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对方察觉你踩盘时如何应对?

本主题由 东海岸 于 2007-7-11 11:25 加入精华

踩吧踩吧不是罪



原来公司售楼部开放了一个“同行交流专区”,仅需要登记来访踩盘的同行公司和名字就可以了,届时会有销售经理与其交流。毕竟踩盘是公司对市场了解的一个重要依据,因此非常普遍,可以这样说今天你把踩盘的识破挡在了外面,明天说不定公司就会安排你去踩盘的那家销售部探探路,那将心比心,结果也就不言而喻了。其实踩盘大多都是为了对自己公司营销策略的调整,并不是有针对性的恶性竞争,即重宏观非微观,因此我在次呼吁所有营销的同行们能够放开门户之见,从被了解中也去了解对方,这样才能够让盘卖得更好。
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  • 东海岸 房策币 +2 原创内容 2007-1-16 13:55

  

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被对方识破也无妨?
同行交流也是好事,没有什么心慌的哈,可以先顺势交流交流业界最近发生的大小事情也很好,拉近关系,人不亲,行业亲嘛
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  • 东海岸 房策币 +1 感谢参与 2007-1-16 13:54

  

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      在房地产销售过程中,遇到同行踩盘是再正常不过的事情了!从事房地产销售的业内人士,又有几个能说自己没有去踩过盘吗?我在销售过程中就会经常遇到踩盘的人,我采取的方式是,装着不知道他是来踩盘的,把他当作客户来谈,来交流,特别是在销售大厅中,开盘的时候和在房交会中,把他当作媒子来谈,反而会吸引一些旁观者来关注。但有一点是必须要记住的,就是在给他介绍情况的时候,一些内部的信息千万不要透露出去。有时候要根据情况给他们提供一些误导信息,迷惑一下踩盘者,做到“真真假假、虚虚实实”。
      我曾经在热情地接待了一个来踩盘的竞争对手的负责人后,突然问他:你们卖得如何?当时他很不好意思,我告诉他无所谓,欢迎来给我们聚人气。因为在房地产销售中,很多东西是公开的,因此,想瞒也瞒不住。 只要把守住关键性的销售秘密就行。
      由于工作需要,我也经常外出去踩盘,但我一般来说都不会一个人去,我会带一个外地口音的人一起去,我会告诉对方我是当地人(因为听得出口音,嘿嘿),是带想投资房地产的朋友(最好说是浙江或温州的朋友),来看房子,他们想投资,这样的话,不仅可以问商品房的相关情况,大小户型都可以问,投资嘛,肯定要比较噻,还要算投资回报率,还要让销售员请示老板,如果买多有什么优惠等等。同时门面等也可以问。如果只是一个普通的购房者,问多了,肯定会被怀疑是踩盘的。我这种方式即使对方置业顾问会有所怀疑,但也会心存侥幸,希望自己遇到了一个大客户。嘿嘿!虽然骗同行不好,但也没有办法!

[ 本帖最后由 yangjun_cq 于 2007-1-16  11:56 编辑 ]
: 10秒快速注册或登录就可以下载或者查看该资料
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  • 东海岸 房策币 +2 原创内容 2007-1-16 13:53
  • 东海岸 专业 +1 原创内容 2007-1-16 13:53

  

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回复 #41 家有贱狗 的帖子



很有见地!支持!应该这样!同行之间应该加强交流!我们共同对付的不是同行,而是市场!

  

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偶就是直接说明的,大家可以互相了解  以后好联系,资源共享

  

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这可能是一个工作与自己良心道德的问题
我们的踩盘也极可能浪费某销售人员今天的接待名额
而或许他现在正需要业绩来......

或许我不是个合格的策划人
因为我只会明踩
我愿意结交其他楼盘的同行
互踩!
没有什么不能说的
除了销售控制等商业机密
公开信息又何必遮掩?
我们针对的是客户,不是同行
同行多交流
不在一个楼盘的同行多交流
不在一个区域的同行多交流
在一个区域内竞争的同行更要交流
记住,胸襟广阔方纳百川
学习,沟通!
我只明踩!
因为我有朋友!
没有朋友?
那你自己去策划怎么才能获得朋友吧
当然,最重要的
信任,和,你需要的信息.

把握度的问题.我以为.
(菜鸟发表个人之见,各位大佬别笑偶,呵呵)
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  • 东海岸 房策币 +3 原创内容 2007-1-16 13:52

  

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踩盘是大家非常熟悉的做法,也是虚心向人家学习的既直接又有效做法。

时机的把握:
1、看售楼部的布置:一般我们是从人家的售楼部装修开始就去看,一直盯到开盘那天,甚至到节日、促销的时候还要去看;
2、看销售人气:除了开盘那天要由公司几个方面的人员去从不同的角度调研外,还要在其它时段去看;
3、看工作流程、证件、道具等:要由专门的人员去完成。

暗访:踩盘时一般是不愿意告诉人家自己的真实身份。当然,去之前一定要商量好,男女搭配、年龄搭配等情况都是有的。主要是制定全面的踩盘方案,内容要精练,不能一次就把情况搞清楚,还包括被识破后的应付方案。具体上面说的一样,尽量不说敏感和专业的话,全用普通老百姓买方的观点去提问和思考,比较凑效。

暗明结合:踩盘一般指的在当地,被识破的情况很多,这时就要诚实地说明身份,说些自己是新手,来学习和赞美的话,大家都会有这样的经历,也不要感觉尴尬,还可以说些玩笑来打破当时的紧张气氛。有时就有人直接明访,直接找到经理,告诉他(她)来意,大多也能得到些信息和资料,这个时候更要看准人、把握时机,但不要指望把人家的内幕全搞清楚。

大多的时候,我们采取的办法是:经常性的轮换暗访,靠观察、听营销人员的说辞。

[ 本帖最后由 房策族 于 2007-1-16  14:36 编辑 ]
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若被察觉身份时



根据自己需要获取信息的多少与深度,分两个方面来说
1、如仅仅想了解项目大概的一些情况,则以购房者的身份去面对销售人员!
2、若确实需要深入的做市场调研工作,则应表明是同行的身份,不要给销售人员被欺骗的感觉!彼此交流下经验,都是同行,交交朋友也不妨,对彼此的工作开展都有好处!
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同行如敌国,盘还是要踩的,知己知彼嘛!
但是,我觉得踩盘的时候,双方都要坚守一定的职业操守:
对于售楼方来说,即使能确定这个人是同行踩盘的,也要换位思考一下,大家都是混口饭吃的,没必要恶言相向或者提供虚假信息。两国交锋,不斩来使嘛~
其次,作为踩盘方,踩就踩嘛~职责所至,身不由己。但是,既然是同行,肯定能够了解信息的,正面的,负面的,都有。所以踩的时候,就不要咄咄逼人,把一些负面的也抖出来,误导其他人。

反正,生意各做各的,谈不成生意,也可以交个朋友嘛~

[ 本帖最后由 icecreama 于 2007-1-16  15:14 编辑 ]
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  • 东海岸 房策币 +2 感谢参与 2007-1-16 18:26

  

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对于每一个从事房地产工作的人来说,踩盘是再普通不过的事了。
刚开始会有些紧张,觉得被销售人员识破后会比较尴尬,后来踩盘多了,觉得大家都是做这一行的,都有这方面的体会,就算知道别人是来踩盘,也不会为难他或不礼貌!另外踩盘也要讲究技巧,尽量不让对方识破是最好,这就要求善于表演了,大家做房产接触客户多自然也知道客户看盘最想了解什么,就带着这些跟销售人员交流,当销售人员把你当实客了,那你再问什么他可能都会详细回答,可谓是先退后进!如果还是被识破了,那就要看销售人员是怎么想了,我个人认为如果我是销售人员,我更要热情对待,充分表现出你的专业和高素质,因为我代表公司,我在同行面前表现好了,同时也是为公司在同行中树立了一个良好形象!
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  • 东海岸 房策币 +2 感谢参与 2007-1-16 18:27

  

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