fastnos

1、开发商负有违约责任。开发商应按照合同约定的交房时间和交房标准进行交房，实际交付时违反了合同标准。
2、物管经理应是此次事件的责任人，开发商应进行内部处理。
3、业主应向开发商索赔或要求调换房源，可以以开发商违约状告开发商。因为业主与物管公司还没有形成任何合同关系，所以难以要求物管承担责任。

huazhen_1234

我认为是物业公司的错误哦，要是我的房子我也生气．坚决退房．

uimmm

我来说两句
首先，开发商交房不存在问题，但是有一点，就是业主不来收房，置业顾问大都应该问下原因，及时反馈给物管公司（更何况是一家企业的不同公司，更应该配合紧密）
第二、出于不可抗力因素，开发商及物管可以对房物进行适当处理，前提是必须告之其主人，如不能通知到本人，已交完全款，只差未领钥匙的业主已是房子的主人，除开发商及业主本人无权对该房物做出处理。（开发商只有暂时维护权，也就是说开发商可以不管，但是无权做出任何处置）
第三、物业管理公司是负责小区内的管理的，在自己的职权范围内做出合理的管理，让小区秩序正常化，在处理火灾时及时安置人员是对的，但是要明确一点，物业管理公司只有管理小区的权利，没有处理一个房子的权理（在没有任何业主同意的情况下，除公共部分）；把受灾人群合理安置是物管公司的责任和义务，但是如果不能有效安置，还有社会福利机构，他们的职责主要是小区的管理。
这个案例中，我觉得主要是物业管理公司没有及时征得业主的同意，就算不是结核病人，业主一样可以要求物业管理公司做出赔偿，但是开发商也不能逃脱责任，业主已买了房，交接是和开发商的事，在不接房前业主针对的仅是开发商，也就是开发商授权不当，而且开发商和物管还是一家企业！
如果这件事发生的前提是《商品房购销合同》中有业主在开发商公开交房多少天内不来接房视做放弃此房，就没有任何责任了，不过在中国应该不会出这一条的！

[ 本帖最后由 uimmm 于 2007-3-11  23:23 编辑 ]

yangzhao814

他的回答不错......学习......学习.......

Ashtray727

同意羊没吐气通知的发言。
首先物管公司在未通知业主，并且未取得业主书面同意的情况下，私自打开业主房屋是负有不可推卸的责任！
从案例来看，物业管理人员并未通知其他部门和领导（当然应该包括开发商）的情况下做出的行为，开发商应不承担责任。
从业主方面来看，可以退房或者要求物业公司进行赔偿！
但本人还有一个问题：在交房之前，物业公司应提前入场开展物业管理服务。若该案例发生在物业公司入场之前，那么是否承担责任的问题就不清楚了。还请各位指教。

alexwang1982

那要看A客户是不是已经违约(交房时间)
如果真是这样还不如先让她拿违约金再给她退!!!!!
她不仁我不义!!

梦天侠

简单，物管要以非常坦诚的态度，告知客户原因，赠顺客户一定的物业管理非的优惠，
二、物业管理公司的责任不大，客户没有受访 以前房屋还是 归开发商 所有，
三、房屋交 物业管理公司进行消毒处理并且要给客户一个非常明确的道歉

爱好

真是仁者见仁智者见智呀！！！！！！！！！！！！

cytian

最好先看看合同是怎么定的吧。。只能先这么建议了。。。

二手玫瑰

无大过错。只是于情上让人难以接受。
退房是不可能的。
但业主一般都会先收到开发商的入伙通知后才去收房。时间肯定是在合同约定的具体交房日期之后。换言之，开发商交房程序的不严谨以及与物业公司的沟通不畅，才造成了这不好的影响！