经营无形资产才是境界提升
杭州一位市领导对记者说，经营土地等有形资产，总量是有限的，其带动力也是有限的。但经营城市品牌这一无形资产，其潜力和作用则是无限的。这就好比企业，二流企业做产品，一流企业就要做品牌。
据市政府概括，城市品牌至少具有三大作用：凝聚人心，城市品牌反映市民的愿望和需求，是各个群体都对自己的城市产生认同感和归属感；主导发展，品牌反映城市的定位，引领城市的方向，推动重点行业的发展，为其提供文化支撑；树立形象，使城市在竞争中凸显个性，吸引眼球，提升知名度和美誉度。王国平说：“经营一座城市，最终必须经营其城市品牌。”
巴黎是“时尚之都”、香港是“动感之都”、维也纳是“音乐之都”、斯德哥尔摩是“梦幻之都”。那么，杭州又是什么？
近些年来，杭州的“帽子”很多，比如，“东方休闲之都”、“天堂硅谷”、“中国茶都”、“丝绸之府”、“女装之都”、“动漫之都”等。市委市政府认为，实际上，这些都只是行业的品牌而已，杭州需要一个统一的城市品牌。
从2006年9月起，杭州市专门组建了由来自艺术界、文化界、社会学、城市规划等方面人士组成的专家组，研究制定评审标准，向全国公开征集“杭州城市品牌”，共收到词条4620个。此后又经过专家初审、市民公开投票表决等方式，最终确定了杭州的“城市品牌”是“生活品质之城”。
据杭州市有关部门解释，生活，就是人的生存和发展的活动，是一种生命力和创造力。生活品质则表示人们日常生活的品位和质量，包括经济生活品质、文化生活品质、政治生活品质、社会生活品质、环境生活品质等。体现的是以人为本、以民为先，它从人们日常的又是根本的需求的角度来审视城市发展，把城市发展放到了一个现实而又是终极意义上来把握，使城市和市民紧紧地连在一起。重点就是要解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
中共上海市委政策研究室副主任李琪教授说，国家对长三角的区域定位是，北端、南端和中间的经济中心分别是南京、宁波和上海。杭州的优势是聚合的优势，是休闲、文化和创业的和谐统一，这种特色是南京宁波上海都代替不了的。
城市的发展是为了人的生活，政府的努力要围绕人的生活。杭州这座以“西湖歌舞几时休”闻名的城市再次将“生活”作为自己在城市竞争中的“制高点”。
上上下下卖品牌
杭州市已经为“城市品牌”的运营专门成立了领导协调机构，“生活品质之城”这一城市品牌及相关“变体”已经在国家工商总局受理注册。从2007年到2010年，市财政每年安排500万元的资金，专项用于城市品牌的调查研究、策划宣传、评价奖励、品牌推广、品牌保护、活动组织。
杭州市下一步将以此城市品牌为龙头，统领行业品牌和企业品牌，互为呼应，使之在各个领域、各个行业具体化、形象化；并扩大宣传、展示力度，构建城市标识系统，设计制作城市吉祥物、城市纪念品和标志性图案、雕塑等；此外，还将依据城市品牌定位，培育城市的特色标志区块，提升“茶文化村”、“女装街”、“创意设计谷”等区块的品位；加强整体宣传营销，在国内外电视、报纸、网络等媒体上，传播推广杭州的城市品牌。
据了解，杭州首先将在党政部门的公务活动以及公共服务设施中推广使用据此设计的相关形象标识，还要将公务系统办公电话设置成宣传“生活品质之城”的彩铃；组织专家对全市路灯道路、各类指示牌体系、候车亭、交通隔离设施进行艺术化设计、人性化设置，使之成为方便群众和游客日常出行的“城市家具”；策划举行杭州2006“生活品质”点评交流发布会、开办“生活品质大讲堂”等一系列活动；有关部门在全市范围内选择一批优秀的本地品牌产品，鼓励企业在其产品包装、各类广告及其他宣传品中，出现“生活品质之城”城市品牌的文字、标志性图案，实现产品品牌、企业品牌和城市品牌的多赢。
为了强化对机关干部的培训，杭州还把“生活品质”列为全市干部培训的重要内容，在市委党校开设以“生活品质”为主题的教研课程。一个火热的“营销”局面正在形成。
