销售案场技巧探讨之——同批客户一前一后造成业绩归属权纠纷

案例:某案场在接待客户时发生了以下情况,同一批客户,是姐弟,姐姐于一个月前到售楼部看房,并由置业顾问A为其服务,一个月后,弟弟也到该案场,并由置业顾问B为其服务,两个置业顾问均不知道这两个客户其实为一组。后来,他们父母买了房,并由此产生了业绩归属权的纠纷,在A、B置业顾问都不愿意将业绩共享的情况下,大家说说最合理的解决方式是?

楼主: 东海岸 当前离线 发表于 2008-7-15 16:44 
2008-7-16 07:54  2#   紫藤

充公

2008-7-16 16:16  3#   迟来的鹰

个人看法A.B俩业务都没有做好客户跟踪,是我的话业绩会分给把真实客户(父母)CALL到现场来的业务员或是将其充公奖励给当月总业绩的前三名

2008-7-17 08:09  4#   jacky521hh

以成交的置业顾问有主

先查看客户登记记录,看哪位置业顾问付出的努力多,业绩按付出努力的比例进行分配,四六分,或五五分。

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