sclzgqh222

1、物业公司是主要责任方。
2、客户要求退房如在销售合同中有约定属违约，则应按合同办。如合同没有约定则可以不退房。
3、由物业公司赔付业主。

sjzyangqiong

1、你们的房子是精装修的房子？
2、开发商和物业公司必须承担赔偿责任，赔偿标准参见相关文件；
3、开发商和物业公司马上派出专人负责调解此事，力争最低赔偿。

郑人君子

首先物业有不可推卸的责任，在其物业产品发生人为或不可预见的问题时，物业负责部分必须先通知业主，并征求业主意见，第二物业的使用权不属于物业管理部门，那么物业的使用权改变必须经过物业持有者的同意。

kangsky99

1、开发商无过错，因销售完毕后房源已转交由物业管理，既然是一个老板因该在其中扮演协调的角色。（换房）
2、物业公司在未得到A同意（书面）的情况下，授意其下属把B家的东西放置在A的家里。做法不对，应付大部分责任。
3、业主要看是在规定接房日期内还是日期外了。处理方式不同。

wanglingbo779

如果弄清楚交房之前房屋的所属问题,这个就不难解决了!

maikenluo

这个责任应属物业公司。物业公司经理需要做出解释及解决问题，销售公司配合调解！
1、赔礼道歉，解释病人的病情不是哪么严重。
2、尽快恢复A户的交房标准条件，最后对房屋内全面杀毒（不管这病是真严重，还是A客户有意夸张）。
3、给与适当的赔偿，比如送半年物业费或减免小区内半年到1年的停车费。（这个物业公司应该能做主的）
4、销售部配合做好A户的工作（最好让此客户的成交业务员在当中帮助调解）
5、查查此客户为什么到现在才来收房，有没有超出入伙通知书规定收房时间。如超出了那么客户也有违约责任。
    凡事都有解决的方法，不要逃避，必须面对。从中调解，最重要要有对待真诚处理问题的态度。

gao.zq

B家发生火灾固然很可怜,但是物管也要经得A家同意嘛,如果我是A家坚决退房,即使不退也要换到更好的单元和楼层,谁愿意跟肺结核病人住对门啊?
个人认为物业要付主要责任

zzc

个人认为,在业主没有正式接房的情况下,尽管业主房款已交清,但房子任属开发商管理和使用,只要不造成一屋二卖,开发商可以使用暂未交付出去的房源.业主在接收房屋的时候,只能从合同条款上的约定拒收房屋,但无权退房,只能要求开发商把房屋整理干净,达到交付条件再接房.开发商只负有道义上的责任,不负法律上的责任.

gao.zq

36楼的说的很有道理!  支持

on-the-way

1、我认为业主退房的两个理由不够充分，不能成为退房的理由。
2、我不同意楼上的看法，虽然没有交房到业主手中，但业主已完成认购的所有手续，在未征得业主同意的情况下，物业公司和开发公司没有使用权，更不能随意给人居住，此事物业公司和开发公司虽不承担法律责任，但应该受到遣责。物业公司应清扫干净，严格按照交房标准交付给业主。
3、虽然物业公司和开发公司是同一个老板，但此事与开发公司没有直接的法律关系，却会影响开发公司的信誉和形象，要是做为品牌地产公司或物业公司，这种事情绝对不会发生。
4、说明当前的物业公司和开发公司，忽视业主的权益，看似小问题，但给业主带来的伤害无法用经济来补尝。建议把物业公司直接责任人处理下岗。

[ 本帖最后由 on-the-way 于 2007-6-26  17:50 编辑 ]