南塘秋

第1章    什么是商务培训

      私人教练，听起来有些陌生，但当你发现像泰格·伍德( Ti g e r Wo o d s )和屠纳·杜普( D o n a l d Tr u m p )这样的成功人士都在聘请私人教练以利事业发展的时候，你会不会有点动心呢？教练不是朋友、老板、姻亲，也不是业务上的熟人或导师。教练的作用在于通过单独的、有针对性的指导来帮助你完成某项特殊的或重要的工作。对于在公司谋职的人，需要培训的内容可能有以下方面：开发领导能力、发表演说、商务礼仪、完善人格、树立自信、交流技巧、个人技能、人际关系、协调领导层、管理棘手员工，甚至包括外在形象等等。有些教练专门辅导如何化解危机。奥德瓦拉( O d w a l l a )公司是一家天然食品公司，曾因出售受污染的果汁饮料造成一名儿童死亡、六人住院而遭指控。该公司首席执行官聘请了一位教练帮助他处理来自新闻界、公众舆论、受害者及公司内部员工等各方面的问题。
      有些教练擅长交流和演讲技巧。一家电缆公司的首席执行官在去华尔街兜售该公司的股票前，用了一天的时间和一位这方面的教练研究：在回答棘手问题时，如何安之若素、应答自...........