领导的职责
领导有很多种：不同的性格形成不同的领导风格；
管理有很多种类型：不同的环境、对象形成不同的管理方式；
有不同也要有相同，有个性也要有共性。
先说不同。以三国为例：曹操和刘备就不同，刘备是以人为本的，对诸葛亮、对赵云、对黄钟当然特别是对二弟、三弟那是绝对的尊重、信任，同甘苦共患难，同幸福共发展。有自己吃的就有兄弟们吃的，直到最后，也是为了给兄弟报仇而不惜倾全国之兵……；刘备是重义的，现实中，遇到这样的领导，是我们做下属的福分，拼死效命想必是不言而遇的；刘备的领导特征就叫做“用人如人”。
曹操是“用人如器”：他是不整或者说很少整那些个“臭氧层子”的：），他觉得你是个人才，就千方百计的也要“拿”来——比如徐庶，为了得到徐庶，不惜把人家的母亲当作人质，这招即使在今天看来也显得有些下作，可曹操干的出来，因为他知道“手段服务于目的”，即使徐庶最终不为自己所用，至少也不能便宜了刘备；再比如关羽，明知道“搞定”关羽的可能性很小，还是上马封金、下马封银……。曹操的用人原则是：英雄不问出处！
两种不同的风格，难说孰优孰劣：用人如人的刘备，最终白帝城托孤。而蜀国也成了三国中第一个倒下的；“用人如器”的曹操，最终到是成了正果，可是关羽还是走了，当然关羽也不白走，后来在华容道上给了曹操很大的回报。徐庶还是一言不发；不仅如此，徐庶为了感激刘备的恩德，还在走的时候推荐了能力比自己大很多的诸葛亮……。
刘、曹二人也有共性：那就是都喜欢英雄、敬重英雄；都懂得用人，特别是都非常善于识人。这是很多做管理的人都能从三国中读出来的，不再赘述。
偶其实想说的是，作为领导，除了具有上面的因素，还有一个很重要的因素：沟通。这是作为一个领导或者说管理者所不可忽视的。
首先问领导者一个问题：一个人为什么愿意来你的公司工作而没有去别的公司？
其次再问领导者一个问题：那个离开公司的人是因为什么原因？
原因或许很多：薪酬、住房、环境、发展空间等，可是从管理的角度，偶特同意一个专家的说法：参加“公司”；离开“经理”！——“来”是冲着公司来的；“走”是因为对你这个经理不满意才走的。
再问一个问题：在你的一生中，对你影响最大的人是谁？为什么？
仔细想就会发现，对我们影响最大的，不是那个告诉我们“应该怎样做”的人，而是那个告诉我们“我能够（会）做什么”的人。因为这样做的结果导致了我们产生了“自我激励”而不是“外在激励”；让我们充满信心的去完成我们的工作，实现并展示了我们自身的价值。
沟通的目的、意义、作用就在于这里：好的领导通过沟通让员工感受到的是“我得到了我所需要的”；不好的领导给员工是“领导认为员工所需要的”。研究表明：人的需要分“主导需要”和“其他需要”，而85%的工作行为都要受主导需要的影响。当然主导需要也会发生变化，一旦一个旧的主导需要满足，又会有新的主导需要……而沟通，就是帮助员工发现、引导、激发并实现他们的“主导需要”。
（沟通还有很多意义，想必各位看官都已经清楚偶要说的意思，时间关系也来不及多说了，此处省略若干字，直接说结论了，呵呵）
良好的沟通意味着改变，改变往往不是单向的；很多时候下级、上级都需要改变。改变的目的不在于谁高谁低，而在于如何最大限度的实现经营目标。上级有责任通过与下级的沟通谋求这样的改变，下级也有权利通过与上级的沟通完成这样的改变。最好的沟通不是分出胜负而是实现双赢；有时，即使需要一方改变自己，也是能以愉快的、积极的心态完成这样的改变，这甚至也是一个人的“德”的重要方面吧！
改变自己并不代表消极，改变世界也未必就是积极；改变世界未必很难，改变自己未必很容易；因为这个“世界”本来就是有很多的“自己”构成的，如果每个人都不想改变自己，则世界的改变永远只能是句空话。做领导的，尤其要注意这个问题，用“权力”改变你的下级，不是不可以，只是要适度；用“能力”改变你的下属，也未必都适合，关键是要看对方是怎样的人。
