某房地产经纪公司培训大纲
国庆之后第一天，我来报到了。
以下是为某房地产经纪公司所写的培训大纲，主要是为新入行的销售人员和策划人员写的，具体内容在此不公布，只写出提纲，欢迎诸位进行评论与补充，以为借鉴之用。
注：均为原创，版权所有为本人，未经许可不得传播。
房 地 产 营 销 培 训
总 纲
第一章 概述
第一节 ×××经纪有限公司简介及公司构架、发展方向
第二节 ×××房地产市场发展历程概述
第二章 突破自我的训练
第一节 自我介绍
第二节 访问陌生人
第三节 展示自我的演讲
第三章 房地产交易相关知识
第一节 常用住宅名词解释
第二节 住宅的类型
第三节 建筑的基本知识
第四节 房地产登记相关问题
第五节 房地产面积的测算
第六节 房地产开发相关知识
第七节 房地产价格和基本方法
第八节 城市规划常用术语和指标
第九节 环境知识
第十节 物业管理知识
第四章 项目资料
第一节 项目理解
■ 规划设计有关内容
■ 交通环境
■ 社区配套
■ 环境配套
■ 户型间格
■ 园林景观
■ 施工质量
■ 装修材料、物管及服务
■ 区域位置优势
第二节 项目优劣势分析
第三节 竞争楼盘资料
第四节 服务企业实力介绍及背景资料
第五章 销售过程与应对技巧
第一节 销售过程介绍（接待流程）
第二节 购房客户类型及心理分析
第三节 销售人员素质
第四节 房地产推销技巧
第五节 接听电话要旨
第六节 产品介绍
第七节 沙盘推演
第八节 商品房的买卖（销售及合同）
第九节 房地产贷款及保险（银行按揭手续）
第六章 市场策划与市场调查
第一节 市场调查与市场策划的关系
第二节 市场调查如何分类
第三节 如何进行市场调查
第四节 市场策划定义
第五节 如何进行市场策划
第七章 销售与策划
第一节 定义销售
第二节 策划如何促进销售
第三节 销售怎样反馈策划
第八章 销售体系
第一节 ×××经纪公司销售服务宗旨
第二节 ×××经纪公司销售服务体系
第三节 ×××经纪公司销售管理体系
第九章 ×××经纪公司管理体制
第一节 人事制度
第二节 项目经理制
第三节 竞争上岗制
第十章 ×××房地产市场调研
[ Last edited by 轻与重 on 2005-10-8 at 10:05 ]
