广告联系 | 加入收藏 | 设为首页
 
发新话题
打印

销售人员离职后的客户归属问题怎么处理最好

最原始的方法有时候就是最公平的方法
抓阄!
我们是这样处理的,看离职业务员的客户交纳的定金比例的,具体操作每个房产公司的制度都不一样
销售我个人认为大体分两种:
1、为了销售而销售。
2、为了行事而销售。

所以我认为,业绩出在销售部,应归属销售,由销售经理根据客户的情况,平均下发客户给销售员,如成交后佣金归属当值销售员,但不计算销售业绩。

理由:如果没有利益的追求,恐怕销售员对客户的跟踪热度和力度不同。
我们公司的做法也是:诚意金是不计提成的,所有提成都要在合同签定,且房款付清的前提下才给的。已走人员的客户由销售经理平均分配到每个销售员进行继续追踪,不计业绩。公司的福利也不应从这部分提成里扣的,这也只能算离职人员吃亏点,留职人员得点路罗。
    不过我们前公司的做法是:离职人员的客户自已指定交予留职人员,提成由他们自己决定分法,但财务计算提成表(不计业绩)则在接手人员名上计算。这样的好处也是便于客户完善后续跟进工作,避免个别离职人员带情绪走人后接听签约客户的电话,造成不良的影响。

[ 本帖最后由 xiucai20 于 2007-11-12  15:40 编辑 ]
我个人认为:如果把她的提成做为奖金发给所有的售楼员,那样调不动售楼员对业主的跟踪积极性
个人认为我部如果发生了这种情况,我会采取抽签方试, 看哪个置业顾问中
这样其它的人就没有意见了,中了的人会用尽全力去服务的
我这边的做法是:未签定合同的客户不算成交,无提成,须在签约后并支付完首付款方可发佣金;
在一个销售团队里,人员的流动是很正常的,我一般的做法是,将该部分客户平均分配给在职的销售人员.理由:一是,让团队感受到公评处理,不偏爱任何一个人,起到调节和谐的销售团队气氛;二是,有交承意金并不代表开盘时便会购买,有可能会因开盘价太高或开盘时间太长等不了,购于其它项目,这其中需要有人员负责跟踪;三是,即便成交后的售后手续(按揭)较多,须一个人员专门负责。四是,平均分配后每个人增加的量,会给人员带来信心和积极性;
发新话题
版块跳转 
使用技术问题或者合作事宜请到这里留言
本网站提供交流平台,所有作品方案由会员上传并承担相关责任,若其中有版权之争请联系本站管理员!!
本站原创内容,发表者及房策天下共同拥有版权,房策天下拥有展示权、处理权,转载请注明出处!
房策客服电话:133,77882692