现代企业员工职业化训练整体解决方案21-30讲(免费)

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现代企业员工职业化训练整体解决方案21-30讲

第二十一讲职业道德
1.什么是职业道德
2.职业道德问题凸现的原因
3.大多数企业认同的职业道德
4.职业道德面临的挑战
5.成功企业的职业道德介绍

第二十二讲个人质量管理
1.质量意识
2.个人质量标准
3.质量的基石--三个C
4.组织的目标
5.完美标准--PS意识

第二十三讲商务礼仪（上）
1.什么是商务礼仪
2.商务礼仪之仪容仪表--男士篇
3.商务礼仪之仪容仪表--女士篇
4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪

第二十四讲商务礼仪（下）
1.电话礼仪中需要注意的细节
2.办公室礼仪中需要注意的细节
3.会议礼仪中需要注意的细节
4.商务用餐礼仪中需要注意的细节

第二十五讲时间管理（上）
1.时间管理概述
2.时间管理的好处
3.优先计划管理

第二十六讲时间管理（下）
1.自我组织管理加法--找出隐藏时间
2.自我组织管理减法--减少无谓浪费
3.自我组织管理乘法--提高工作效率
4.自我组织管理除法--根除浪费习惯
5.沟通管理要点之一--要懂得说不
6.沟通管理要点之二--要善用电话
7.沟通管理要点之三--避免会议病

第二十七讲沟通技巧（上）
1.沟通的重要性
2.沟通的定义
3.沟通的媒介
4.沟通的模式
5.沟通的要素
6.沟通的种类

第二十八讲沟通技巧(下)
1.沟通的基础
2.倾听三要点
3.提问的要点
4.回答的技巧
5.沟通的原则
6.沟通的应用

第二十九讲高效的会议管理技巧（上）
1.会议的成本
2.会议的目的
3.会议有效性自问
4.会议的形式
5.变革中的交流方式

第三十讲高效的会议管理技巧（下）
1.会议的流程管理及其案例
2.GE高效会议的案例解析
3.会前准备的关键
4.合力促进会议