我很认同楼主所说的“销售的理念和技巧是可以复制的,比如,回报客户,带看前几个教育等等”
但你真的认为两个业务员对同样的客户做了同样的事情,得到的结果会是一样的吗?你可以在你自己的业务员身上实验看看。PS:前提是你买的不是十几万的房子。当你接触到200万以上级别的客户时,客户除了看你做的事情,看你的专业程度,还会使你暴露出你深层次的东西,你的阅览,你的知识面,你的个性等,哪怕你让你的业务员说一样的话,做一样的事,但他们说话的语气,他们的无意识的肢体语言,他们的对自己表达的自信程度,他们对客户的影响力绝对是不一样的,在店长看来再简单不过的事情往往会被业务员搞得一团糟。
在市场不好的时候“加盟和直营结合是比较稳定的发展”,但当市场好的时候情况就变了,因为加盟最大的好处在于减低了经营的风险、资金的风险。管过店的都知道租个门面开家中介大一点投资不过20-30万少点几万就搞定了,市场好的时候甚至当月开店当月就能收回成本,当市场好到让经营者几乎不用承但风险的时候,最求利润最大化的心就会暴露出来,无疑直营会给经营者带来最大的利益,所以经营者就会想办法限制其加盟体系的发展,例如大部分加盟合约里都会有如下“保护条款”:保证在X公里范围内只有X家本加盟体系门店之类的,比如上海信义就限制其加盟者在上海内环内再开新店,更有甚者,今天加盟商汇报看中一个店铺准备开店,明天再去看的时候已经签给了直营的。当然大家都认为这是个短视的行为,但这确实普遍存在的,毕竟利益驱动一切。
很同意楼主说的”台湾公司,保守,盈利为目的的实地站,发展慢.五星的服务,以中高档为主,他们最想用企业文化抓住客户和员工“这也是信义在台湾房地产市场最不好甚至在倒退的十年中超过其他竞争对手,成功发展壮大自己直至成功上市,这也是他在台湾市场复苏和迅速发展的时候很快被力霸超过并被抢走大量的市场份额(抛开力霸现在应为弊案被查来看)的原因,真是成也萧何败也萧何。
但对于楼主所说的”最重要的,降低加盟费用,吸引优秀房产人才加盟, 加盟费取之于加盟店,用之于加盟店等等,把赢利和远期效益结合等等“,有些自己的看法,首先信义的全称是CB信义,他前面加了个coldwellbanker不是白加的,coldwellbanker是全世界美誉度最高的不动产中介商,就像21Century是虽然是世界声誉最高但他在美誉度上远远落后与coldwellbanker,coldwellbanker相当重视对员工的素质及对客户的服务的要求,而楼主说”降低加盟费用,吸引优秀房产人才加盟“,真的能吸引优秀的房产人才加盟吗?我想大抵是吸引一些良莠不齐,鱼龙混杂的人吧,楼主说”加盟费取之于加盟店,用之于加盟店等等,把赢利和远期效益结合"无非是想等以后加盟商把自己的品牌做大了,做好了,自己可以收更多的加盟费等,以实现远期利益与规模的重合,我们先说好的情况,就是真的以后把品牌做好做大了,会面对小鸟养大了是会飞的,当一个加盟你的体系做大了做强了,你对他的控制又仅限于掌握在你手里的那几万加盟保证金,你觉得他还会继续低头在你的屋檐下吗,这就是“住商”这个品牌在上海面对的尴尬局面。再说差的情况,如果你降低加盟费进行低成本的快速扩张,且不说你会面对你的上面对你有多大的压力,万一你的这些加盟商(加盟商的难管理是有目共睹的,更何况是如果是低加盟费的好品牌那还不是什么人都来加盟)把CB信义最值得骄傲的专业和服务做差了做垮了,你怎么办?你对得起辛辛苦苦建立这些口碑的前辈吗?
以上拙见,还请斧正。