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高手支招:群策群力,如何起死回生73000㎡的MALL项目。(非商业操盘高手慎入)

本主题由 山高人为峰 于 2007-10-13 10:20 解除置顶

高手支招:群策群力,如何起死回生73000㎡的MALL项目。(非商业操盘高手慎入)

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高手支招:挑战极限,如何起死回生73000㎡的MALL项目。【非商业操盘高手慎入】高手支招:挑战极限,如何起死回生一个自身素质不差的MALL项目。该项目情况如下介绍
1、
项目介绍

占地74000平方米,建筑面积7300平方米。地2层及地上3层(部分拥有45层)

当地常住人口约60万人。



2、
项目定位

有商业步行街特征的SHOPPING MALL

3、
项目地段
位于当地最繁华的商业中心路段。地段优势明显,具有不可复制性


项目同一条干道上拥有三大知名‘同北京华联’商场BD另一个图上未标明、一批发市场C、一地下商场E

其中B商场经营状况一般,D商场为该省最知名商场,经营十分火爆,当地已形成去该商场购物的消费习惯。图上未标明商场也在商圈附近,经营情况同样一般

地下商场E定位于女人街。经营已有数年,生意十分火爆。

4、
项目规划

当地首个“退台式双首层步行街”设计:退台式设计有效保障了商业物业的可视性,让一层、二层原本旺盛的人气交相呼应,商业氛围更加浓郁

首个商业空中连廊设计空中连廊设计有效保障二层以上经营户的客户资源共享,增加了消费者到访几率,大大提升了高层物业的商业价值。

当地唯一的超大型智能泊车港充分考虑了大型商业步行街停车的需求,在地面广场上设置50余个停车位。负二层设地下停车位360余个。

22部顶级品牌电梯保障畅通人流全部采用国际顶级电梯品牌迅达

15部自动扶梯
4部观光电梯
2部垂直电梯
1部货梯

5、
项目配套

先进的西沃智能停车系统

三立监控系统

全中文智能巡更安全管理系统

红外线对射周边防范系统

背景音乐系统

计算机综合布线系统

6、
项目业态规划


7、
招商原则

“主力店先行”原则

“特色优先”原则

“定位目标吻合”原则

“优势品牌先行”原则

8、
项目现状
一、
项目开街到现在已有9个月。开街时主力店未能同步开业(未洽谈好)
二、
业态分布情况:项目采取的是租售同步进行
1)
第一层:由于总价过高。销售进度40%左右,招租情况90%

2)
第二层:基本售罄,业主自主招商,业态非常混乱,各小商户经营无方,导致亏损,现大部分商家基本处于营业停滞状态,经常不开门,氛围非常冷清。要求免租免税

3)
第三层:业态招租情况相对理想,均为各大型商家。营业状况良好,其中网吧、慢摇吧生意火爆,据说夜总会生意也很好。

4)
第四层:体量较小,被三个餐饮商家租作为各自在当地的旗舰店
5)
第五层:体量最小,被一个夜总会商家全部租下。
三、
现存问题:

乱收费(收费情况相对混乱。)

物业管理差(只起到收水电气费的左右,商场中不容易看到保安保洁人员)

广告混乱(商家自行在商场中想要的位置张贴广告,物管不制止)

客流量少(开业到现在客流越来越少,在商场中停留时间短,觉得商场内容无吸引力)

政策落实不到位(前期承诺政策执行不到位,原因在于政府)

商家信心流失(恶性循环,客流少-生意差-无心经营-留客能力下降-商场氛围变差-客流更少)

商家营业时间不统一。

商家营运成本高(租金基本为当地最高,不满意收取公摊水电费等)

业主不愿免租(已购买业主不愿意再次免租,急功近利,想要马上回笼资金)

开发商不愿再大量投入资金。

招商困难(商家大部分在观望,视商场营运状况而动,部分商家在等待主力店消息)
四、
优势:
1)
自身起点高(建筑档次高,外观有特色美观,还原了效果图80%以上)
2)
主力店近期即将签约(重大利好:世界500强连锁)
3)
地段优势明显,具不可复制性
4)
市场培育了9个月左右,在当地有了部分知名度
5)
已形成了一定的娱乐氛围。特别是两个网吧在当地知名度很高。档次为当地最高,规模最大。其余夜总会和慢摇吧知名度也不错。




项目现在情况非常严峻。客源流失导致商家经营困难亏损失去信心,物管素质自身素质差,局限了商场正常运作。广告位无法产生经济效益,业主看不到投资回报不愿意配合,前期代理公司为了销售乱承诺导致开发商现在非常被动,每天时间都浪费在处理客户问题上。开发商不愿投入资金大规模做广告。导致市场进入了恶性循环。目前500强主力店即将签约为一个契机。
开发商有心搞活市场,重新令商场回复活力,另,主力店要求面积在负一层,为16000多方
同时进驻负一层的还有当地一家电影院。大概在3000多方。
但是主力店进驻后人流无法导入到步行街内部。因为负一层进出口在项目入户广场及项目后街出口
各位大大们请支招。集思广益。多讨论现在首要应该解决什么问题次要该解决什么。怎么解决等等。

本人QQ:1033742
邮箱:1033742@qq.com
欢迎各位朋友指点一二。

[ 本帖最后由 pzzq 于 2007-9-14  21:40 编辑 ]

1、成立业主委员会
以大主力店专项整治为突破口
形成良性的行业自我调节和自我约束机制;
2、针对客流小的缺点,利用项目广场和景观营造来留住客流
3、从市场推广渠道上找原因,客流量在那里,项目市场定位必须与目标人群匹配和对接
4、先收回业主经营权,采取返租的方式进行,也可以采取委托出租免费!但需要要让他们认清培育市场对整体物业升值的意义所在
5、将未销售物业免租给大主力店带动整体招商

朋友,你发的图看不见!
先批斗一下,如果不对,请多多包涵。
策略:
    首先批斗KFS,KFS不认识到问题一大堆,不会下决心投资整改。整改不要轻易提需要打多少多少广告,一提广告就KFS就烦,而且广告效果未知。对原有的重新定位,还牵涉到补偿、优租投入、关系协调、市场调研、目标客户群促销等等。做出些实际的,可预见效果,比较容易说服KFS。
    次之,估计该地是二级城市吧,60万常住人口。通常生意兴隆的,最多2个大型MALL。毕竟消费力有限。自身项目在城市的定位是领导者,但是管理经营差,失败意料中事。
    然后,从你的描述中看出,餐饮娱乐发展非常不错。那吸引的年轻人肯定较多,从这方面入手,可能会有搞。
    最后批斗下“退台式双首层步行街”,这个东西KFS喜欢,似乎能提高2层的商业价值。但是对商场的规划和长期发展是不利因素。四川地区,我所知道的退台式双首层,3个失败,只有温江的一个还没死,大获成功的还没看见。
    其它的,没有看到图,不敢乱说。如果可能,建议你把图和市调资料一起弄个包传上来,或许大家能给你提供更多的意见。


阿飞
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怎么看这个项目也有点眼熟,我想这个项目还是不错的首先有很好的基础设施,也有很好的位置,而且地段具有不可复制性这一点尤为好。而且出租率也还可以,这说明一点就是喝多问题出在自己身上。
        1、缺少整体管理和策划,我们的经验是统一组织宣传突出整体效应,如果非要自己宣传也可以但必须同时宣传购物广场,我们是利用为商户免费宣传来控制。
       2、加强对租户的管理,对服从管理的施以适当优惠,对不服从管理的适当惩罚。这要依靠物业管理多动点脑筋,有时候也可以用一点歪点子
       3、必须树立自身形象,前期的承诺要兑现,现在你们的情况好像是无组织无纪律,新推出一套管理办法或者制度
       4、现在最关键是解决客流量较少的问题,这需要作市场调查,先调查附近经营较好的商家,同自己对比一下做一个有时分析,在尽量吸的情况下对比,别忘了以下几个方面a、综合管理水平b、综合宣传能力c、租户比较d、经营方法和方式种类e、各种优惠活动
       5、消费习惯调查,看看是不是你们违背了本地的消费习惯
       6、寻找新的市场细分
       7、利用主力店进场的时机重新建立人气,不知道你们能不能适当改变通道结构,改变人流方向,只要能赚钱还有什么不能做呢
       8、我感觉你们的楼层设置在将来有可能不利于管理,而且各种业态混杂不利于建立整体形象,将来管理可能有难度,不知道你么没有没有单独的通道
       9、想象人们为什么不愿意去,用一下换位思考,如果是你在什么情况下你愿意去多想象
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首先感谢楼上fengxue lioncwal 阿西的热心帮助,
对于lioncwal 要的打包已在附件中提供
第一个项目介绍.rar是WORD格式的
第二个xmjs.rar是网页格式的

[ 本帖最后由 pzzq 于 2007-9-14  21:57 编辑 ]
附件: 10秒快速注册或登录就可以下载或者查看该资料

我自身的想法也和fengxue lioncwal 阿西有许多相似之处,看到了fengxue lioncwal 阿西的回复也让我对自己的想法有了肯定:
1、首先,我是要重新规划业态,在现有的基础上进行调整。(通过市调当地的时段、年龄短消费习惯,消费水平,及商家问券总结)组织业主委员会(但是KFS怕业主有了组织后闹事闹的更厉害,或者就懂得为自身争取许多利益)
2、改善项目本身的不足,加强售后,重组有营运能力的物业管理团队。增加景观。合理安排休闲休息区域(这里需要大家支招。我不是很熟悉)
3、利用本次500强的主力店(沃尔玛)入驻为突破口,针对目标客户群招商,并大作宣传组织各类有针对性的活动(市场活了,商家才会活,商家活了项目才会活,朋友们有没有好的活动方案提供?比如针对本次沃尔玛签约所能进行的活动?)

[ 本帖最后由 pzzq 于 2007-9-14  21:41 编辑 ]

但是,现在面临的比较难的问题就在于商家对于项目本身快要失去信心,特别是2楼商家,2楼缺乏统一规划业态混乱导致基本上2楼商家全部都处于亏损状态。其中60%的商家都在准备转让出去。除非KFS能拿出一笔钱来补偿其损失,不然其不交租金也不搬离。
1楼商家经营起来也比较困难,毕竟人流越来越少。
大家根据经验看看现有业态怎么调整比较好
同时欢迎各位高手多多支招大家讨论啊。

不是遵义就是重庆地区。估计是遵义



引用:
原帖由 白耳摸丝 于 2007-9-14  21:54 发表
错误,不是遵义。呵呵

如果是遵义。


如果是遵义的话定位显然偏高,你的项目的定位可能要重新考虑一下,在地极是的商业物业要土洋结合,但是太豪华的话可能反而会把业主吓住。
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