命运如刀

这种事说大可大，说小可小，关键看怎么处理了，法律知识不专，小顶即可！

qmp98121

我是KFC
按照做销售角度来说，站在A客户立场，肯定不可能接受的，一个是肺结核要传染的，还有这是婚房。再一个人家发生过火灾。非常不吉利。

但作为开发商来说，可能他当时也不知道的，钥匙可能是在物业管理处，作为物业他有不可推拖的责任。

处理肯定一个在房价上有所优惠，还有一个物业管理费上有所优惠，进行处理。


初做房产销售，希望大家多多支持！

anandejing

这种情况,开发公司有权不退房.可以以此情况的发生是在合同约定退房条件之外.但开发公司在未经业主授权的情况下擅自使用别人的房屋,是不合理的.建议开发公司和客户之间协商解决.

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引用:

原帖由 gremid 于 2006-10-17  08:50 发表
建议开发商给客户调换房源，或者退房，人家结婚用的新房，未经业主同意，就摆放东西，太不应该了，况且还是结核病，开发商实在太不应该了，这样的开发商信誉想来也不乍样

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yxx0883

开发商是没有过错的.
物业公司有责任,到了交房日期表明开发商已将房屋移交.
从房屋移交那时,物业就会收取业主物业费了.虽然客户没来收房,但一个月的费用物业按正常的是会收取的.购房合同应该有约定,表明房屋移交
最终结果协商解决,赔钱.好事多磨

wangyanli0816

其一：物业公司同开发商无论是否是同一家，在业主未来接房或接到开发商告之此房是否另有安  
        排的情况下，私自将该房打开来解决B房的问题（打开A房可能是开发商老板授意），总是
        有错在先。处事欠妥当。
其二：事已发生，我个人认为：
         首先，要搞清楚业主的真正意途，退房还是不退房，若客户非要退房，就没得谈，
         若不是，还可谈。
         1、让客户提出要求。
         2、与客户澄清物业与开发商是两个公司，单独核算，发生这样的事，开发商并不知情。但
           帮物业公司说情，并向客户私下承诺在以后的物业方面可提供帮助。
         3、由物业公司经理出面向客户解释，当时事发突然，才出此举，以情感人。若说的好的
              话，可让业主感受到物业的贴心服务，为以后的物业管理加分。
          4、取得客户的一点谅解后，再告诉客户他的要示办不到，然后探探客户的赔偿底线。

羊没吐气

我也来说两句：

1、如果确定，房屋已经合法移交给业主，在之后，再在未经过房屋主人的同意下，私自打开房屋的房门，并且放置物品或居住，这不是“不合理”，这是明显的、故意的、粗暴的违法：侵犯他人合法的财产权、隐私权。必须负担法律责任。

2、物业公司 必须负担第一责任人。

3、如果物业公司能够证实当时是经过开发商授权的话，那么，物业公司是直接责任人，开发商是连带责任人。

4、在这种情况下，作为 客户（业主）有权利要求无条件全款退房。虽然房屋买卖合同里没有这么约定，但是，所有买卖合同必须是建立在社会法律基础之上的。原则上：这是已经违法的事情。
另外，在退房之后，业主还可以保留或继续追究其侵犯合法财产权、隐私权和居住权的行为。

5、业主可有权利申请 精神赔偿。。因为对于一套新房屋，尤其是准备用来结婚用的新房，发生了如此粗暴和恶劣的侵犯行为，完全可以申请法律程序的精神赔偿。。

6、我觉得，如果客户也可以要求不彻底退房的话，

最好的解决办法是：
A、另外选择一个位置、栋数、楼层，换一套房屋；同时，适当的免除或优惠一些经济款；
同时，开发商和物业公司，联合，召开公开会议，发布公告，表示诚恳歉意；同时公开处理结果：辞退肇事的物业公司经理。

其次的解决办法是：
A、不换位置，只免除或优惠部分经济款；同时联合发布诚恳道歉，辞退肇事经理。

再次的解决办法是：
A、不换位置，只免除或优惠部分经济款。

最差劲的解决办法是：
A、不同意退房、不同意换房、不同意免除或优惠，死抗着。。硬碰硬。。包庇物业公司行为，把业主凉在一边。。


是开发商决意就这个“事件危机”来打一个漂亮的“危机处理行销”仗，不但完美解决纠纷，反而就这个事，进一步树立良好的品牌形象和开发口碑，为后来的开发和销售以及长久的物业管理打下良好基础，还是，开发商根本没放在心上，随便处理，轻描淡写？？

那就，大家看着办吧。。！！

ljmy1979

开发商和物业都负有不可推卸的责任,房子已经是买方的了.你在不经人家同意的情况下,允许其他业主入住,是不允许的.物业没有及时通知业主,就是不作为,业主有权退房,或要求赔偿,这在合同中都是有体现的,在这种情况下,开发商最好 动之以情,晓之以理,唤起买方的同情,如果就是不依不饶,那也没有办法

caichen

开发公司和物业公司都没有法律责任,只是物业公司在做法上欠缺,      主要一点是,没有交付房屋,房屋的所有权还属于开发公司。

相可

首先要看合同中有关交接房屋的规定.当然物管的做法肯定有问题.