深圳某知名代理商顾问部的培训课

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深圳某代理商顾问部的培训，内容是市场调研和市场分析方法。
感受有三点：
一、他们都提出了工作过程中一些关键问题；
二、对这些关键问题都做出了具有经验的解答；
三、这时一个资源无限整合、资源无限分析的过程。

下面将课上一些我认为比较重要的10个观点摘录，并有些自己的注解，和大家一起分享——
1.    若甲方问我们在这么短的时间内，能否保证调研信息的准确可靠？我方可回答，我们是在跟客户在一起工作，甲方已经有大量信息资料，没必要再考验我乙方一次；
2.    调研或者做计划之前，一定要先跟客户高层深入交流，而不是跟客户中一般的职员，这样可以彻底了解客户目标；
3.    调研时一定要注意一手房和二手房的互动，一般说来两者的价格是同方向变化的；
4.    调查户型配比时，不容易直接调研出来，但是可以看户型单张，看户型的位置，数整栋的层数和一梯几户，然后就可以算出来了，一般不会错；
5.    关于户型露台、阳台等送面积的技术规范，一定要搞清楚，因为这一点开发商比较关心；；
6.    如何联系访谈客户？可以有多种方法，比如开发商资源、个人资源、找城市名人、以**名义发传真正式邀请等等；（发传真我以前没做过，不知道效果怎么样，不过前三种是可行的）；
7.    调研写报告，思路一定是在调研的时候出来的，因为那时候思路最清晰，如果当时还没有思路，以后再写就比较难了；（关键在于自己及时总结）；
8.    调研时若政府等相关部门不合作怎么办？我们可以换时间、换地点、换人物等等访谈，也可以说我们是来当地投资的；（最后一种方法以前我试验过，效果很好，对方很热情，因为一般政府都有招商引资计划的；另外，也可以跨部门访谈，比如我要去统计局查数据之前，可以先去建设局，建设局的人如果比较忙，就会不耐烦地说：这个问题你们可以去问统计局的人。那么我们再去统计局时，就师出有名了，就不会被人家不耐烦地接待了。）；
9.    做旅游类地产物业的时候，客户选择物业类型最多的是独栋别墅和酒店式公寓；（这对我们的产品定位有支撑）；
10. 我们能否对公报、市场的数据可信？我们不用这些资料还能用什么呢？宁可得到一个经典的错误，也不要一个没有结论的报告。

[ 本帖最后由 j8c 于 2006-9-20  16:06 编辑 ]