社区潜能－地产新空间（金地主张）
分享一个金地的资料，希望对开发及各位策友有所借鉴。
“社区潜能”：地产的新空间——访金地集团首席营销、北京金地副总经理蔡照明
社区作为一个时代的关键词正凸现出来。
观察社区的成长，成为观察中国社会变迁的重要方面。人、社会、环境，相互作用，而其中在某种程度上都通过中间体——社区来完成。
也因此在个人的幸福指数构成中，社区占有相当多的权重。
为什么有的社区“事端频频”，有的社区“好事连连”，有的社区从高尚走向没落，而有的小区却和谐兴旺？
从上海的“七十二家房客”到北京的部队大院，从早期的社会主义新农村到今天城市新型小区，这些不同的社区文化，反映着不同的文化心理，影响着群体不同人格的形成——它潜在地影响着我们，又显象地震撼着我们！
在对社区的长期建设和管理实践中，金地发现这种“集体的有或无的意识”、有形或无形的社区文化、社区习惯、社区记忆是可以营造、可以改变、可以复制的，有很大的可为空间——金地把这些正相的改变的可能性，称之为一个社区的“社区潜能”。
在日新月异的北京，在房地产开发商已经开发和正在开发的各个小区中，开发商与业主、业主和业主之间怎样达成交流沟通的渠道和环境，从而形成和谐的社区生活、社区文化，最大限度地挖掘出社区潜能，便成为本次记者采访的主题。
“社区潜能”新概念
根据著名的人本心理学家马斯洛的理论，可以阐释“社区潜能”这个全新的概念——潜能存在于每一个人的内心深处，但只有环境的力量才能使其萌发，潜能的发挥过程便是人运用自己主观能动性去适应环境的过程。人总是有着无限可能，倘若不去发掘这些可能，那么人就只能成为一个平面的人，一个单向度的人。
“单向度的人”这个词最早出自法兰克福学派代表人物马尔库塞的同名著作，原意指的是发达工业社会成功地压制了人们内心中的否定性、批判性、超越性的向度，使这个社会成为单向度的社会，而生活于其中的人成了单向度的人。后来经过引申，泛指一切丧失了自由和创造力，一味认同于现实，不再追求与现实生活不同的另一种生活，甚至没有能力去想像更好的生活的人。
蔡照明说：“社会是一个宏观环境，家庭是一个微观环境，它们都参与了塑造人格的重要过程，但往往被忽视的是，居住的社区这个中观环境，在人的一生中，也蕴藏着极其巨大的影响力量。居住的社区是否有潜能，不仅决定了业主自身的发展途径，更是影响到下一代甚至两代的成长方向。好的社区环境充分发挥人的潜能，差的社区环境则恰恰相反，抑制甚至扼杀人的潜能。”
怎样构筑开发“社区潜能”
一个有潜能的社区，它应该通过符合心理学和行为学的建筑设计、园林规划等硬件设施，给予居住者便利的生活、舒适的感受和愉悦的心境。比如，它的绿地、水景、花圃等等景观对于一个社区的所有居住者都是能够共享的，均好的，是近人的，可互动的；而非仅为某些“有钱人”专享，非只可远观而不能亲近的大而无当的小区装饰。因为这样，社区居民之间，居民和景观之间才有了平等交流沟通的可能性。
构筑开发社区潜能，目的是实现交流沟通的人文精神在生活中的自然体现，为的是让人性得到舒展，而人性的舒展必将回馈社会于宽容。反之，人与人之间缺少必要的交流与沟通，就会使我们的生活缺少人情和人性的味道。于是，人性的关怀、人文的关怀，与物质的享乐条件成为同等重要的生活内容。
一个有潜能的社区，它应该有意识地营造出软性的社区文化和物业服务，让每一位业主都乐于分享并参与到充满可能性的生活方式当中来。
因此房地产开发企业、物业服务管理公司与业主之间应形成一种发现问题、解决问题的良好风气和机制，以开放的思维、平等的心态促进与业主之间的沟通，以相互理解达成共识。要和社区业主一道，致力于社区的文化建设，共同营造良好互动的精神交流活动空间，在满足业主追求家之外的优雅居住环境的同时，还要尽最大限度满足业主对社区的人文环境的要求——邻里之间，守望相助、互相友爱、健康向上，尽最大可能将业主从现代职场中普遍存在的压抑感和不安全感中解放出来——邻居和邻居之间、人与人之间情感和价值的回归，在情感交流中获得精神的支持，在价值理解中共享相互的帮助，在生活沟通中相互体现人性的关爱。
构筑开发“社区潜能”的意义
在计划经济的时代，中国至少在城市，是一种单位制的社会。你的住房、工资收入、孩子入托、医疗等等都是和单位挂钩的，体现在住宅上，工作空间和生活空间是一体的。现在，工作空间和生活空间分开了，这是一个非常重要的变化，从管理体制上来说，中国社会正逐渐进入后单位的时代。
蔡照明认为，文化的重要性将来是一个社区可持续发展最重要的因素。文化能够建构一个社区的社会归属感，觉得这里是家园。在小区和小区之间能够区别的，就是它的文化。一个社区需要营造多样性的文化，因为你营造了多样的文化，让大家参与其中，实际上你就让大家有了非常好的参与感，有了自我实现感。
金地认为，为业主营造一个高雅和谐的社区人文环境既是开发企业肩负的责任，也是业主的需要，更是我们这个时代建设和谐社会的需要。
此外，“社区潜能”的开发还具有经济学的意义。每个人的财产构成，按照国际的测算，房子占到75％左右，这是由什么决定的？两个方面，一是你买到什么地段的什么样的房子，第二是你处到一群什么样的邻居，后面是非常重要的，两者相加就是我们所说的社区。社区这个概念可以取得人群的认同感，而且在维护房产的交易价值来说，是有着实质性的作用。这一理念得到了购买金地房子的业主的极大赞同，因此，业主们达成了普遍的共识：“一幢房子的价值是体现在一个社区的整体价值中的，房子的价值不是在交付之始，更重要的价值是在业主住了三年以后，三十年以后。”
也就是说，创造一个社区的生活的多种可能性，最大限度地满足居住者向真向善向美的天性需求，参与关注他人、关注弱小者的社会公益活动，健康多样性的社区集体文化娱乐体育活动，因快乐、和谐、安全互助的社区氛围而使其物业保值增值，是构筑开发“社区潜能”在社会学和经济学方面的积极意义。
