下的售楼员把客户拉回来，这经理还要说这客户是他的，笑死我了。

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kaokiller

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8# 大 中 小 发表于 2008-7-17 11:09  只看该作者
永远不要和客户吵架。不过原则问题要坚持

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新官上任来纵火

上士

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9# 大 中 小 发表于 2008-7-17 11:27  只看该作者
吵架是不能解决问题的,约个时间,安排单独谈判,(如果有必要的话),先听,再想,最后行动,

安全第一!

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eetx

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10# 大 中 小 发表于 2008-7-17 16:03  只看该作者
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