不好管的销售员应该怎么样对待

2007-8-5 10:33  51#   雷动天下

领导是干什么的?

恩威并施。
就是以你个人的魅力影响下属,让他们为你工作的。你应该从不替下属作工作。只是制定目标,指明方向,监督检查,奖好罚坏,如此而已。
另外,管理者处理问题不能情绪化,要有胸怀,对事不对人。

2007-8-5 11:33  52#   water112

回复 #43 白牧 的帖子

首先要谢谢大家给我的建议,字这里我要说明一下,我是一个干房产三年的女孩,今年25了,那个销售人员四十几岁,做过一年的房产,我也分析了一下出现的问题原因,一、她觉得比我大我应该让着他;二、她认为工资还是开发商给发的,只不过从我们手上经过一下;三、有人撑腰,可能开发商的小老板让她注意我们的举动。
其实她不光不尊重我,连我们代理商的老总都不放眼里,现在有什么问题直接跟开发商的老板讲了。我们项目的开发商有三个股东,三股东是本地人,在公司时间多,所以她觉得“塌实”。
她的业绩好多都是三老板带来的,能力有限,只能说她是本地有过经验的人,我是刚到这公司两个月,没有什么所谓的把柄落在她手里,我们也考虑开了她,因为她还仗着三老板对她好,欺负另一销售人员,但是考虑对开发商的三老板,有点难。
找她谈话多余,因为她傲的就跟老板娘似的,我想唯一的办法就是长痛不如短痛,与其以后她难管理,给我们工作带来不便还不如把她开了,三老板气也是一阵子吧。。。但是我毕竟不是代理商老总,不知道他与开发商之间的相处,要他做决定才行的,虽然他有这个心,但不知道有没有这个魄力,因为他也许有他的顾虑,我们夹在中间与销售人员争地位真窝囊。

2007-8-5 13:10  53#   shaguaai

不能动她就联合她吧!

既然她有背景,又不服你们.

就升她的官咯,将欲取之,必先予之!

用不了大棒,就只能用萝卜!

一般升了官,只有两个反应.第一责任大了,开始约束自己.

第二就更加嚣张了!她越嚣张,把柄就落你手上的越多.到时候在动她就更简单!

当然这个方法实行起来的关键就是,你不能表现出来一点厌恶她的样子,要表现的很喜欢她拉拢她.

2007-8-5 13:30  54#   xywupan

兄弟我说2句
1:我认为他可能对你有偏见或向楼上的朋友说的那样你们有什么矛盾
2:你做为他的领导他对你不服那说明你的工作没有到位
3:在销售部追求的就是业绩,和团结不团结的团体做不出好业绩的这一点我认为很重要
4:找个好的理由多接触下互相多了解点这个问题应该不大

2007-8-5 14:14  55#   wei780420

我的管理就是做人.先教业务做人.大家都是打工的,谁也不会为难谁.我处在这个位置,要对公司负责,你们处这个位置要对我负责,对我们案场负责.跟大家一起工作比跟我老婆一起相处的时间长,大家都要相敬如宾,如果谁对我不尊重,那我也没有必要尊重你.所以你做一些不该做的事时,先想想是否对得起我吧.
另管理中要注意千万不要让业务员连成一气,要提高自己的凝聚力.经常找一些业务员单独谈话,显示你对他的重视,让他觉得你很看中他,他表现自然会好

2007-8-5 14:20  56#   猛龙

引用:
原帖由 求学001 于 2007-8-4  09:30 发表
楼主的苦恼就是我的苦恼啊,我也是从一个销售员做起的,其实现在想我原来的想法其实是错的,当时由于和大家都是一起作过来的,所以好多事情自己总是想都是朋友,对于自己定的制度也没有认真执行过,总是不好意思 ...
001真的进步了,所言成熟

2007-8-5 14:54  57#   zzmlunxm

人但凡有点才气,就一般都是不服管的。
所以现在出了一个人性化管理
首先,不服管我认为是有一个前期积累的。前期一是先天形成,从小就无组织无纪律型的,二是以前的管理太过苛刻,所以对管理就自然的产生了一种抗性。
其次,我认为不服管的人应是一个对生活、对工作有激情的人。他有自己的做事方法,他相信自己在单位时间内能把工作出色的完成,从而对这些规章制度不屑在顾。
第三,不服管并不是单方面造成的。一个出色的管理者应该深入的去了解他是为什么不服管。怎样做他才会有一种自我约束的概念。
不然怎么说管理是一门科学,管理是一门艺术呢!
管理还是应该从先细微的体贴和了解开始的,那些生硬的规章制度一般都是不尽乎人情的。
就像现在国内很多公司的管理,每个公司都在宣传自己的企业文化,自己的人性化管理。可真是这样吗?大多数采用的都是东拼西凑数。今天看到微软在人力管理上不错,就把人力管理的搬过来用用,明天发现松下的奖惩管理不错,就把这个也搬来用用,再过一阵子又发现苹果的公司组织结构比较好,于是乎也就来了个生搬硬套。

这样,管理起来也是很难的。
在我看来,要想员工服管,还是得先要有一套适合他们的管理体制,当然一些优秀的东西是可以借鉴,但是不能只看一面,不看其它吧。

2007-8-5 15:13  58#   xpcbey1860

孤立目标,寻求支持,做事公证,以理服人

呵呵,和楼主有同感.兄弟们都不容易啊!其实这类人蛮多的,基本每个楼处都有.我个人在遇到这种问题时候是这样处理的!
1.如果你在公司是元老级的人物,那管理新招聘来的销售人员相对容易些,因为你在公司是元老,天时地利人和你都占了,如果发现有混水摸鱼的这类人,只要发现苗头不对立刻要警告和制止,防止其他销售人员跟风,那样的话你以后的销售管理就更难了.
2.看楼主的情形应该是刚刚加入公司,那个女销售人员应该比你在公司的时间长.赞同4楼朋友的说法,首先要摸清对方底细,看是否是公司领导的关系,以免对你将来的工作造成麻烦,如果确实为领导关系,应侧面和领导反映一下(注意说话的方式方法),并且和该销售人员做私下沟通.
如果是普通员工,你在新的工作环境首先要寻求支持,既其他销售人员的支持,领导的认同和支持,孤立不守管理的员工.做为管理者,一定要了解和掌握下属员工的性格特点,工作能力,如果人品还不算太差,能力尚可,那尽量单独进行思想沟通,开诚布公的晓之以理,动之以情,消除你们之间的敌意和成见.如果品行和能力都不咋地,屡教不改者,该开除就开除,一定不要手软!以免对你将来的业绩达成和团队建设留祸患!
呵呵,鄙人的一点愚见!
现在想想走过的路,感觉做最基层的销售人员时候最快乐最轻松,轻松把钱赚到手其他不用操心!做销售经理这个角色上要讨得领导认可和喜欢,下要安抚好员工,真的很累啊
就说到这吧,有机会再交流!

2007-8-5 16:29  59#   李京宁

销售业的人际关系很复杂。我个人的观点,公司的规章制度要合理利用,工作时就是工作,一视同仁,照顾肯定是要有。但是一定要分清什么事什么时间,作为一个管理人员,想被员工认可尊重一定要公私分明,我的工作成功经验‘上班是领导下班是朋友’次次成功。以上纯属个人工作经历,看到楼上说的很好,也聊聊。

2007-8-5 17:10  60#   huali



朋友,我能体会你的心情,我目前也碰到类似的情况,但比你还不好的是,我向领导反映情况,要求处罚和裁人,却得不到支持.
怎么办呀

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