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» 一次不成功的购房引发的销售案场管理思考(原创)
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一次不成功的购房引发的销售案场管理思考(原创)
本主题由 七星龙泉 于 2008-4-14 20:56 设置高亮
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发表于 2008-4-14 11:52
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在目前如此激烈竞争的市场当中也会 发生这样的事情?真是 匪夷所思,管理层,甚至公司都存在太大问题了
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发表于 2008-4-14 16:51
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武汉郊区的吧?大城市有这样素质的销售员么?有这样管理销售员的人么?有这样的高层管理人员么?这地方出来的销售员还能在房产圈混么?这地方的管理层永远服务这家公司么?在这工作的人都不买房子么?值得深思!!!!!!!!!
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发表于 2008-4-19 15:55
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我们这里是取消该销售人员当天的接待资格!
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发表于 2008-5-17 20:10
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案场管理确实有问题,可能不是专业代理公司做的。有些开发商认为自已楼盘位置好、有优势,就自已招了几个人,简单培训,一锤下去,鸣锣开卖了。市场行情好的时候是个人都能卖房,市场环境变得不好,那可就……,哭吧。
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发表于 2008-5-18 10:33
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发现后严惩 !有这些行为的销代,只会损失客户,已经失去了销售的本来意义。如果警告后无效,可以考虑淘汰!
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发表于 2008-5-18 15:29
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看了很多坛子里大家的建议,我也来说说我的个人看法
房地产销售本来就是属于服务行业的,那么很明显我们要把服务摆在第一位,要用五星级的服务来卖房子,在我刚开始入行的时候,听前辈给我说过这么一句话:没有卖不出去的房子,只有卖不出房子的人!一开始是感觉不出来这句话的意思的,现在做了一年多了,慢慢的能够体会一点了。
我觉得LZ说的里面很多问题,一个是销售人员的素质问题,还有一个问题就是案场的管理问题,一个案场的氛围是很重要的,团队的成员有团结意识,互帮互助的意识,服务意识等等,当然这些都是要花时间慢慢建立起来的,而且案场经理的言行或多或少都会潜移默化的影响下面的销售人员。
一开始我们可能只是会做事(卖房子),但做的高了就是做人了,处理人际关系,维护客户关系等等。
小小看法,呵呵
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发表于 2008-5-19 08:35
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我不觉得她们怎么样,我替他们的销售经理感到可悲!我觉得这不是他的初衷,现场做成这样,直接辞职算了!
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发表于 2008-5-19 16:02
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呵呵~~我们这里还好,项目接待都做的不错,很少能看见以上情况,以前经历比较多,现在越来越少,看来可能是房价太高不好买,态度不好就别想卖.还有就是整体的案场管理水平有所提高了,销售主管对于案场管理的监管起到很大的作用,一个好的销售主管是必要的.
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