我觉得主管的职责就是：
一 负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,指导和考核下属工作。
二 同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度
三 定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。
四 主持周会和每日例会。
五 每日确认各业务员当日业绩。
六 根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。
七 销售现场日常管理工作。
八 根据公司规定，定期对业务员进行考核。
这些都是主管的常规内容，，但是如何从一个合格主管到优秀主管到卓越主管，我觉得还需要在以下五个方面来加强
第一， 上下沟通协调能力
不管管理人员是员工的训导者也好，培训者也好，都希望大家能服从管理人员的指示，但是服从不是一味盲目的听从，同时，也希望大家能在自己的工作中，发现新问题，给与公司好的建议。
第二， 对企业的忠诚和对企业形象的维护，
我们是公司的一员，同属玉山人同属于一个大家庭，现在我们的优点很多，缺点也很多，该怎样去改善我们的现状，让它进一步提高呢，首先，形象 置业顾问就是企业的形象，开发商的信誉，楼盘的品味，是楼盘与客户之间的桥梁和纽带，是她们向顾客提供楼盘，提供信息，提供服务，同时了解顾客对楼盘的反应，为楼盘营销战略提供决策依据，因此置业顾问的个人素质和能力，不仅直接影响楼盘的销售速度和销售量，也直接影响到盈利水平，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。作为主管，为公司打响第一炮是尤为重要的。
第三，客户的深度研究，
每一个客户都有不同的性格，怎么来对待不同性格的客户，这就要求我们每一个置业顾问心细，来推敲客户的想法，可以把自己的准客户逐个分类，个个侦破，达到较高的成交量。
第四 细节决定成败
在谈客户中，有时会因为一点小事，导致客户的流失，置业顾问在谈客户中，要注意的就是客户的每一句话，不妨我们自己说话的语速放慢，以求达到说出来的话，牢牢抓住客户的心理。
第五 团队精神打造
团队精神 更是取绝于企业取得成功的必要条件，这需要人与人之间的坦诚和平等。良好的合作能促使每个员工积极思考，提高责任心，并能从工作中得到乐趣。个人和集体的利益是一致的，相互支持的。我们应鼓励和发展每位员工的能力，个人的成功也是集体的成功，即个人的成功也是建立在与同事成功合作的基础上。
与公司共同发展，在这个大家庭里发挥所长，不辜负公司领导的厚望。
望同仁共勉之~
