18 12
发新话题
打印

一次调研走访,谈谈感受


踩盘首先要作好楼盘资料的收集,去之前先了解下对方楼盘的基本情况,如果是高档楼盘,人家一看你穿着不讲究,就知道是来踩盘的,还不如直接跟对方表明身份,能问多少是多少,如果得不到资料,就再想其它办法。
本帖最近评分记录

我们市调嘛,一般都是有熟人的,所以,感觉也还好,总体来讲呢,我们想要知道的情况,对方都会告之;如果遇到没有熟人的盘,一般视情况而定,是采用明调或是暗调,以明调为主。一般,如果对方不忙的时候,是愿意和你交流的,如果忙的话,就另当别论了,不能影响人家赚钱的。。。。
本帖最近评分记录

大家都是同行。没有必要做事做得那么绝,同行就应该互相帮助嘛。

现在在安徽的一个县级市,当地所谓的置业顾问都是大妈级人物,让新招的销售员去踩盘,在得知是同行后查点没让保安撵出去.本人去看房,对方没看破,不过别说水,置业顾问几乎是连接待台都没走出,连坐都没让坐,郁闷啊!) C- ]# s1 j: Z
然后为让销售员体会一下高素质的接待,去市里市调,结果回来的结果是:还不如我们现在的接待热情主动礼貌,晕......
本帖最近评分记录

每一个员工即使是职位最低的销售人员的工作态度和对人态度(对待客户与同行),都是公司形象的具体表现;
  }- X3 B: T* v: B- Y; C9 }  Tbbs.fdc100.com对同行的尊重也是对自己工作的尊重;中国地产黄埔军校,藏龙卧虎,海量免费资料,实操为要,思想交锋,广拓人脉,商机无限。9 I. Q; r+ g& S% q4 h6 E
对待同行要向对待客户一样热情,说不定,踩盘的同行是业内资深人物,这样,与其交流中会让你受益匪浅,并会给你具体指导。
本帖最近评分记录


= 50 人气
本帖最近人气评价记录
  • 楚镜 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-11-19 12:25:04
我来说点反方观点。以前刚开始做市调的时候也和楼主一样 ,觉得这些销售人员没有职业素养。但自己接触了销售以后理解了销售人员的冷淡。我想说的是你受到冷淡一定是用暗调的方式。有经验的销售人员还是能看得出来暗调人员的身份的,毕竟真正买房人和市调关注的重点不同。首先,接待暗调人员浪费精力和时间。讲解模型看样板房跑工地,花了大半天功夫却是白费,当然不愿意啦!有这个时间多接待点质量高的客户也划算多了;
" Q' C, j4 e7 A3 D2 C& pbbs.fdc100.com其次,不知调查动机,接待暗调人员得小心。现在媒体也经常暗调,回头在报纸上大侃一番,断章取义,要是想整你可不怕没内容没亮点。上次我们一个同事热情接待后就发现自己上了头版,当时回答的问题被改得面目全非。bbs.fdc100.com# k) d, y  g5 [1 ~# M6 K& C9 q% O
  我想,要是您刚进门就表明身份,问一些问题并不难。因为现在基本上信息都是公开的,能对客户讲得也没什么不可以对调查人员说的。一般对待这样的同行,大家交流沟通也会很愉快。
本帖最近评分记录
  • 楚镜 房策币 +1 媒体来暗访?事出必有因吧? 2007-11-19 20:25

案场三教九流都有 也不是大的盘业务人员素质都差的% y" p2 z/ E. U( {3 U1 {
当然有些盘对客户态度都很冷淡啦 他们不急着卖% L, b2 d' j  z) }" P
其实市调嘛你也可以真的以买房的心态去房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案7 ]- v' ^& X1 g7 j; r# g2 `# \; r1 Q9 Y
先看看楼书 上面缺什么再转弯抹角的问问
, L9 j8 i! I" {; W/ v4 [一般都OK 关键是心态啦

关于市调我认为首先:要通过网上了解对方基本情况,从而明确市调内容;其次:不能以专业术语来提问对方销售员,可以给自己定位一种角色,也可以找同事演夫妻戏,一唱一和从而得到更多信息;最后:我说明楼主的方法也可行,我在江西一个三级城市带领销售部全部人员,穿着清一色制服,打着向对方学习囗号,去了七八个销售部,情况还不错,我想销售人员质量都在提高,向以前那样“冷眉横对踩盘客”情况会越来越少,因我们都是同一条“贼船”上人,世界这么小,早晚都可能一“家”人
本帖最近评分记录
  • 楚镜 热心 +1 大家就是一家人!呵呵 2007-11-30 21:23
 18 12
发新话题
版块跳转 
使用技术问题或者合作事宜请到这里留言
房策客服电话:133,77882692&027-51854591