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不好管的销售员应该怎么样对待

本主题由 七星龙泉 于 2008-5-26 10:08 解除高亮
作为销售现场的管理者,我个人以为
要想把现场管理好  

            1   人是活的,处理事情要灵活,不要完全按原则来办事
            2   上班是领导,下班是朋友.平时要多组织活动,定期集体聚餐
                 一起唱歌等,在这种情况下有什么不愉快的事情,请彼此谅解
                化干戈为玉帛.拉进关系
            3   该严厉的时候要严厉,平时多一些微笑,多一些对他们的赞美和鼓励
                 更多的还有帮助
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销售团队,特别是女性居多的都不好管,三个女人一台戏

多看看每个销售人员的优点,只有找到她的优点,你才会欣赏她,

欣赏一个人就容易与一个人相处共事,用好她了。
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我也是和楼主一样遇到过这个问题

刚到这边做销售经理没几天,以前我是做业务的,调到这边快1个月了,这边的业务员年龄都比我大,最小的也差3岁,其中有两个是老业务,严格的说是在开发商手里的业务员,对整个案场和回迁户都特别了解,可能是故意在我面前耍姿态,很难管~~我自我感觉要让他们配合你工作,首先要尊重他们~~特别是女的,平时开会批评从来不点名.有单独相处的时候和他们谈谈,天南低北的谈,不仅仅是工作方面的.平时谈笑,但是一到工作的时候就应该认真严肃起来.该花钱的时候就应该花.天气热了买点水果.平时请假能不让开发商知道的就不让他们知道,女的嘛~~有的结婚了,平时事儿多.快去快回就好了~~

我的愚见,希望对LZ有帮助,也望大家多多指教!

1.原则性的规章制度要坚决执行,不可手软。小问题可以容忍几次,但要警告!
2.私下多沟通,上班是领导,下班是朋友,要走到他们内心去!
3.平时当着大家的面多些赞美表扬,批评的话私下谈!
4.多些笑容,不要总是板着脸,都是打工的,来是为赚钱的,只是职责不同而已!
5.要时刻为他们着想,大家都不容易,该为他们争取的一定要争取!


基本就这样,应该没多大问题,如果碰到无法沟通的,性格有问题的,影响团结和业绩的,那就没办法了,只好请他停岗或者离开了!
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软硬皆用  

[ 本帖最后由 山高人为峰 于 2007-8-14  09:15 编辑 ]

几个艘主意

楼主 作为管理者你犯了几个 大错误!!!
你先搞清楚下面 几点
1.你是谁?
2.什么职务?
3.你的目的什么?
先 对自己 回答这3个问题

目的 决定手段
天下 没有 难管的人!
如果,只想混混日子,那你请她们吃个饭,然后 得过且过一番,单独 聊聊,撤消罚款。。。。 那么, 你放心 只要 拜过码头 。然后,不嚣张。没人会为难你。
都是聪明人,赶走你一个,未必新来的 就比你好说话。

当然,如果你想 在好好干 锻炼一下自己。
你就应该高兴啊。这种角色,难道不是很好的锻炼机会吗?
你不是幼儿园的阿姨,给几块糖 说声小朋友 不要闹了。 下面就没声音。

先调整自己的心态。
1.摸清对方底细。(后台,进公司的渠道,为人爱好等)
2.根据已知条件,针对性的调整手段。(如果,这个销售员人际关系很好。那么请问,为什么会对你这样!!如果,这个销售员人际关系不好。她怎么留到现在。)
3.仔细了解环境。(她是个人行为,还是群众代表)
4.撤消你冲动和幼稚的表现。(罚款等等)
你是新来的好不好,根基未稳,人心未定。就先拿惩罚制度开道,你当你是谁?老总的关系户吗?这样,只会给你的管理带来阻力。本来是一个人针对你,很可能变成几个人针对,最后大家针对。你还想不想混了?
5.聚集力量(你见过一个将军只身上战场吗?)
如果,你还没意识到问题的严重性。那么,恭喜你。你可以开始选择后路了。
如果,你想挽回局面。那么请你 认真 审视自己。现在,有点晚,但还不是太晚。现在能扳回局面,对你来说是个很好的锻炼。

不要幻想,此处不留人,自有留人处。如果,今天你败了,你还会败的。

加油哦,我们看好你哟~~
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能不能考虑,让她担当一个职务,让她也管一下别人,如果她是正常人,她肯定会想到,要想管好别人,首先要管好自已啊。

回复 #1 ljmy1979 的帖子

呵呵~~

关键还是做人吧

但是自身也不能让你的部下小看不是么 ??
那还用问,直接开除,还不能把佣金和工资给她结了

新管事上阵

本人是江苏淮安一家开发商的业务部经理,以上问题也会遇到,不到要根据实际情况去操作.
比如有上次:公司有个业务员长的也不怎么样,业务水平也一般,不过是董事长介绍的,一次我火 了我问将事情转个弯子去让董事长去处理
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