wei780420

我是个成功又不成功的案场经理.成功在我做的高难度案子都创下了好业绩,公司冠名为别墅销售专家.其实我做其他也行啊,关键公司就把我当别墅人才养着,晕过去.我也想做一些其他产品的销售,因为那能赚钱呵呵.但公司就一直让我做别墅,公司一看到我案子要卖完了,就处处找别墅给我卖,不管卖不卖的出去,夸张的是,有些案子现场都没去看过就签了合同让我去做了.害死我了.他就不知道即使卖别墅也不能都是同一种卖法的.接到的都是高难度,脑子动得不行,但收入不行.唉.苦闷

猛龙

楼上的幸福啊 就是千里马啊

lyanlyan

同感，同感 ，女销售经理们努力吧。

yaojun5524850

作为案场经理,最郁闷的莫过面对客户的投诉,出面处理.客户以为你可以解决,但你又得反复的请示汇报,事情久拖不决,客户最终失去耐心.领导又会说你办事不利.主要是公司各部门对于销售工作的不重视,认为销售没有技术含量,只要工程做好,谁都可以销售一样.

ounuo

不但开发商这边色，还要应付色色的大客户。真烦！

balu888_0

没做过经理,只是我们项目经理和销售经理都空缺,所以作为主管的我基本也体验到了各位的感受.负面的不说了,辛酸大家心里都知道.但当我下面的销售人员信任我、理解我、支持我、怜惜我的时候，我的心里非常的满足，感觉我承受的一切都是值得的。虽然我可能拿到的报酬比他们任何一个都少（我参与销售，总提非常低。由于全是新人，前期培训时间基本没有，蓄水期没有，加上开发商第一次开发，包括财务都不正规、不专业。所以我的业绩是最低的，呵呵）。无所谓呢，因为我在哪一刻很快乐，当是成长的过程吧。
     人们常说的是拿多少钱做多少事，但现在更流行做多少事拿多少钱。现在拿不到，我相信迟早得回来。

chenffy

作为销售经理，上要面对公司和KFS领导，下要面对销售员，中间要面对各式各样的问题客户。各种关系稍微处理不好，就得引起矛盾，难啊！不过呢，如果不做这些，那销售经理还有多大作用呢，说实话，销售经理就是处理问题的，面对各式各样人的时候，不得不采用各种不同的方式方法，但是，并不是所有的问题都要靠退让来完成的，适当的强硬态度才有利于问题的解决。记得有一次二十多个客户联合起来找我讨要收取天燃气费的说法时，我也没有一味退让，当然，强硬过后还是找到几个领头人物，最后把他们分化了，问题才得到了解决。所以，我认为对待客户还是得区别一下，“欺软怕硬”不一定就不是一种解决问题的好方法。

萱萱

前些日子遇到一客户,报警,威胁,骂人,工商部门投诉,消协投诉,能用上的都来了,就差动手了.呵呵...好汉不吃眼前亏,吵归吵,偶的办法是先把和他一起来的朋友拉到同一立场,一致认为此客户脑子有病,然后是软硬兼施,最后也总算是以房屋转卖解决此事.保证自己的原则不被突破就可以,骂娘的时候可不能惯着他.要不他以为你好欺负呢!最后也总算是圆满解决!
唉,做了这行,就要有极好的承受力,学会自我调节,客户的气,KFS的气,甚至销售员的气,都要承受.没办法喽...

猛龙

人前不显贵，背后我受罪！以我目前的的实际情况来分析，真个激烈。

水玲珑

我在这个岗位的时间还不是很长，还在历练当中。可能我运气比较好，还没遇到过很刁难的客户，但在团队建设和管理中遇到的压力却是蛮大的。在团队建设中既要树立威信，又要保持自己对下属的亲和力和凝聚力真的挺难的，尤其当销售人员对自己的工作不理解的时候，这种来自心理的压力更重。“攘外必先安内”，我觉得只有整个团队具有强大的团队合作精神，不因私利而搞矛盾和分裂，其实其他的问题相对来说比较容易解决。
     在对待客户不满情绪的时候，站在客户的角度为他们着想一下，在不损害公司利益的提前下妥善地为他们处理好问题，其实客户是可以理解的，也不会故意去刁难我们。
     我希望自己能在实践中成长起来，我相信任何的困难都只是一时的。