帅哥？？？？

交房与销售时最怕两种的人-----------
一是军职人员
二是高级知识分子

具体内容请听下回分解!!(今天时间较紧,不好意思)
不知各位大虾是如何看的呢!!!!

山风

1、还要从工程、物业、客服几个部门抽取骨干人员以应对交房时发生的投诉
2、正式交房前必须先演练交房流程，再弄一批客户来进行试交房，
3、交房场地最好单独布置，不宜在销售部，以免影响客户的购买
4、交房过程中开发商、物业公司礼品的赠送
5、交房每天应核对数据。
请各位大虾指教！

帅哥？？？？

1、还要从工程、物业、客服几个部门抽取骨干人员以应对交房时发生的投诉
（同感，各部门提前商定处理流程与复检流程，在业主再次回访办理交房前再进行自我评估后再请客户前来办理交房）
3、交房场地最好单独布置，不宜在销售部，以免影响客户的购买
（不仅仅是为了避免影响客户的购买，最重要的是要避免问题客户的串联，小事变大事，物业交房场地最好与售楼部离的越远越好）
4、交房过程中开发商、物业公司礼品的赠送
（各开发公司对此想法不一，就是为了尽快完成交房手续，最好是赠送物业费的形式，以避免客户对物业收费的抗性）
5、交房每天应核对数据。

帅哥？？？？

前一次碰到一批串联交房的业主
前来交房时真的是工具齐全、功课作到位
什么闭水试验、空鼓测试、墙体垂直度测试、电线面积等进行综合检查，并提出一系列的问题。
这种的类似于验房公司的手法看着挺可怕，其实不用怛心，直接回应他们，国家对一级、二级、三级的开发企业的验收标准是什么，你们不能把一级开发企业的验收标准对应到二三级开发企业的验收标准中来吧！一时无语！

天行不健

我对集体收房的态度或个别难点客户的方法主要是：
你收完房我优先解决，具体问题具体解决；
你不要拿规范吓我或找验房公司，我的项目只要竣工了就是标准；
不要怕有装修公司随同客户验房，你不怕装修时的装修管理？
不交费？那我很遗憾，只要我的房子竣工交付了，收不收，交不交费，损失都是业主自身的！
找媒体？新闻是有实效性的。
起诉或仲裁？建议客户采用。我们相信法律是公平的。

关键是心态，什么事都不要怕！

另外恭祝帅哥楼主顺利交房完毕！

mzxchao

高见!高见!高见!

一知半解

写的真的很不错...要向朋友多学习.

anthea-0608

各位同仁讲得很到位啊，谢谢！挺详细的！
多多沟通学习！

寒仲陵

不错，基本问题都已经说明清楚，不过你的准备工作准备再好，现场的主协调人员要充分的思想准备，交房比开盘要麻烦多了。

不可多得

吸收中呵呵谢谢