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如何看待销售过程中的人情优惠

如何看待销售过程中的人情优惠

在项目的销售过程中,除了经常遇到一些客户讨价还价的现象,还经常会遇到一些公司的关系户\主管部门的朋友\亲戚\甚至是不知拐了多少弯的面子.不优惠,是不给面子,得罪人;优惠少了,面子不足,更得罪人;优惠多了,又不愿意.尤其在小城市,关系网更复杂,能找到关系的有时要占买房人的一半!

我想,这也是多数开发商都遇到的问题,也是头疼的问题.

欢迎策友发表一下自己的意见!

[ 本帖最后由 夜的烟火 于 2007-8-9  16:42 编辑 ]
在路上,看着远方的灯光前行
中国是人情社会啊,我没有经验,要是我我会一个都不优惠,要是优惠了一个,其他人也要,每个人要求都不一样,怎么可能一一满足,既然满足不了,索性就一概不优惠。
做价格之前先准备两个优惠浮动点
一般领导可以浮动一个点
一把手可以浮动两个点
并且所有都要老板亲自签字。
该给的人情还得给
同意3楼的
分开档次给优惠
小地方关系网复杂,认清优惠特别多.上次还有人说听说我们项目随便什么关系都可以打折
几千年留下的传统,有人好办事,呵呵
这种情况是很多,尤其是象我们这些做手下的,更难做啊,领导说了就是这么多优惠,而客户说他是某某领导介绍过来,你敢把他怎样?弄不好自己还要挨骂.不过经历多了,也有了一些对策,肯定不是十全十美,但希望能为楼主排除一二困难:
  1.凡是要求享受额外优惠的,要严词拒绝,先软后硬.告诉客户:我们项目很畅销的,这个价你
     不买有人买.到时候卖完了,你加价都买不到了.
  2.对于某些客户,别一下子把所有优惠和盘托出,要慢慢放出来,正所谓细水常流啊!
  3.对于某些要找老总去要更多优惠的客户,要善意劝其打消念头,告诉他们:你们多出来的优
     惠要从老总们的腰包里扣除,作为朋友,你们这样做不太好吧,还是别让我们领导为难吧.(有
     时适当为领导们考虑一下,对自己也好哇)
  4.有些自己实在做不了主的事,事先给领导打个电话,比如:某某来了,说是你的朋友,还要
     XX优惠,您看怎么办?
  5.对于某些实在连领导都没法不同意的,作为我们销售部的,要从大局出发,从公司利益出
     发,要嘱咐客户必须要保密,千万不可泄露出去.

就说这些吧,其它的暂时还没想到。
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