ytmga2005

过客．随便讲一哈．如果客户要求退房．是不现实的．只能赔偿．

策天行

我提提我的个人看法：
1、业主长时间没来接房，看看合同中是否有接房期限的条款。若超过期限后果自负。
2、从对客户负责的角度讲，物管公司应承担主要责任，公司总经理应出面道歉，对物管经理要有相应的处罚（给客户看的）。同时，由总经理出面与客户协商赔偿问题。
3、开发商没有责任。明确告知退房不可能。
4、同意#8的建议，换房。

jkeeper

实在不行就一招——退房！

wjy0779

如果置业顾问晓得这个房子里面放东西了，为什么要带客户去交房列。可以跟客户说，钥匙不在，把东西搞完了，再通知客户来交房

猛龙

引用:

原帖由 141680321 于 2006-9-6  15:01 发表
版主，怎么了，我是新手，怎么写的内容不能显全呢？望版主支持呀！！！！！

还没遇到这样的情况,你可以做个报道分几期写 ,多来房策把你的故事发展写下去

猛龙

引用:

原帖由 on-the-way 于 2007-6-26  17:45 发表
1、我认为业主退房的两个理由不够充分，不能成为退房的理由。
2、我不同意楼上的看法，虽然没有交房到业主手中，但业主已完成认购的所有手续，在未征得业主同意的情况下，物业公司和开发公司没有使用权，更不能 ...

小物业公司的人在处理急发时间的时候很多人是缺少计谋的

hxf

我认为这事情责任在物业和开发商,他们应该负全部的责任,而且理应对A予以退房再加赔偿损失!因为这事情换作谁心里也不会舒服的!

夜的烟火

１＼首先，肯定物业公司有责任，毕竟和开发商是一家的，开发商没有做好管理工作，况且房子没有交到客户手中，交房时应该里面是清除完毕的，开发商也有一定责任，虽然不知道！

２＼从另一个角度讲，业主收房前物业同意放进去东西没有什么，关键是在交房时应该先处理完再交房！
３＼看到这样的事情主要是心理作用，要用心理疗法＋感情疗法＋物质疗法．可以先谈，用良好的态度，淡化事情并没有想象的严重，搬出去，清理，用医学方式进行消毒，给人家买上鞭炮放一放．甚至可以请风水大师来看看破破．感情上要将心比心，通过关系熟人的关系，进行坐下来吃吃饭，送点礼主动赔礼道歉．要用敬的方式！物质方面可以适当优惠金钱，如物管费，装修材料等，提供方便，诱惑．一般是容易解决的．


如果还不好处理，那调房或退房！
随她吧！官司就官司！

我遇到两个案例１＼是没有建好的房子里施工队住，客户发现里边有大量小便，此客户比较迷信，当时客户比较强硬，就是用鞭炮＋吃饭＋水泥等摆平的，现在是朋友了！
　　　　　　　２＼客户收房时看到房里有死麻雀，做生意人也比较迷信，非要调房，当时也是很凶，不同意我提出的鞭炮疗法，我说那你退房，房价都涨好几百了．后来，去找老总，老总用感情疗法再一温柔，就差不多了，我再和物业配合亲自服务．多聊点其他的．最后，还是一盘炮搞定，他带了一老头，在鞭炮响时喊了几句什么恭喜发财！刚柔相济，一紧一松疗法有时也很有效！

aw512

希望的田野

碰到这样的事情谁都烦啊.但是所以的责任都是怪物业吗?想一想物业公司不管不行吗,发生了火灾难道物业非要给他们找房住吗.是不是物业的一片好心到头来...
但是事实已经如此还是要有解决的方法,按责任是应该在物业.但是话说过来谁买的新房希望让别人捷足先登呢,更何况是个自己认为有病的人呢.
我认为解决方案一是按法律办事情.
解决方案二是责任物业和发生火灾的住户都要承担.
解决方案三是首先要做要求赔偿的客户的思想工作,看能不能解决实质的问题.