定时问候客户
客户在看过楼盘之后,都有会有一个选择的过程,那么,如何在客户选择的过程中对客户进行攻关,把客户争取过来呢?部候客户是其中的一种,是必不可少的策略,置业顾问一定要定时向客户进问候,问候客户有上门和电话拜访两种,有时间的话,不妨抽出时间上门拜访客户,在拜访时,最好谈点其它内容的话题,暂进把买楼一事搁在一边,否则功利性太强,客户会明显感到你是有目的而去的,而如果避开了买楼的话题,客户会把你的上门拜访看成是一种友好的行为,尽管你避开了买楼的话题,但时间一长,客户会主动提出来,这时就可以大做文章,实在没有时间的话,就定时给客户打个电话,问候一下.同样,打电话不要一开始就涉及买楼问题,可以和客户海阔天空地聊,然后抓准一个适当捍机,好像是顺便地提一提,如时机成熟,可以正式提出来,定时问候客户是与客户联络感情的种方式,彼此加强信任,成了朋友,即使你不说,客户也会主动要求购买你公司的楼盘,因为对方认为,有你在,便可以省去很多担心.
