czliu616

1\住宅大量的关系户不来签约怎么办啊？请大家指教。
2\销售团队的培训有哪些好的方法？
谢谢！

[ 本帖最后由 czliu616 于 2008-8-2  18:02 编辑 ]

tanhuashen

同样的问题
等楼下解答

skytxm

资历较浅      但是有点小建议     请耐心阅读 谢谢
1针对关系户不来签约， 是不是指来签署购房合同呢？  如果是这样 而且是大量的关系户 碍于关系和面子，  可以先电话通知 委婉的告之于提醒离最后签约的时间还有多少天， 然后还不见动静， 可以自己制造一封催函    上面写清楚应该签约的具体时间，关键是要说清楚如果过了此阶段不来签约的后果是什么， 我们可以怎么处理，等等 个人觉得用文字表达比说话有点作用 因为说了忙了就忘了         但是文字的效用比较谨慎和正规
2 销售团队的建设中少不了一个重要的工作     就是培训  我们公司销售人员和整个团队包括23人 ，销售生涯有10年了   所以在日常工作中就是不定期的培训    比如说 要开盘之前请策划公司帮我们培训相关说辞   在淡季时请老总来培训公司的成长过程，和心得    请人力资源部长来培训职场规范和为人处世，请礼仪老师来培训礼仪和接待  还在某个阶段进行合唱以凝结军心
不知道楼主满意否

skytxm

是我     没有说清楚是催告函

966289chang

1\住宅大量的关系户不来签约怎么办啊？
  第一  电话通知， 内容一定要体现签约时间在某日到某日内，过期将撤除签约设备，不能够在销售案场提供签约服务。
  第二  你们以前是否有过草签的协议，若有，可以发律师函，这样更正式些。
  第三  反映给老总要求召开公司会议，各自认领关系，规定日期内要求办理。
2\销售团队的培训有哪些好的方法？

966289chang

培训材料在论坛里搜，多的很。

wsb991

1\住宅大量的关系户不来签约怎么办啊?
1、要先对不签约客户所占房源从户型，面积，销售金额回款方面做个统计，报总经理，让其了解不签约客户对公司销售的影响。
2、为此制定一个催款方案，如给予关系户制定一个签约时间，在配合一定的优惠措施。如逾期不签约，全额退还定金，所定房源另行出售。
3、在方案实施前将关系户分解到公司具体的人（弄清谁是谁的关系户），将公司管理层集中在一起开会传达催款的方案，力度一定要大，提前将催款力度放出风去，但不要说优惠。关系户不签约主要是想找优惠点。售楼员通知客户时可以边引导边敲打客户。

paul0629

关系户是最难搞的，所以认购书上必须要制定的违约条款，如乙方已缴付首期楼款，但未能按约定时间内签署《商品房买卖合同》（含补充协议及附件），甲方有权没收乙方已付的定金，同时乙方应按实际已付房价款的百分之二十（不含定金）赔偿甲方损失，余下部份由甲方不计利息退还给乙方，同时本认购协议自动解除，该物业由甲方另行处分而无须通知乙方，另行处分的收益属于甲方。乙方不得提出任何异议（注：如乙方在特殊的情况下未能在约定的时间内签署《商品房买卖合同》的必须书面通知甲方并征得甲方同意后，可另行书面约定签署时间。否则按上述违约规定执行）。叫他们过来签延期签约申请吧！！

jmsang

必定，退房，找出责任方

xinyacs

1、电话通知， 内容一定要体现签约时间在某日到某日内，否则违约！
2、{估计都不会来）关系客户清单理好，什么关系，上报开发商老总，并表示已电话通知（免责）
3、报开发商老总不是要他解决是要他表态，他也想这些人早点签约的。但是你要理解他，他不会出面去解决问题，要不拿你来干什么！！重要的是他要表态，哪些催哪些不用催！
4、有了老总的批复，对待这部分关系户还是要服务周到，不能让他们有把柄。再次电话或亲自上门签约，如果仍然未果，律师函吧！！告知最后期限，如果不签就直接把房子取了（工作做好，不要有法律漏洞）
5、这个时候有些关系户会有反应的，就说我们也没有办法，公司有制度！要是他在最后期限不能来，改怎么办就怎么办了！
6、最后情况如实及时反应开发商老总，催促情况。