绿荫如云

看大家最近对龙湖地产比较关注，把龙湖的一些资料发上来。也欢迎大家多发龙湖的资料！

龙湖文化

•使命（PURPOSE）
为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。

•核心价值观（CORE VALUES）
龙湖的气质：“志存高远，坚韧踏实”。这种气质由以下五项核心价值观支撑：

【一、追求卓越】
•对现状永怀积极健康的不满。
•事业心和使命感的召唤。
•追求长期可持续成功的精神状态。
•勇攀高峰的气概。
•依靠人也依靠制度来接近卓越。

【二、人文精神】
•以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程以及经营行为。
•有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环境。
•理解和尊重员工的贡献并给予回报。
•成功＝宁静的心灵＋人生的目标＋金钱的自由＋健康＋爱。
•龙湖欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能相互依赖的人。

【三、研究精神】
•透过现象寻找规律，运用规律来创建竞争力。
•对于已知的未知和未知的未知保持警觉和敬畏。
•决策既建立在事实、数据的支持上也建立在直觉判断上。
•只有经过不断研究和实践才能积累起真才实学，龙湖珍视高质量的经验。

【四、信任/共赢】
•在承诺、结果和质量方面值得信赖。
•信任能降低成本，创造价值，只有高信任的环境才能产生高质量的人生。
•选择值得信任、敢于信任、善于信任的利益相关方（员工、客户、同路人等）。
•信任是需要机制和怀疑精神去保护的。

【五、企业家精神】
•企业家精神＝生命力＋事业心＋创造力＋远见＋胸怀＋感染力。
•企业家精神的核心表现是创造：审时、蓄势、谋篇、破局、攻坚、任势。
•对商业机会高度敏感，善于争取资源、优化资源、整合资源、合理配置资源。
•具有企业家精神的经理人既有脑，也有心，还有手。
•经营管理原则(Operating Principles)

【一、长期利益原则】
•长期利益重于短期利益，重要的不是眼前赚多少钱，而是明天有没有赚钱的资格。
•坚持从长期的角度做正确的事，牢记自己的使命和目标而不迷失方向。
•龙湖与客户共同分享价值，不追求暴利以及涸泽而渔。
•尊重个人及组织能力成长的规律。
•遵守法律法规的文字规定以及其精神实质要求。
•依法纳税是企业和个人的责任和义务。

【二、客户至上原则】
•所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益（购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益）。
•“刁钻”的客户是公司的市场导师，其意见值得我们洗耳恭听。
•不是所有人都能成为我们的客户，但我们要用对待顾客的思想对待所有人。
•珍视客户给予我们的荣誉、信任以及批评、指正。
•对顾客承诺的一定要做到；没有承诺的，尽量做到。
•下一道工序就是你的客户。

【三、先外后内原则】
•员工尤其是经理人要善于与内部为敌，遇到内外冲突时先理解外部需求。
•关注宏观经济走势和政策法规走向，分析其对业务潜在的影响。
•关注竞争对手的动向但不以竞争对手为导向制定我们的运作策略。
•保持变革及危机意识，迅速调整战略规划、组织形式、工作方法和思维方式来适应外部环境的变化，力求主动变革而非被动被变革。
•没有最优的，只有最适合企业某一阶段的经营模式和管理制度。
•对外传播及交往保持谦和。

【四、员工成长原则】
•相信每一位员工都愿意，并且能够发挥其最大潜力。
•达到期望是合格员工；持续改进是优秀员工；操心是卓越员工。
•不断完善自我并且发展他人是每一个员工的责任。
•激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。
•理解和尊重员工的差异，提供适合的职业发展机会。
•客观、坦诚、及时地给予员工绩效反馈。
•鼓励员工长期服务。
•严格淘汰低绩效员工，避免逆向淘汰现象的出现。
•为各个层级的新员工创建易于融入的组织及文化环境，以开放的心态对待新员工，每个新人都是我们学习、进步的机会。
                           
【五、精英原则】
•龙湖吸引、招聘和培养具有企业家精神的职业经理人。
•坚持严格的甄选标准，宁缺勿滥。
•我们吸引行业内最优秀的人才并给予他们优厚的回报。
•具有企业家精神的职业经理人既会管理、领导，也能操作，同时善于学习。
•大胆任用有潜力的员工并承担过程中的成本。
•领导者要有足够的性格强度以面对激烈的竞争以及不断出现的困难。
•培养其他领导者是领导者的重要条件和特征。
•鼓励并且期望员工有出色的专业知识和精湛的工作技能。

【六、同路人原则】
•客户、分供方、竞争对手、所在社区、员工、政府、媒体都是与我们共生的利益相关方（同路人）。
•优秀的分供方是公司竞争力所在。
•公司的经营活动是由无数的契约组成的。契约是神圣的、严肃的，必须遵从。
•我们关注、支持利益相关方的发展需要，也受益于其发展。
•在尊重市场原则的基础上，利益相关方合作共赢。
•我们致力于与同路人建立长期、积极的关系。

【七、科学决策原则】
•信息的充分占有和信息的去伪存真是决策的第一要务。
•决策成本包括决策过程成本、纠错成本、机会成本。好的决策就是决策成本最小而效益最大。
•广泛征求意见，与少数人商量，独立做出决策。
•当力求最优解而导致决策成本增高时，满意解优于最优解。
•决策要由适当的人来参与做出，包括制定者、执行者、监督者、被影响者等。
•决策权限下放的程度体现了组织的能力、活力以及成熟度。

【八、改进创新原则】
•不断寻找更好（更省钱、更省时、更方便、更人性、更好看、更环保、更有效、更时尚、更舒适、更可靠……）的产品或服务替代目前的产品或服务。
•向优秀的国内、国际同行业者及非同行业的卓越公司学习。
•通过知识的积累和管理来提高竞争力。
•经营管理模式是不断调试出来的，各种总结固化的过程就是管理改进和提升的过程。
•企业的质量标准应略高于行业标准、国家标准以及市场期许标准。
•保证过程才能保证结果，我们注重过程，关注重要细节。

【九、简单直接原则】
•当一件事复杂的不能再复杂的时候，往往简单的方法最奏效。
•我们推崇简单直接、职业化的人际关系。
•制定简单的政策，减少繁文缛节，鼓励员工基于原则而非条条框框进行判断和决策。
•建立透明、规范的运作机制，摒除潜规则。
•信息尽可能一次传递，如果不可避免二次传递，信息首发者应对中转传递的准确性予以验证和监督。
•在有系统保证的前提下，一点对多点的并联传递优于逐级的串联传递。
•信息在表现力上，实物优于音像；音像优于图形；图形优于表格；表格优于文字；短句优于长句；要点优于论述。            •
•选用省力、省钱、省时、省事而又能准确表达的方式（面谈、便条、电话、会议、文件、传阅、电子邮件、传真、信函、口信、公告栏、网络）传递信息。

【十、团队原则】
•好团队就像一个球，推任何一点，球体都会轻松转动。你只要对我们这个团队任何一个人交待一件事，就等于已交待给我们这个团队，我们保证：信息不失真，事务要落实，落实有回音。
•当我们聚集在一起，所产生的综合效益不能1+1＞2时，我们的机制、流程、制度一定有多余的、不合理的东西存在。
•“人人都有上佳表现”和“团队得胜”可以并行不悖。
•在面对困难及问题时，讲究及时解决问题，自觉补位，问题解决后再寻找原因。
•我们建立能平衡团队绩效与个人绩效的绩效管理制度。
•可以质疑团队既定目标、规则但必须先遵从，之后再反省、更新。

江风细雨

1\龙湖是现代地产版的<<康熙微服私访>>,低调得惊人.
2\400万的起步到数十亿的年产值,地产发展的传奇神话.
3\龙湖在2006年做到住户满意度全国排名第一,这个殊荣盖过了全国所有地产同行取得的荣誉.这个是住户给的,也是经过了客观和公正的程序评比出来的.
4\龙湖的全国布局战略,需要更多的精英参与.

[ 本帖最后由 龙湖地产 于 2006-11-5  22:43 编辑 ]

绿荫如云

我们的使命：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为

为客户提供优质产品和服务
—— 每个企业都倡导，企业成功的基础
影响他们的行为
—— 一种社会责任感、抱负，企业长远发展、迈向优秀与卓越的重要素质
      我们的理念：善待你一生

为客户提供优质的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻，在此基础上，更推出高品质的物业管理，为业主创造了健康、和睦、文明、尊贵的社区生活
投资者的利益是公司存在的前提，为客户创造价值甚至使其物超所值是公司永恒的使命
职员利益是公司发展的基础，社会利益是企业的良知和责任
      我们的精神： 志存高远　坚韧踏实

      我们的宗旨：为股东、客户、员工和社会，努力从有限资源中创造更大价值

在考虑企业自身利益的同时，必先满足他人（股东、客户、员工、社会）利益
企业的长远利益高于企业的短期利益；重要的不是眼前赚多少钱，而是明天有没有赚钱的资格
罗马帝国不是一天就能创立的，重要的是公司的能力、效益在均衡和持续增长
      我们的价值观

客户：享受等值的服务是客户的权利；为客户提供服务是公司全体职员的荣幸
员工：职员利益是公司发展的基础。与员工共享公司取得的成功，使其具有一种安全感和成就感，未其创造稳定、舒适的工作环境。我们感谢员工为公司所做出的努力。
利润：投资者的利益是公司存在的前提，为客户创造价值甚至使其物超所值是公司永恒的使命
社会责任：社会利益是企业的良知和责任。依法纳税是我们的义务，我们创造的社会财富及对社会的义务，使我们引以为荣
成功：成功＝宁静的心灵 + 人生的目标 + 金钱的自由 + 健康 + 爱

绿荫如云

　
1995-02：由重庆佳辰经济发展有限公司（原名重庆佳辰经济文化发展有限公司）向重庆市政府申请在重庆实施“2000年小康型城乡住宅综合示范科技产业工程”试点项目。
1996-10：中建科产业有限公司与重庆佳辰经济发展有限公司共同出资组建重庆中建科置业有限公司。
1997-04：龙湖花园动土奠基。
2001-10：龙湖•北城天街举行奠基仪式，由此标志着“龙湖”向商业方向发展。
2002-03：经市工商局批准公司由重庆中建科置业有限公司更名为重庆龙湖置业发展有限公司。
2002-12：北京龙湖置业有限公司成立
2003-12：重庆龙湖地产发展有限公司商业经营管理分公司正式成立。
2004-10：香港置地和龙湖地产正式签订合作协议，双方决定投资40亿元，在北部新区打造“大竹林”国际商务生活中心。这是世界500强企业首次进入重庆房地产市场。
2004-11：成都龙湖地产发展有限公司成立。
2005-07：我司与世界500强之首——沃尔玛公司签定了意向合作协议。
2005-10：目前世界上规模最大的毕加索原作版画展，于10月28日登陆重庆并在龙湖•蓝湖郡体育中心展出至11月7日。
2005-11：截至11月16日，龙湖今年销售总金额已突破20亿元，达到21.2亿元！成为重庆乃至西南地区第一家年销售额突破20亿的房地产开发企业！
2005-11：龙湖地产与重庆国际信托投资有限公司合作的房地产金融创新产品 --“龙湖•西城天街资金信托计划”已顺利通过重庆银监局审批，正式获得备案回执。此信托产品是中国银监会212号文发布后第一个通过政府审批的房地产信托项目！是重庆历史上第一单股权投资信托产品！同时还是重庆金融史上目标募集资金金额最大的房地产信托项目！这既得益于龙湖地产多年来树立的稳健、诚信之品牌形象，也得益于龙湖地产在金融渠道创新方面的探索远见和勇气，是具有划时代意义并值得庆贺的盛事！
2005-12：2005年12月8日，成都龙湖地产发展有限公司”更名为“成都龙湖锦华置业有限公司”
2005-12：05年12月25日，“龙湖西城天街资金信托计划”产品总共发售金额达到了3亿零570万元。资金规模在西部地区设立的信托产品中居第一。

绿荫如云

发展战略
a） 产品差异化战略——提供与众不同的高品质产品与服务
b） 产品扩张战略——在同一区域掌握不同业态与产品习性
c） 区域聚焦战略——融入城市，在同一区域内运用系统的优势提供多元化的产品
龙湖之道
a） 融入城市——深入了解区域性特征，挖掘城市内涵
b） 引领生活——不断进行产品创新，建造高品质标准的产品，引领高品质生活
c） 创造机会——为员工、合作伙伴提供发展平台与空间
我们的愿景
通过提供高品质产品和服务实现持续增长，成为中国最值得信赖的、处于行业领先地位的地产公司

绿荫如云

重庆龙湖地产发展有限公司是由重庆中建科置业有限公司更名而来。公司成立于1995年6月，由重庆佳辰经济发展有限公司(现更名为重庆龙湖企业拓展有限公司）控股。拥有员工1200余名。
  1995年6月，公司正式介入房地产领域，确立了以房地产为核心的发展战略，将住宅开发作为主导方向。
  公司凭借一贯的创新精神及专业开发优势，以其准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管理，在业内树立了良好的企业品牌形象。截止2004年底，累计已开发面积约138万平方米，在建面积约150万平方米，规划面积约300万平方米。

已完工项目：
龙湖南苑 ——总建筑面积28万平方米
龙湖西苑——总建筑面积32万平方米
龙湖香樟林别墅——占地17万平方米，建筑面积8.5万平方米，获建设部“全国新世纪人居经典住宅”评比综合大奖   
龙湖北城天街\枫香庭\北岸星座)——五重景观都市华府\700米商业步行街\酒店式商务公寓
龙湖水晶郦城——总建筑面积80万平方米

在建项目：
龙湖蓝湖郡——占地面积1600亩，是重庆目前规模最大的纯别墅社区
龙湖弗莱明戈——占地面积8万平方米，建筑面积约为8万平方米
龙湖好望山——占地面积12万平方米，建筑面积12万平方米
龙湖观山水——占地面积7万平方米，建筑面积31万平方米
龙湖紫都城——占地面积21万平方米，建筑面积约为52万平方米
龙湖西城天街——占地面积3万平方米，建筑面积约为25万平方米

正在研发项目：  
龙湖春森彼岸
龙湖大竹林项目

公司理念：
经营理念：善待你一生
企业精神：志存高远，坚韧踏实
企业产品观：不卖我们能造的，要卖人家需要的；忘掉自己想要的，想想人家愿付的。

江风细雨

这个是让龙湖所有业主自豪的自我标榜.

kangsky99

原来斑竹是重庆龙湖的呀!羡慕一把,希望有机会能到龙湖服务!

zy7987

ensqin

【二、人文精神】
•以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程以及经营行为。
•有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环境。
•理解和尊重员工的贡献并给予回报。
•成功＝宁静的心灵＋人生的目标＋金钱的自由＋健康＋爱。
•龙湖欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能相互依赖的人。
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如果龙湖真能做到  那它真的很有前途