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销售人员如何能留住顾客

一点小看法

我觉得作为房地产销售人员,是开发商与客户连接的纽带,销售人员是公司的门面,其言行举止直接关系到公司的整体形象,所以我认为销售人员要想抓住客户,最重要的是两点:一是知识的专业性,只有你对你所从事的项目及房地产基础知识的深刻熟悉,才能赢得客户对你的信任,这样就会保留一部分客户;二是亲和力,这里所指的亲和力除了销售人员本身的人格魅力外,最重要的是对所在工作的热情度,只有把真正的热情投放到工作中去,才能发挥个人的最大潜能来留住客户。也只有这样才能真正的动动脑子如何去挖掘客户,留住客户,达到最后的成交目的。
这仅是本人的一点小意见和看法,仅供 参考,如有不恰当的请及时指正。
要想留住顾客,最主要的还是让顾客觉得,你始终是站在客户的角度,真心诚意的在为他而考虑的.这样才能使顾客信任你,从而选择了你的产品.当然,掌握了各方面的知识,可以为客户解答所有的疑难.
大家好我是一个做海运的市场销售   我主要销售的就是服务 我想让大家帮我  给我点意见  谢谢了 你们说要是想销售服务 留住客户的最好的方法是什么?

woyexiangzhidao

要有敏锐的观察力和流畅的表达能力!!!!!!!
个人经验:首先换位思考很重要,销售人员应该放的开,以自己的热情\专业\较宽的知识面来打动客户,了解客户的真实需求,在接待过程中要让客户始终觉得你是他置业的参谋,是以朋友的立场给他建议.
1\专业
2\热情
3\诚恳
4\知识面
要以诚待人
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