cocolan

有人说:有两种人最难管理,一是保安,二是司机!
真是这样的嘛?
保安组织的架构怎样才算合理?
我公司原保安的组织架构为:设立保安队长,下属管理三个班,保安队长直属物业经理管理!
到现在发现以个严重的问题:保安队长对下面队员的影响过大,并且此保安队长通过各种方法招聘"自己人"
另保安管理难上加难.
故准备撤销保安队长,以后不设立保安队长,而设立分管保安工作的物业经理助理,并加强内外对其的检查力度!

还有一个问题
保安因主要由退伍军人组成,行事过于凶悍!给业主及对外很恶劣的影响
我们准备在以后的保安队伍里减少男保安的数量,60人的保安队伍,实际的保安人数不超过10人,其他将由女性物业助理组成!

以上想法是否妥当?请各位指教!

seaman0516

个人看法:
一、保安部的组织架构怎样设置要与公司全局统一，不能随意更改。保安队长能够实现现场管理，不能因噎废食，仅仅因为其招聘“自己人”就废弃这个岗位。建议公司人力资源部门加强新进人员的资格审核，严格把好第一关；对于原来的队长，先进行谈话教育再考虑是否续用。
二、“退伍军人”并不能与“行事过于凶悍”直接挂钩。保安队员的工作行为方式与公司的管理制度与培训工作密切相关，建议根据以往的教训，修正公司相关管理制度，落实培训工作的进行与考核，严格奖惩，相信逐渐可以使保安部管理实现有序化、规范化。
三、女保安员的设置应该谨慎考虑，必须根据物业类型而判断。如果是普通住宅小区，不建议过多的采用女保安员。