我的从业看法
我觉得最重要的还是建立信任感。在服务过程中,让客户看到我们用心在服务,他自己都不好意思去跳单,如果是觉得中介收费贵,他宁愿跟你说能否打点折。当然,就象楼上说的:客户的素质良莠不齐,有的客户你就算想尽办法不让他跳单,他也会想方设法,而且甚至会跳到同行去做代办手续,可我们没办法要求同行不挣钱,就算明知是伤害别人甚至以后会伤害到自己的利益同行也会义无返顾,甚至教导客户如何跳槽,这是市场存在的恶性竞争。而且我们没有那么多的精力浪费在这么个素质低的客户上,我们应该花更多的时间投入到高素质甚至会给我们带来转介绍的客户身上。